As instalações do hotel são ótimas, porém a equipe de funcionários deixou a desejar.
O hotel estava lotado de hóspedes estrangeiros que eram visivelmente tratados com maior simpatia do que nós, brasileiros.
Solicitei um late checkout, e no momento que desci, estava chegando um grupo de turistas estrangeiros.
O mensageiro que estava ajudando, quase passou por cima de mim com as malas do turista para entrar no elevador, sem mal esperar que eu saísse.
A recepção, disse que estava com a confusão do checkin, que eu tinha que esperar acabarem pra finalizar meu checkout. Sendo que eu tinha esperado na fila até chegar minha vez de ser atendida.
O valor da moeda estrangeira é claramente mais valiosa que nossa.
Visito Salvador anualmente e pela segunda vez seguida escolhi o Monte Pascoal por conta das instalações, mas certamente o próximo ano não escolherei novamente, buscarei um hotel que trata todos seus hóspedes igualmente, afinal todos pagamos as diárias.
