체크인시 문제 발생
- 체크인 당일 21시경 체크인 시 예약된 사항이 없는것으로 확인되어 체크인 거부됨.
- 스웨덴에서 호텔스닷컴 한국 사무소로 통화 시도하였으나, 휴일이라 통화 안됨.
- 리셉션 카운터에 예약사항에 대하여 재확인 요청하였으나, 예약된 사항이 없는것으로 재확인됨.
- 리셉션 카운터 담당자와 명일 재확인키로하고, 신용카드 지불수단 확인후 호텔 투숙할수 있었음.
- 다음날 시스템적인 문제로 예약사항이 확인되지 않은것으로 판명됨.
- 가끔 호텔스닷컴의 경우 시스템 문제로 예약이 확인되지 않는 경우가 있다고 함.
- 체크인시 늦은 시간이라 예약사항이 확인되지 않아 몹시 당황스러웠음.
- 단지 시스템적인 문제인지, 아니면 가격등의 기타 문제점이 있었던 것인지 확인하여 이와 유사한
문제점 재발되지 않도록 조치가 필요한것으로 생각됨.
자세히 읽기
Verified traveler
친구 및 가족
8.0
/10
13주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Helt ok!
Sally
친구 및 가족
6.0
/10
16주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Sängarna var mjuka och badrummet rent! Personalen var snäll och väldigt nära till kollektivtrafiken. Kylskåpet hade någon grön suspekt grej fast på den inre vägen vilket liknande något mögligt, vilket var rummets enda nackdel.
Mikael
4.0
/10
16주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Ok
Henrik
출장
6.0
/10
17주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Rummen var helt ok i det stora hela. Inget lyx direkt. Kylskåpet såg lite ut som om det hade använts som slagpåse. Det saknades ett dricksglas på rummet. Misstänker att det hade gått sönder då frugan trampade på två glasbitar. Foten klarade sig båda gångerna sån tur var. Lite slarv med städningen och golvläggaren som lagt golvet på rummet skulle nog kunna behöva gå en extra kvällskurs i golvläggning. Det låter kanske illa men det var hyfsat billigt, tyst och lugnt, bra frukost, och alltid personal tillgänglig ifall man behövde något. Behöver man någonstans att sova och äta frukost och inget mer så var det fullt tillräckligt. Nära till tåget för att ta sig till vad för aktiviteter man är ute efter.
자세히 읽기
Verified traveler
8.0
/10
17주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
mycket bra och enkelt. bra frukost
Verified traveler
6.0
/10
18주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Mycket trevlig personal och mycket hjälpsamma. Det var väldigt lyhört så mina hörselkåpor kom väl till hjälp för de personer som satt i rummet bredvid och pratade kunde lika gärna ha suttit i mitt rum. Det hördes väldigt mycket. Maten kunde vara mera kyld men annars en helt okey buffé.
Hillevi
10.0
/10
18주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Bra med kollektivtrafik till mina besöksmål
Verified traveler
8.0
/10
19주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Hård säng
Madeleine
4.0
/10
19주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Frukosten var katastrofal. Varma pålägg och plast överallt. Gammalt bröd som luktade surt…jag tog en halv semla vid frukosten, två timmar senare var jag jättedålig i magen! Fick hålla oss på hotellrummet hela lördagen!! sängarna var jättesköna och kvinnan som checkade in oss fredag eftermiddag var jättetrevlig! Det var rent på rummet och i duschen!! Ute i korridoren luktade det surt som kattpiss från heltäckningsmattan.
자세히 읽기
Billy
8.0
/10
20주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Allt var bra förutom möjlighet att äta frukost på nåt bra sätt när man har hund.
Davorin
출장
8.0
/10
20주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Okej för övernattning, rummen är otroligt trångbodda
Robert
친구 및 가족
10.0
/10
21주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Bra standard rum till bra pris. Smidigt att ta sig med tvärlinjebanan alldeles i närheten.
Stina
10.0
/10
29주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Hurtig overnatning super nemt da der altid er bemanding det er kæmpe fordel når man rejser i sidste øjeblik
Vi har været her før og kommer igen
Eva
8.0
/10
30주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Ett funktionellt hotell. Men dåligt med allmänna kommunikationer, med egen bil toppen med parkering intill. Rent och hållbart utan fördyrande detaljer.
Rhea Lily Kate
여가
10.0
/10
31주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
nice staff. breakfast bread was stale but otherwise good
Harrison
여가
10.0
/10
34주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Incredibly friendly staff and always available to answer any questions and help out with things. Room was perfect for myself alone, the one issue being that water leaked out of the pipe going towards the shower head but that isn’t any reason to drop down any stars.
Caitlyn
10.0
/10
34주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Stayed for 5 days while dreamhack was on. Staff are nice, breakfast is good and it’s not far away from the train station
Verified traveler
10.0
/10
35주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
I stayed over a weekend, the breakfast were diverse and tasted good! The single bed room had an afjustable heating system which is nice during cold winters, comfy beds too!
Yangrae
출장
8.0
/10
37주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
The breakfast was the best in my travel experience. Bread with diverse cheese, 4types of fresh fruits, serial and dairy products, three types of egg dish, cooked potato, baken and drinks. Choice range was wide.