Khách sạn sạch sẽ, giá cả phù hợp, giao thông thuận tiện. Tuy nhiên phục vụ thì chưa ổn, bố mẹ mình đã đến vào buổi tối và gọi đồ ăn tại khách sạn. Nhưng khi mang ra thì cơm nguội ngắt, chỗ sống chỗ nhão, món đậu sốt thì đậu bị thiu. Ngay lúc đó mẹ mình đã phản hồi lại, và nói với bên khách sạn là mẹ mình vẫn trả tiền nhưng không ăn nữa và khách sạn quá tắc trách. Khách sạn cũng không lấy tiền và xin lỗi, nhưng mình nghĩ, nếu ngay từ đầu kháchsạn thông báo là không còn đồ ăn, thì mọi người đều không bị khó chịu như thế. Mong rằng phản hồi của mình sẽ khiến khách sạn có thay đổi tích cực hơn