The most decent and worth the penny hotel in Verviers. Highly recommended.

매우 만족스러운 시골 호텔.

We only stayed one night on our way to the Champagne region but the breakfast selection and quality I wished I had stayed one more night.

The breakfast was great

Alt var super godt 👍 morgenmad var specielt lækker - mums 😋

jammer dat de wellness buiten gebruik was. moesten we zelf achter komen. werd ons niet verteld bij het inchecken.

Venlig personale i receptionen og delvist i restauranten. Bookede hotellet for at nyde et par dage med Spa. Men det hele var under ombygning, så intet spa og masser af larm fra maskiner. Skuffende.

Voor €319,30 voor 2 nachten verwacht je kwaliteit en service die passen bij Van der Valk. Helaas was ons verblijf allesbehalve wat je van deze keten mag verwachten. De eerste kamer had geen werkende internetverbinding op de tv en de kraan gaf enkel lauw tot koud water. Na melding kregen we een andere kamer, maar daar hing de douchekop scheef en zodra je deze recht wilde zetten begon hij te lekken. Het is teleurstellend dat zulke basiszaken niet vooraf worden gecontroleerd. Bij de bar beneden hebben we ruim 10 minuten gewacht zonder dat iemand ons aansprak, terwijl personeel zichtbaar stond te praten en op de telefoon bezig was. Toen mijn partner uiteindelijk zelf vroeg om 2 baco en 2 shotjes, kregen we dubbele drankjes. Toen zij dit netjes aangaf, reageerde de medewerker zichtbaar geïrriteerd en zuchtend. Vervolgens sprak hij op korte afstand in het Frans met een collega over ons, waarbij werd gezegd dat wij “dom” waren en niet duidelijk konden bestellen. Toen ik hem hierop aansprak, reageerde hij ontwijkend en provocerend. Dit vonden wij zeer onprofessioneel en respectloos. Na ons verblijf hebben wij reviews op Trustpilot bekeken en zagen wij meerdere soortgelijke klachten over de staat van de kamers. Daarbij sluiten wij ons helaas volledig aan. Voor deze prijs verwachten wij aanzienlijk betere kwaliteit en service.

Zakelijk verblijf. Had er meer van verwacht. Kamer was niet helemaal netjes, er lagen nog etensresten in de vuilnisbak. Koffie was ook niet aangevuld. De fitness en welness waren niet open door werken. Was handig geweest om dit op voorhand te weten. Had erop gerekend om even te ontspannen na een drukke werkdag. Het restaurant was prima! Het eten was heel lekker maar het moest allemaal heel snel gaan. Toch jammer!

.

chambre OK au 3eme étage, tout équipements, calme.

Room was ok!

Was perfect

C’était super

Staff

Everything about the hotel was very high quality, enjoyed my stay there and the breakfast was superb! Would definitely stay there again, perhaps also take the kids along as the duplex rooms are very cosy yet playful, children would love it!

Great

/

mooie kamer; prima ontbijt maar slecht geslapen omwille van een feestje dat georganiseerd werd door het hotel zelf, waar we niet hoogte van gesteld werden. Bovendien werd ons niet voorgesteld om een kamer te nemen die verder afgelegen was van het feestje!

Was very nice and clean! Across the street was coffee beanz and it was fabulous and had very reasonable prices and delicious desserts and coffee.