제목 : 서비스 이용에 대한 사과 친애하는 안치사 씨, 귀하께서는 롭부리 인 리조트 호텔의 64호실에 투숙하셨기 때문에 불만을 제기하셨습니다. 64호실에 대하여 방의 상태에 관하여 롭부리 인 리조트 호텔은 당사 서비스에 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 호텔은 문제를 알고 있으며 다음 기회에 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 유익한 조언에 진심으로 감사드리며 다시 조언을 받을 수 있기를 바랍니다. 호텔은 서비스의 중요성을 잘 알고 있으며, 항상 손님이 최고 수준의 만족을 받을 수 있도록 노력합니다. 호텔은 현재 ZONE 2와 ZONE 3의 객실을 리노베이션하고 있습니다. 객실 번호 64는 다음 단계에서 리노베이션될 예정입니다. 그러므로 여러분께 알려드리고자 합니다. 그리고 이 기회에 불편을 끼쳐드려 사과드립니다. 감사합니다 롭부리 인 리조트 호텔