7.8
좋음
리뷰 287개
청결

7.8

편안함

7.8

위치

7.2

서비스

8.0

실제 이용 고객 리뷰 Hotel Los Andes

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
Armando Sánchez
2.0
/10
28주 전에 리뷰함
곰팡이 냄새는 차치하고라도, 진짜 문제는 저희가 5인 예약을 했을 때 아내가 조식이 포함되어 있는지 물어봤고, 프런트 직원이 포함되어 있다고 대답했다는 점입니다. 그런데 아침 식사를 하러 갔더니, 모든 투숙객에게 요금을 청구했음에도 불구하고 (3인 요금이 더 저렴했기 때문에) 3인용 조식 쿠폰 한 장만 주더군요. 게다가 5인 모두에게 조식을 제공하지 않으려고 해서, 나머지 두 명의 조식 비용은 따로 계산해야 했습니다. 호텔 측은 문제를 해결하려는 의지가 전혀 없어 보였고, 저는 다시는 그곳에 묵지 않을 겁니다.
javier serrano
10.0
/10
16주 전에 리뷰함
넓고 깨끗하며 위생적인 ​​객실, 프런트 데스크와 레스토랑의 효율적인 서비스, 넉넉한 주차 공간, 훌륭한 위치, 그리고 강력 추천하는 수영장까지 갖추고 있습니다.
Gaby AV
10.0
/10
27주 전에 리뷰함
정말 좋은 곳이에요. 녹지 공간도 아름답고, 아침 식사는 종류는 한정적이지만 맛있어요. 직원들도 아주 친절해요. 👍 꼭 다시 방문할 거예요. 😉
Aux 02
8.0
/10
45주 전에 리뷰함
객실은 자연 환기가 필수입니다. 신선한 공기를 들이기 위해 작은 창문을 열 수 있어야 합니다. 에어컨이 있지만, 개인적으로 켜는 것을 좋아하지 않습니다. 수영장 운영 시간을 늘려줬으면 좋겠습니다. 제가 호텔에 없는 시간인 오전 10시부터 오후 10시까지만 운영하거든요. 전반적으로 객실은 깨끗하고 편안합니다. 고속도로 바로 옆인데도 시끄러운 소음이 없어서 매우 조용합니다.
Eduardo Cota
2.0
/10
49주 전에 리뷰함
호텔 주인들이 나쁜 후기들을 고려해줬으면 좋겠어요... 그 후기들은 사실이거든요. 리셉션 직원은 자폐증이 있는 것처럼 보였고, 매우 무례하고 불친절했어요. 마치 체크인을 해주는 것 자체가 저에게 큰 호의를 베푸는 것처럼 행동했죠. 인터넷 접속 비밀번호가 잘못되어 있었어요. 욕실에는 온수가 전혀 나오지 않았어요. 욕실 문은 썩어 있었어요. 레스토랑 서비스는 형편없고 종류도 제한적이었어요. 직원들에 대한 제대로 된 교육이 절실히 필요해요. 단 하루만 묵었지만, 더 이상 머물고 싶지 않아요.
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