제주스러운 독채형 호텔이고 야경아 예쁨 조식이 특히 너무 맛있음 바다를 볼 수 있는 공간 공사 중이라서 좀 아쉬었어요

좋습니다.

분명 제주도 에서만 경험할 수 있는 특별한 숙박입니다. 감사합니다.

조경이 매우 훌륭합니다

엄마와 제주도 여행, 좋은 호텔 덕분에 좋은추억 많이 만들고 갑니다. 직원분들 특히 넘 친절하시고 좋으세요.

주변환경이 좋아요

뷰도 좋았고 임산부 배려서비스, 그리고 조식도 너무 맛났어요

비싼 가격 빼고 최고임. 5성급호텔인데 넷플릭스 볼 수 있어 정말 좋았고 조식 메뉴가 알차고 특히 쌀국수가 진짜 맛있었음.

네

깨끗하고. 편안한 시간을 갖을수 있었습니다.

호텔의 시설이나 주변 환경은 만족스러웠습니다.

아름다운 정원. 최고.

칝철한직원서비스

이번에 씨에스호텔을 처음 이용하였는데 객실 상태와 주변 환경이 너무 좋아 편안하게 지내다 왔습니다. 그런데 몇가지 아쉬운점이 객실 바닥이 나무로 되어 있고 오랜되다 보니 실내 슬리퍼를 신고 다닐때 미끄러운 곳이 많아 여러번 넘어질뻔 했습니다. 객실 바닥을 교차하기가 힘들것 같으니 슬리퍼의 바닥이 요철이 있거나 미끄럼 방지 기능이 있는 것으로 개선하는 것이 좋을 것 같습니다. 그리고 대부분의 직원 분들이 손님과 마주하여도 인사를 하지 않고 지나쳤습니다. 이런 부분은 특급 호텔을 지향하는 측면에서 개선이 필요하다고 생각 됩니다.

룸 컨디션 넘 좋구요. 조식도 넘 맛 있습니다. 제주오면 계속 이용 할것 같습니다.

아주 한적한 곳에 자리잡은 최고의 호텔. 정원이 너무 예쁘다.

너무 일찍 도착해서 얼리체크인 여쭤봤는데 객실 정비 시간이긴 한데 알아봐 주시겠다며 직접 이동하여 알아봐주시려던 지배인님 친절하셨습니다. 점심을 못먹고 와서 점심먹고 바로 체크인 했습니다 118호 발코니? 테라스 의자에 거미와 거미줄이 있어 이용하지 않았습니다. 입구 돌담 공사로 인해 소음이 있더라구요. 사전에 안내받지 못한 내용이라 저녁까지 할까봐 당황하긴 했지만 프론트로 연락하여 공사 일정 확인 받고 외부 일정과 겹쳐 다행이였습니다. 아침 조식 이용 후 비가 많이 와서 우산을 가져다 주신 레스토랑 지배인님 비맞으면서 뛰어 가시는 모습에 감동입니다. 오히려 우산을 안챙긴 제가 더 죄송해지더군요

그냥 한마디로.. 다음에도 여기 오겠어요. 롯데. 신라 헤비치 등 보다 더 좋았어요.

1. 호텔의 뷰와 조경은 기대 이상으로 훌륭하며 직원들이 열심히 관리하는 모습이 인상적임. 2. 시에스 가든은 조식, 중식, 석식 모두 이용했는데 친절하고 서비스가 좋으며 음식이 맛있고 뷰도 좋아 계속 이용함. 3. 비어 페스타 첫 타임을 예약하고 감. 페로니는 시원하고 맛있었으나 다른 맥주들은 생맥기계가 잘 안되어 시원하지 않고 맛이 이상했으나 직원들이 대처해주어 서비스에 만족함. 안주로 BBQ세트 시켰는데 맛있었음. 4. 로비 서비스가 제일 문제임. 보통 직원 두 명이 있던데 친절하지도 않고 서비스 교육이 많이 필요함. 체크인 시 남직원 한 명이 혼자 뛰어다니고 여직원은 그냥 있음… 체크인을 기다리는 동안에 마실 물이라도 있으면 좋겠음. 멋진 로비공간으로 꾸며져는 있는데 배려가 전혀없는 터미널 같은 분위기임. 체크인을 오랜 시간 기다리면서 이렇게 환영 받지 못하는 분위기는 첨 느껴봄. 3박 중 둘째날은 물품만 요청해서 받았고 셋째날에 객실 정비 요청하고 나갔다 왔으나 정비가 안되어있어서 로비에 전화하니 사과 한마디 하지 않음. 체크아웃 시에도 체크 아웃이 되었다는 말 외에 인사말도 듣지 못함. 호탤 시설에 비해 로비 직원 서비스가 형편 없어서 호텔의 질이 떨어짐.

깨끗하고 침대도 편합니다. 친절하시고요. 조식도 아주 훌륭했습니다. 다음에 다시 이용할생각입니다.