호텔은 좋으나 서비스가 느립니다.

I came during Ramadan, but I wasn't there much longer, but I really enjoyed it.

Petit déjeuner horriblement chers et extrêmement nul, personnels tres polis et souriants. Pas de chaîne française dans les chambres pendant nôtres séjour il on pas payé l’abonnement pas très sérieux pour un 5 étoiles😔. Une corbeille de fruit en chambre (suite junior) a notre arrivée très bonne attention et apprécié à ça juste valeur. Globalement un grand potentiel malheureusement gâcher par un management pas encore à la hauteur.

A fuir ne vaut pas 5 étoiles

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Je recommande 👍👍

Bon hôtel dans l’ensemble mais trop cher pour ce que c’est

The hotel was very good but the staff was incompetent and disturbed my girlfriend and her aunt. I was not there and I regret that security disturbed them that night to ask for their ID card while she was among women, this is not correct and I regret that the reception and security of the hotel is also deplorable and uncomfortable, my girlfriend was shocked, I am a good customer of the group and I am really disappointed with what I was told about this stay.

Correcte en general. L’un des réceptionniste n’était pas honnête (traitement bel wjouh we les apparences). Une suite ROYAL avec un mobiliers qui a besoin BEAUCOUP d’amour et de rénovation en urgence vue le prix. Très belle vue sur Oran. Personnel de la sécurité très aimables. Je valide les anciens commentaires moi qui voulais voir de mes propre yeux. Pas certain de revenir

Great place!!

Ces un hotel pour les congres et les réunions de travail le petit dej est une catastrophe le personnel est froid blasé les chambres vétustes pour un 4 etoiles ces juste tous de même

Personnel agréable mais parfois peu réactif (room service peut être lent) Emplacement convenable. Propreté de la chambre passable.

Hotel moderno y seguro que ofrece un abanico de servicios amplio y unas habitaciones muy cómodas.

For 4 star hotel I expected a bit better ( floors were dirty , while taking shower water was splashing all over the bathroom floor which can cause risk of slipping and fell putting people in danger ..

Climatisation en panne depuis début juin. 33 degrés dans la chambre. Impossible d’être remboursé. Aucunes informations à ce sujet. La télé ne fonctionne pas. Pas digne d’un 5 étoiles. L’hôtel aurait bien besoin d’un audit international. Inacceptable.

Très beau séjour, un bel hotel, accueillant et très agréable, le personnel est compétente, souriant, très accueillant, et à l'écoute ( que ce soit à la restauration, en particulier Yacine Hellal et Randa Aissat et leur équipe, le staff de la piscine et du snack, la réception et l'accueil ou encore les femmes de chambre qui sont irréprochables); la piscine est magnifique, l'hotel est spacieux, les chambres sont très belles, une bonne situation par rapport au centre ville ... ce fut un très beau séjour , nous le recommandons sans hésitations . Mr et Mme TAHA

it's clean especially the very smiling housekeeper what she cleaned my room for me the first days thank you the reception of my arrival very nice I thank him very much keep it up bravoo like this congratulations all the staff of the hotel good service that's why I'm going back but it's a shame for the spa is closed

Très bon séjours, personnel agréables, chambre spacieuse, relativement propre, la douche un peu compliqué plusieur fois le mecanisme a sauter. Et malheuresuement lors de lentretien de la chambre ils nont pas remis de bouteille d'eau. Sinon le reste etait sympa . Avec une tres belle vue meme en etant au 5eme etages.

Nice place.

Bonne établissement