When we arrived early, our room was not ready, so we explored the town. On returning, the receptionist was not very welcoming. Earlier, Delilah had kindly approved our use of the disabled parking space, but during check-in the receptionist questioned this and checked our blue badge himself, which felt uncomfortable. There were also issues with the room keys. Three of us stayed in the room, but we were first given only one key. After requesting another, my key still only worked for the main entrance and not the room, which caused inconvenience later. The room itself was below expectations. The carpet looked dirty, and there was no mirror outside the bathroom. On the positive side, breakfast was decent, and Delilah was very helpful throughout our stay. Another staff member with long hair also kindly helped resolve an issue with someone parking in the disabled bay. Overall experience was disappointing.

Bedden en ontbijt goed, maar het tekort aan personeel had behoorlijke impact op de service: Geen bezetting bij de receptie (werd en passant door een serveerster gedaan) en bar dicht om 21.00 uur. Daarnaast veel geluidsoverlast. Kamer 301 ligt pal achter de receptie en onder een trap naar de hoger gelegen kamers. Ligging op 1 km lopen van het bruisende centrum van Valkenburg, waar Restaurant De Munt een aanrader is !

Clean! Quiet! Comfortable! Best breakfast! Totally recommend this place!

Very small room. Great wifi. Very good breakfast. Close to Maastricht. Parking is an issue when getting in late.

Te verfrissen voor de prijs

Ontbijt was lekker en uitgebreid. Heel slecht geslapen. De bedden waren enorm zacht( doorgezakt) Heel dunne muren je hoorden voorbijgangers in de gang, boven en onder de kamer. Er lag een oud vies tapijt op de vloer. De accomodatie ligt op 15 minuten stappen van het gezellig stadje.

Het hotel is erg gehorig. Je hoort echt alles, de ramen zijn niet goed geïsoleerd en de vloeren kraken. De kamers zijn erg verouderd.

Es war von Anfang bis Ende ein wunderbarer Aufenthalt! Wir kommen wieder!

Kamer was goed, vond wel jammer dat er geen voorziening was om koffie en thee te zetten.

Das Frühstück warxsehr gut. Viel Auswahl, fpr jeden was dabei. Zimmer war sehr klein.

angenehmes Hotel, sauber, sympathisches Personal, Preis-Leistung sehr gut, schönes Frühstücksbuffet, gutes Essen abends

Nice quiet room with nice shower room and comfy beds

Heel basic hotel. De kamer had het nodige comfort, al kon ze ook wel wat renovatie gebruiken. Parking is beperkt. Ontbijtbuffet voldoende uitgebreid. WiFi in orde.

Staff was very friendly and the breakfast decent, the room was kindoff clean

Mye trapper, kriker og kroker! Dårlige senger. Skal ha for å være løsningsorientert, byttet til annet rom, for å få lettere adgang. Har du et handikap, er dette ikke rette hotell.

Er was een lekker, uitgebreid ontbijt inbegrepen. Jammer genoeg waren het net warme dagen geweest en is er geen airco aanwezig. We hadden ruiten die wel open konden maar aan de straat en treinzijde, waardoor we vrij veel lawaai hadden als we deze even wilden openen voor om af te koelen. Een kleine badkamer maar wel voldoende aanwezig. De dienstverlening was goed en ze gaven er extra info. De dichtslaande deuren in de gang, zorgden ook voor extra geluidsoverlast.

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Es war insgesamt nicht komfortabel. Direkt bei Ankunft gab es keinen Parkplatz, weshalb man außerhalb nach einem Parkplatz suchen musste, da in der Nähe die öffentlichen Parkplätze den Nachbarn gehören und das Hotel nur wenige Plätze anbietet. Dann haben wir ein Zimmer erhalten, das schwer zugänglich war (trotz Angabe von 3 Personen inkl. Baby/Kinderwagen). Mussten in ein anderes Gebäude mit Stufenzugang und direkt am Eingang befand sich rechts das Zimmer, die Türen prallten ohne Abstand aneinander. Dann haben wir trotz Baby ein Zimmer, welches ohne Klimaanlage/Ventilator ausgestattet war, mit direkter Sonneneinstrahlung bekommen, weshalb es sehr aufgeheizt war. Auf Anfrage haben wir ein anderes Zimmer erhalten, im Hauptgebäude mit Aufzug aber auch ohne Klima. Die Nacht wollten wir nur "durchstehen". Haartrockner/Wasserkocher ist auch nicht vorhanden gewesen. Insgesamt enges Zimmer, vor allem das Bad/die Dusche. Auch im Restaurant war es sehr warm. Die Mitarbeiter sind freundlich und bemühen sich. Das Essen war lecker, aber die Portion klein wie ein 4*-Gang, was nicht zum Hotel passt. Ich war in vielen Hotels, aber das gehört zu den schlechtesten, auch im Vergleich gleichwertiger Sterne. Das Hotel würde ich nicht nochmal buchen. Wenn man nur ein Schlafplatz braucht mit WC + Frühstück reicht es, ohne jegliche Ansprüche.

Unattractive room, small, dark, smelly and very warm (felt like a sauna). No airconditioning in the room. Although the room was paid in advance for 1 night, we immediately left after entering the room and booked another hotel in Maastricht.

De mensen waren vriendelijk het eten goed maar het hotel is oud en versleten