가성비 굿!!

Os funcionários são pessimamente treinados pois eu estava me trocando no quarto e simplesmente um homem entrou sem bater na porta, sem perguntar, simplesmente entrou enquanto eu me trocava. Outro ponto, é o cheiro dos corredores para chegar nos quartos é bem desagradável .

Cheguei no hotel com minha reserva confirmada para o horário combinado, mas o quarto não estava pronto. Além disso, o atendimento na recepção foi extremamente insatisfatório: a equipe foi mal educada, sem cordialidade e sem qualquer preocupação em oferecer soluções ou pedir desculpas pelo transtorno. Um hotel razoável como este deveria prezar por um mínimo de respeito e atenção ao hóspede, especialmente em situações de atraso. Faltou empatia, comunicação clara e profissionalismo por parte da recepção. Como cliente, esperava ao menos uma explicação adequada, previsão de solução e algum tipo de compensação, o que não ocorreu.

Não tem serviço de roupas acessível, não tem tanque onde possa lavar, o AP não tem nada há ver com as fotos do site, nas fotos e bem aconchegante aspecto bonito e limpo, pessoal mente e diferente cheira pura nafitalina. Banheiro escuro e parece sujo, espelho todo manchado.

O hotel escolhido informou que estava cheio e que ia nos realocar para um hotel da mesma rede. Nos mandaram para um hotel da mesma rede, mas muito inferior, um hotel cheirando a mofo, um hotel muito mal cuidado, largado. Tiveram que nos trocar de quarto, porque o quarto estava errado. Eu solicitei duas camas de solteiro, era uma cama de casal e o quarto, mais uma vez, cheirava fortemente a mofo. No novo quarto minha cama não estava arrumada, faltava um lençol de vira, e o quarto não estava limpo, mas como já era muito tarde da noite e o cansaço enorme, não tive outra opção. Bom, foi uma experiência horrorosa. O funcionário, quando reclamado, deu de ombros. Quer dizer, não é um problema deles e eles não têm a menor preocupação com o cliente. Eu não recomendo, jamais voltarei. Foi uma experiência muito, muito desagradável. Viajo muito e pelo país todo, e esta foi a pior hospedagem em 10 anos de viajem!