저희는 단체로 부활절 연휴에 이 호텔에 묵었습니다. 외관은 관리가 제대로 안 되어 있었지만, 내부는 4성급 호텔이라는 점을 감안하면 세련되고 시각적으로 매우 아름다운 공간이었습니다! 하지만 조식은 기대 이하였습니다. 주스는 물을 너무 많이 탄 것 같았고, 자판기에서 나오는 커피와 카푸치노는 맛이 너무 없었으며, 과일은 덜 익은 사과와 키위뿐이었고, 요구르트는 두 가지 맛밖에 없었으며, 뷔페는 4성급 호텔에 걸맞지 않을 정도로 부실했습니다! 저녁 식사도 기대에 미치지 못했습니다. 뷔페는 아예 없었습니다. 맛없고 밋밋한 음식들을 생각하면 과일이나 채소라도 제공되었으면 좋았을 텐데 말입니다! 서비스도 매우 혼란스러웠습니다.

호텔에는 라운지 공간이 없지만, 1층 구조상 충분히 마련할 수 있을 것 같습니다. 객실에는 편안한 좌석이 부족합니다. 창문 주변에 습기가 많이 차고, 유리에 물방울이 맺혀 유리가 빨리 노화될까 걱정됩니다. 객실은 방음이 잘 되어 조용합니다. 조식은 풍성하고 다양한 메뉴를 제공합니다. 이탈리아의 4성급 호텔 기준은 프랑스와는 상당히 다릅니다. 서비스가 때때로 느리고 불친절합니다.

모든 것이 잘 정돈되어 있고 접근성도 좋았습니다. 저녁 식사는 물론 아침 식사도 정말 맛있었어요. 객실도 매우 아름다웠습니다. 스파는 넓고 다양한 시설을 갖추고 있어 마치 마법 같았어요. 터키식 목욕탕, 감각 샤워, 월풀, 사우나, 소금방, 그리고 특히 재미있으면서도 편안한 사해 머드룸은 강력 추천합니다. 한마디로 이 모든 경험을 아주 긍정적으로 평가하고 싶습니다. 꼭 다시 방문할 거예요!

호텔에 도착했을 때, 외관은 언뜻 보기에 좀 낡아 보였습니다. 로비는 친절했고 직원들은 도움을 주려고 했습니다. 우리는 배지를 받고 배정된 방으로 향했습니다. 방에 들어서자마자 눈에 띈 것은 무엇이었을까요? 바로 더러운 벽이었습니다. 욕실로 가보니 샤워헤드가 식물처럼 보이는 물질로 완전히 뒤덮여 있었고, 거울에는 현란한 조명이 켜져 있었으며, 환풍기는 작동하지 않았습니다. 다시는 이런 곳에 오고 싶지 않습니다. 제가 쓴 내용을 뒷받침하기 위해 몇 장의 사진을 첨부했습니다.

Capodanno in Puglia. Con amici decidiamo dí trascorrere l’ultimo dell’anno e il capodanno presso l’hotel D’Aragona. Il 31 arriviamo in hotel e prima del cenone decidiamo di bere qualcosa al bar dell’hotel 3 birre e uno spritz 20€ calcolando l’attesa infinita quindi si parte con una disorganizzazione già dal bar. Entriamo in sala bene allestita e dando un occhiata al menu vedo un incongruenza rispetto a quello che avevamo pagato nel pacchetto, lo faccio presente e nessuno riesce a darmi una spiegazione anzi quasi che si infastidiscono. Successivamente inizia il dj set e viene allestito un reparto destinato ai cocktail e amari, era possibile avere solo il gin tonic tra l’altro dí pessima qualità ma la cosa più scandalosa è che il prezzo del amaro era praticamente uguale a quello dei cocktail 5€ anche qui disorganizzazione e poca gentilezza da parte di un responsabile. Giorno successivo pranzo di capodanno tutto perfetto arriviamo alla fine del pranzo chiediamo i caffè e per concludere la loro ottima ospitalità ci fanno pagare i caffè 1,30€ l’uno. Per le camere nulla da recriminare ci vorrebbe un po’ di pulizia in più. Nel contesto credo che questo sarà l’ultimo posto dove tornerò. Si possono fare soldi anche avendo più ospitalità.