No momento do check-in os funcionários do turno da noite foram muito mal educados não ajudando nem dando suporte, quando chegamos ao quarto a chave eletrônica para abrir a porta do quarta estava com defeito detalhe ficamos no 6 andar apartamento 63 e lá vai eu ligar pra recepção informando que nós não estávamos conseguindo entrar no quarto por que a chave eletrônica que eles forneceram não estava funcionando o funcionário disse que iria vir com a chave normal para abrir nisso nós ficamos lá em pé com um monte de mala esperando o que demorou por sinal, depois de toda a demora o funcionário chegou e pasmem com outra chave eletrônica sendo que eu já tinha avisado que a porta não estava abrindo com a chave eletrônica pois bem ele tentou e não abriu rsrsrs eu dou risada de nervoso pois gente se um hóspede sinaliza um problema o funcionário do hotel tem que ser o mais solícito em tentar resolver não ficar duvidando da pessoa, até por que por qual motivo uma pessoa falaria que não estava conseguindo entrar no quarto com a chave elétrica aí olha complicado, pois bem depois de ele ver que realmente não estava abrindo a porta com a chave eletrônica ele desceu de n vó até a recepção sendo que se ele fosse um pouco mais inteligente já teria trazido a chave normal ao invés de só a chave eletrônica e nós ficamos lá esperando igual bobos ai depois de mais uma demora absurda ele volta com a chave normal e abre a porta, olha complicado essas pessoas deveriam facilitar a vida dos hóspedes.