백인 여성 리셉션 직원은 체크인할 때 몹시 불친절했습니다. 미소도, 인사도 없이 제가 먼저 말을 걸어야 했습니다. 저희는 침실 3개짜리 아파트 세 채를 미리 예약해 두었는데, 나이 드신 손님들 때문에 윗층에 배정해 달라고 특별히 요청했습니다. 그런데 리셉션 직원은 저희 요청에 무관심한 듯, 최선을 다해 도와드릴 수 있을 뿐이며 리조트는 이미 만실이라고만 말했습니다. 저희가 머무는 동안 리조트는 붐비지도 않았고, 저희 집 근처 아파트 몇 채는 비어 있어서 더욱 불공평하고 답답했습니다. 리조트는 낡고 더러웠습니다. 오븐은 제대로 작동하지 않았고, 욕실에는 물이 새어 나갔으며, 카펫은 지저분했습니다. 다시는 그곳에 가지 않을 겁니다. 다음 가족 모임에는 다른 곳을 알아볼 생각입니다.

전반적으로 위치가 꽤 좋았고 아파트는 깔끔하고 깨끗했으며 모든 편의 시설이 갖춰져 있었습니다. 저희 아파트는 1층에 있어서 위층 손님들이 걷거나 이야기할 때마다 끊임없이 소음이 들려서 밤잠을 설쳤습니다. 리셉션에 항의했지만, 그들은 아무것도 할 수 없었습니다.

Silverwater Resort는 San Remo 외곽에 위치하여 상점과 레스토랑까지 차로 가까운 거리에 있으며, 위치가 매우 좋습니다. 서비스는 좋고 친절했습니다. 날씨가 약간 시원해서 시설을 이용하지 않았고, 수영할 기회가 없었습니다. 객실의 편안함은 있든 없든, 리조트에서는 조금 더 기대하는 바입니다. 가구는 약간 현대적이고 편안한 매트리스를 기대했지만, 아무것도 경험하지 못했습니다. 카펫이 너무 낡았고, 객실 청소를 하지 않아 세면도구를 보충해 주지 않는다는 사실을 몰랐습니다. 다 떨어지면 직접 구매해야 하는데, 이런 일은 처음입니다. 모텔에 머물면 보통 세면도구와 객실 청소를 매일 보충해 줍니다. 청결은 괜찮습니다. 네, 아침과 저녁은 먹었습니다. 아침 버섯과 소시지는 너무 마르고 나머지는 괜찮았습니다. 별로 신나는 게 없었고, 그저 평범한 것들뿐이었습니다. 저녁은 해산물 파스타와 차우더를 먹어 보았는데, 프레젠테이션이 별로였고, 매우 평범했고 매우 실망스러웠습니다. 리조트에 머물기 위해 업그레이드했다고 생각했지만 모텔에 머물지 않은 것을 후회했습니다. 돈을 조금 아낄 수 있을 테니까요. 솔직히 말해서 우리는 다시 그곳에 머물지 않을 것입니다.

샤워는 크게 부족했습니다. 도착했을 때 방이 매우 차가웠습니다. 그 외에 방은 깨끗했습니다. 해변 전망을 볼 수 없어서 실망스러웠습니다. 구내에 액티비티가 많이 있습니다. 리조트는 넓습니다.

The room had great views and was very clean.

Amenities were below expectations and weather was too cold.