The room was clean , the bed very comfortable. The staff were very helpful, especially when the lift didn't always work the first time, they sorted it quickly. The food was good too.

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El hotel bien siempre que vamos a puebla nos hospedamos en este hotel muy céntrico todo bien

Muy buena atención por la recepcionista Alejandra , el servicio al cuarto muy bien , muy buena atención en general Ubicación excelente para el que quiera estar en el centro , a media cuadra del zócalo y catedral Muchos restaurantes alrededor y barrios antiguos Como sugerencia requiere mantenimiento el área de la regadera y baño También cambiar por sábanas , colchas y fundas de almohadas nuevas , están limpias pero muy usadas El estacionamiento está a cuadra y media y está incluido en la tarifa , es de valet parcking

la ubicación excelente, el baño no estaba limpio, habia residuos de cabellos

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Edificio muy colonial, justos a media cuadra de la plaza central, muy practico para recorrer el centro.

Excelente hotel a metros del zócalo. Personal muy amable.

Es tranquila pero algo descuidada y necesita mas limpieza

Zona muy bonita

Nos fue a todo dar

Servicio atento, excelente ubicación, lindas habitaciones. Muy buena realción calidad/precio

Spent two nights, quiet and conveniently located for exploring Puebla

Sí, tengo dos quejas, la primera, la televisión no sirvió, no la pude ver por más que intentaron corregirla, no se conectó ni a Internet. La segunda había música de no sé dónde, que se escuchaba en mi habitación, incómodo toda la tarde y hasta altas horas de la noche en la madrugada y luego hoy 29 de noviembre a las seis de la mañana, empezó a sonar otra vez la música, eso no me gustó

Loved our stay, originally for 1 night became 3 staff was friendly, helpful and the facility is great

Beautiful hotel with all the amenities. Very colonial. Mezcsleris and restaurant downstairs were great and staff was great. The terrace lounge wasn't my favorite-food wasn't great and staff was young and packed knowledge as well as the vibe just didn't fit the lounge. They played very depressing music for a rooftop lounge. The hotel room was great. Comfortable and clean. Most of all, the location is UNBEATABLE. You are steps away from the Zócalo but on s nice tree-filled street with stores, restaurants and bars. I hope I get to stay here again.

es un Srvicio adecuado para el precio y aunque limpio pero con atención un poco baja, solo tres canales de tv y sin servibar,

All good 👍

Es una casona antigua y bonita

El hotel tiene una buena ubicación, atento y amable el personal, el único inconveniente es que el día que recibimos la habitación el piso estaba sucio manchado de comida ( salsa).