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전체 평가 및 리뷰 First Hotel

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Traveloka (105)

기타 소스 (979)

7.8

좋음

105개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보

청결

7.8

편안함

7.8

음식

7.7

위치

8.0

서비스

7.7

정렬 기준

가장 최신

형식

텍스트 포함

선호 사항

모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

여행자 리뷰 First Hotel

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

H***h

7.0

/10

36주 전에 리뷰함

2024년 11월 18일 밤, 손님이 체크인했을 때, 손님의 문제를 해결하는 직원의 태도가 매우 형편없었습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

25 Jul 2025

피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 11월 18일 밤 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 비전문적인 태도와 문제 처리 방식은 용납할 수 없으며, 이를 진지하게 검토하여 시정 조치를 취하고 고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 직원 교육을 강화하겠습니다. 고객님의 따뜻한 양해를 부탁드리며, 다음번에는 더욱 세심한 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다.

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D***H

8.5

/10

41주 전에 리뷰함

직원 태도가 좋고, 방이 깨끗하고, 조금 낡았습니다.

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Accommodation's Reply

25 Jul 2025

긍정적인 피드백 감사합니다! 😊 직원분들의 서비스 태도와 객실 청결도에 만족하셨다니 기쁩니다. 시설이 다소 노후되었다는 고객님의 의견을 잘 새겨듣고 개선하기 위해 노력하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다!

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Dan F.

8.4

/10

90주 전에 리뷰함

Room was great. Pick up from airport was excellent. Breakfast superb. The only negative was front office rep wouldn't organise a shuttle to the airport for me. I waited and hour and half, asked repeatedly. I ended getting a Grab and going to the airport myself.

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Phan To Hang

8.8

/10

123주 전에 리뷰함

phòng nghỉ hơi cũ, tuy nhiên khách sạn ở vị trí thuận lợi, chất lượng bữa ăn sáng hơi ít món nhưng ngon, lễ tận cũng nhiệt tình.

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tran cong thong

8.5

/10

124주 전에 리뷰함

Nơi dừng chân tốt, phòng sạch đẹp

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Lim T. A.

9.7

/10

124주 전에 리뷰함

Very nice hotel with a reasonable price. Highly recommended.

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Thuan Su

6.0

/10

124주 전에 리뷰함

4 sao, chất lượng qua thấp, kem hơn 2 sao.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Nguyen D. T.

8.5

/10

126주 전에 리뷰함

khách sạn hơi cũ nhưng tôi đã có kỳ nghỉ tuyệt vời, ăn sáng không được phong phú nhưng đồ ăn ngon.

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Napob C.

5.8

/10

127주 전에 리뷰함

I asked for more water at night. And they charged when I checked out.

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Tuyet N. V.

5.6

/10

139주 전에 리뷰함

Nhận viên khách sạn không thân thiện, chính sách đòi hỏi giấy tờ lúc check-in quá khắt khe so với những khách sạn tư nhân 4-5 sao khác (đối với người nước ngoài).

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Nguyen T. A.

6.4

/10

157주 전에 리뷰함

khách sạn cũ, phòng không được đạt 4 sao cho lắm.

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Vo Viet A.

5.7

/10

158주 전에 리뷰함

Máy lạnh không mát. Phòng rất nóng

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Cong Son Trinh

5.7

/10

159주 전에 리뷰함

Điều hoà không mát, tối tự ngắt

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Le Trung Hieu

5.7

/10

159주 전에 리뷰함

Phục vụ rất kém. Máy lạnh không mát

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Withan Y.

6.2

/10

160주 전에 리뷰함

The Environment (Location) is Good but They need to improved about Hygienic more. During take dinner and Breakfast at the hotel found some mouse running surround the restaurant.

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JULIYANTO

출장

9.7

/10

294주 전에 리뷰함

Very cool place, comfortable, tasty, fragrant and friendly friendly hotel employees.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Vy Vy

6.0

/10

314주 전에 리뷰함

I already told whole the story during checking in time with your customer service career. The toilet doesn't work at first, room is small and very dark. specially bad attitude customer service. I never come back here again.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Truong H. T.

출장

6.3

/10

331주 전에 리뷰함

phòng khách sạn cũ, nhỏ, gối nằm khá cao, cách âm không tốt,bữa sáng đơn điệu, cảm giác khá đắt so với giá.

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mie m. t.

로맨틱 휴가

8.5

/10

362주 전에 리뷰함

Kamar good. Keren besar dan bersih, suka kamarnya, lokasi tenang dan bagus sekitarnya jarang ada restoran menginap 1 malam. Karena besok paginya mau ke Bangkok ada casino samping hotel. Lumayan jadi tidak bosan tidak. Cobain breakfastnya karena bangun kesiangan ngejar pesawat, pengantaran ke airport gratis, baik banget. Thanks to first hotel.

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