인증된 여행자
여가
6.8
/10
4주 전에 리뷰함
숙소 위치는 다른 관광 명소들과 가까워 편리합니다. 하지만 메콩강 투어를 예약했을 때, 대부분의 여행사 픽업 장소와는 거리가 멀어 따로 이동해야 하는 점이 다소 불편했습니다. 객실은 기본적인 시설이지만 깨끗했습니다. 다만 베개가 너무 푹신해서 잠을 자기에 불편했습니다. 조식은 현지 음식 위주로 구성되어 있어 외국인 입맛에는 맞지 않을 수 있습니다. 다양한 국제적인 메뉴를 추가하여 조식 메뉴를 개선하면 좋을 것 같습니다.
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Accommodation's Reply
25 Aug 2026
고객님, 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 편리한 위치와 객실 청결도에 만족하셨다니 기쁩니다. 메콩강 투어 픽업과 관련하여, 해당 서비스는 외부 여행사에서 운영하며 저희 호텔은 지정된 픽업 구역 외부에 위치해 있음을 알려드립니다. 저희는 항상 고객님의 투어 예약을 도와드리기 위해 노력하고 있지만, 픽업 장소는 여행사가 정하는 것이며 아도라 호텔에서 통제할 수 없습니다. 아도라 호텔을 통해 투어를 예약하신 고객님은 투숙 여부와 관계없이 호텔에서 픽업 서비스를 받으실 수 있습니다. 투어 예약 업체에서 저희에게 이 사실을 알린 이유를 알 수 없어 양해 부탁드립니다. 불편을 드려 죄송하지만, 저희가 통제할 수 없는 부분은 아닙니다. 베개와 조식에 대한 의견도 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 더욱 편안한 서비스를 제공하고 해외 고객님들을 위한 다양한 선택지를 마련하도록 노력하겠습니다. 앞으로 다시 뵙고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 아도라 호텔 경영진 드림
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