실제 고객 리뷰 Adora Hotel

트래블로카 (83)
기타 소스 (124)
8.5
매우 좋음
리뷰 83개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.3

편안함

8.3

음식

8.6

위치

8.8

서비스

8.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Adora Hotel
전체
접근성 (5)
다양성 (5)
친절도 (4)
WIFI (4)
체크인/아웃 시간 (4)
침실 (4)
맛 (4)
도심까지의 거리 (3)
주변 환경 (3)
객실 공간 (3)
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실제 이용 고객 리뷰 Adora Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
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여가
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6.8
/10
4주 전에 리뷰함
숙소 위치는 다른 관광 명소들과 가까워 편리합니다. 하지만 메콩강 투어를 예약했을 때, 대부분의 여행사 픽업 장소와는 거리가 멀어 따로 이동해야 하는 점이 다소 불편했습니다. 객실은 기본적인 시설이지만 깨끗했습니다. 다만 베개가 너무 푹신해서 잠을 자기에 불편했습니다. 조식은 현지 음식 위주로 구성되어 있어 외국인 입맛에는 맞지 않을 수 있습니다. 다양한 국제적인 메뉴를 추가하여 조식 메뉴를 개선하면 좋을 것 같습니다.
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Accommodation's Reply
25 Aug 2026
고객님, 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 편리한 위치와 객실 청결도에 만족하셨다니 기쁩니다. 메콩강 투어 픽업과 관련하여, 해당 서비스는 외부 여행사에서 운영하며 저희 호텔은 지정된 픽업 구역 외부에 위치해 있음을 알려드립니다. 저희는 항상 고객님의 투어 예약을 도와드리기 위해 노력하고 있지만, 픽업 장소는 여행사가 정하는 것이며 아도라 호텔에서 통제할 수 없습니다. 아도라 호텔을 통해 투어를 예약하신 고객님은 투숙 여부와 관계없이 호텔에서 픽업 서비스를 받으실 수 있습니다. 투어 예약 업체에서 저희에게 이 사실을 알린 이유를 알 수 없어 양해 부탁드립니다. 불편을 드려 죄송하지만, 저희가 통제할 수 없는 부분은 아닙니다. 베개와 조식에 대한 의견도 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 더욱 편안한 서비스를 제공하고 해외 고객님들을 위한 다양한 선택지를 마련하도록 노력하겠습니다. 앞으로 다시 뵙고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 아도라 호텔 경영진 드림
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Y***i
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출장
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
관광 명소와 가까운 전략적인 위치에 있는 호텔이며, 친절한 직원들이 있는 편안한 호텔입니다.
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Accommodation's Reply
25 Aug 2026
Y*I님, 따뜻한 말씀과 높은 평점에 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔의 편리한 위치와 친절한 직원 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희는 항상 "헌신적인 서비스"를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 고객님의 다음 출장이 마치 짧은 휴가처럼 편안하게 느껴지실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 고객님의 미소가 저희에게 가장 큰 보람이며, 도심 가까이에 위치한 저희 호텔에서 다시 한번 편안한 시간을 보내실 수 있도록 곧 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 아도라 호텔 팀 드림
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P***m
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출장
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5.4
/10
20주 전에 리뷰함
호텔은 더럽고 모기가 많았으며 어수선했고, 조식 공간에서는 담배 연기와 악취가 진동했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Aug 2026
P*m님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 미치지 못하는 경험을 하셨다니 정말 죄송합니다. 저희는 청결과 편안함을 매우 중요하게 생각하며, 모기와 조식 공간 문제로 불편을 겪으셨다니 진심으로 사과드립니다. 객실 관리 및 유지보수팀에서 고객님의 의견을 진지하게 받아들이고 있으며, 객실 청결도, 해충 방제, 조식 공간 환기 개선을 위해 노력하고 있습니다. 앞으로 더욱 쾌적하고 안전한 환경에서 투숙하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희의 발전에 큰 도움이 되며, 솔직한 피드백에 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 아도라 호텔 팀 드림
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Low C.
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여가
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10.0
/10
39주 전에 리뷰함
호치민에서의 마지막 날 이른 비행기 시간이 있어서 호텔에서 조식 도시락을 준비해 주셨어요. 세심한 서비스에 정말 감동했습니다. 모든 배려에 진심으로 감사드려요. 다음에 꼭 다시 방문해서 묵고 싶습니다.
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Accommodation's Reply
25 Aug 2026
안녕하세요 Low C님, 최고예요! 10점 만점에 10점을 주셔서 정말 감사합니다. 저희가 준비한 작은 조식 박스가 이른 아침 비행을 조금이나마 편안하게 해 드렸다니 저희도 기쁩니다. 때로는 사소한 것들이 가장 중요할 때가 있는데, 이 작은 배려에 만족하셨다니 저희도 정말 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 되었으며, 앞으로도 모든 투숙이 이처럼 세심하고 편안할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하며, 다음에는 공항에 허둥지둥 뛰어다니지 않으시길 바랍니다! 진심으로, 아도라 호텔 팀 드림
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Tran T. N. Q.
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8.5
/10
43주 전에 리뷰함
싱가포르에 갈 때마다 세 번째 묵습니다. 호텔은 아주 좋고 깨끗하며, 직원들은 짐을 맡기기 위해 문을 열어주는 데 열정적입니다. 매트리스는 부드러워서 잠이 잘 옵니다. 정말 가치 있는 경험이었습니다.
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Accommodation's Reply
25 Aug 2026
Tran T. N. Q. 님께, 세 번째로 아도라 호텔을 다시 찾아주셔서 진심으로 기쁩니다! 사이공을 방문하실 때마다 저희 호텔을 선택해주시는 고객님의 성원에 큰 보람을 느낍니다. 깨끗한 객실, 편안한 매트리스, 그리고 언제나 친절하게 문을 열어드리고 짐을 옮겨드리는 직원들의 서비스에 대한 칭찬에 감사드립니다. 이러한 작은 노력들이 바로 고객님과 같은 단골 고객님께 최고의 경험을 선사하는 저희만의 비결입니다. 아도라 호텔은 앞으로도 고객님께서 다시 찾아주실 때마다 집처럼 편안하게 느끼실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 여행에도 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 아도라 호텔 직원 일동
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N***N
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.4
/10
55주 전에 리뷰함
방이 작고 습합니다. 호텔에 들어가기 전에 호텔 시설을 확인해 보시는 것을 추천합니다. 호텔 밖으로 나갈 때 보상을 요구받지 않도록요. 호텔에 들어갈 때는 슬리퍼 한 켤레만 있었는데, 나갈 때는 슬리퍼가 없는데도 한 켤레를 달라고 했습니다. 돈을 내지 않으면 서면으로 약속을 요구하는데, 호텔은 방해한 것에 대해 사과조차 하지 않았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Aug 2025
ADORA에 투숙해 주셔서 감사합니다. 리뷰에 오류가 있어 죄송합니다. 추가 안내: 체크인 전 모든 객실 편의 시설을 확인하고 개수를 확인했습니다. 체크아웃 시 슬리퍼와 수건 등 일부 품목이 분실된 것을 직원이 발견하여 호텔 측에 알렸습니다. 저희는 투숙객에게 수하물을 체크인하도록 요청하지 않았습니다. 수하물을 보관하려면 담당자에게 알려서 보관해 달라고 미리 말씀하셨지만, 호텔 측에서는 요청하지 않았습니다. 슬리퍼, 수건, TV, 냉장고 등 대형 귀중품 없이 체크인/체크아웃하는 투숙객이 계속해서 발생하고 호텔 측에서 이러한 물품을 보관할 수 없다면, ADORA와 같은 업체는 어떤 정의도 실현할 수 없겠습니까? 저희는 항상 투숙객의 프라이버시를 존중하지만, 공유 재산을 보호하기 위해 투명성과 공정성을 준수합니다. ADORA는 전문적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하지만, 고객의 협조와 정직성을 기대합니다.
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Q***u
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10.0
/10
55주 전에 리뷰함
직원들은 안내하고 질문에 답변하는 데 매우 열정적입니다.
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D***g
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5.0
/10
56주 전에 리뷰함
아쉽네요. 더 나쁠 순 없겠네요. 저와 같은 실수를 하지 않으려면 모든 앱에서 제거해야겠어요.
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Accommodation's Reply
17 Aug 2025
D***g 님, 먼저, 저희 호텔에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 중 불편을 겪으셨다면 사과드립니다. 하지만 Adora Hotel은 매춘 관련 행위 금지를 포함한 베트남 법률을 지속적으로 준수하고 있음을 알려드립니다. 따라서 매춘의 징후가 있는 사람은 객실에 출입할 수 없도록 법적, 윤리적 책임을 지고 있습니다. 고객님마다 투숙 기간 동안 기대하는 바가 다르다는 점을 이해하며, 이 규정이 불쾌하게 느껴지셨다면 사과드립니다. 모든 고객님께 쾌적하고 즐거운 투숙을 제공하기 위해 안전, 예의, 그리고 법규 준수를 최우선으로 생각합니다. 저희 호텔 정책을 이해하시고 준수해 주시기를 바랍니다. 저희는 언제든지 고객님의 질문에 귀 기울이고 도와드릴 준비가 되어 있습니다. 감사합니다. Adora Hotel 경영진
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W***g
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여가
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9.4
/10
77주 전에 리뷰함
좋은 위치, 아침 식사는 좋았고, 방은 깨끗했습니다. 리셉션 직원은 친절했습니다(안경을 쓴 여성은 항상 오른쪽에 서 있었습니다. 죄송합니다, 이름을 알지 못했습니다). 다른 직원인 Mike는 짐을 관리하는 데 매우 도움이 되었고, 남편이 몸이 좋지 않아서 정말 필요할 때 의료용 오일을 제공해 주었습니다. Adora에 머물렀던 전반적으로 즐거웠습니다. 감사합니다. 신이 여러분 모두를 축복하시기를 빕니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Apr 2025
기분 좋은 후기 정말 감사합니다! 위치, 조식, 깨끗한 객실에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 오른쪽 안경을 쓴 여성분, Duyen을 비롯한 리셉션 팀 모두 친절함을 인정받아 정말 기쁩니다. Duyen 씨가 유명 인사들이 즐겨 찾는 호텔이 되었다는 소식을 꼭 전해드리겠습니다! Mike 씨도 그의 꼼꼼한 짐 관리와 의료용 오일의 신속한 배송에 매우 기뻐하실 거예요. 그가 '슈퍼 스태프' 역할을 하는 건 흔한 일이 아니니까요! Adora에서 편안하고 기억에 남는 숙박을 선사할 수 있어서 정말 기쁩니다. 따뜻한 말씀과 축복이 저희에게는 큰 힘이 됩니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기대하며, 더 즐거운 놀라움을 선사해 드리겠습니다(그리고 혹시 모르니 의료용 오일 리필도 준비해 드리겠습니다!). 건강 조심하시고, 신의 축복이 함께하시길 바랍니다!
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Eugene
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여가
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10.0
/10
89주 전에 리뷰함
직원들이 정말 친절했습니다. 음식도 맛있었고, 접근성도 좋고, 어디든 가까웠습니다. Mr. Johny의 환대에 특별히 감사드립니다. 호치민에 다시 간다면, Adora Hotel이 제 첫 번째 선택이 될 겁니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Jan 2025
친애하는 유진! 귀하의 리뷰는 저희 얼굴에 미소를 가져다주었습니다! 저희의 최고의 위치, 맛있는 음식, 그리고 물론 저희의 훌륭한 직원을 즐기셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희는 존이 씨의 훌륭한 환대에 대해 하이파이브를 받을 수 있도록 하겠습니다. 🌟. 귀하의 여행이 호치민 시로 돌아오게 된다면, Adora Hotel은 항상 귀하를 위해 레드 카펫(그리고 어쩌면 몇 가지 댄스 동작)을 펼쳐드릴 준비가 되어 있다는 것을 기억하세요!. 안전한 여행 되시고 곧 뵙겠습니다!. 최고의 경의를 표합니다.
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Minh H. K.
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9.7
/10
154주 전에 리뷰함
Great location, staff and really nice bed.
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Nguyen
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5.4
/10
165주 전에 리뷰함
Đây là phòng có giá 1triệu100 ngàn, kh có cửa sổ, phòng bí bách, máy lạnh cũ, nội thất cũ, không xứng với giá tiền. Giống nhà nghỉ hơn là khách sạn 4 sao
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Lau K. L.
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10.0
/10
166주 전에 리뷰함
Nearby to shops, restaurants, bars and amenities. Great place to stay in.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Johan P.
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8.7
/10
174주 전에 리뷰함
Bersebelahan dengan Cochin Zen Hotel di District 1, strategis karena dekat dengan Ben Thanh Market dan spot wisata lainnya, menu breakfast tidak terlalu istimewa, biasa saja, serta variasi terbatas.
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Zechariah N.
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8.5
/10
180주 전에 리뷰함
Friendly staff and good breakfast.
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TRAN T. H.
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6.2
/10
216주 전에 리뷰함
Khách sạn không sạch sẽ, lễ Tân nữ lúc check in nói chuyện không vui vẻ. Thất vọng… Nhân viên lễ Tân Nam vui vẻ, nhiệt tình.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Jul 2022
안녕하세요, ADORA Hotel에 머무르신 것에 대한 귀하의 의견에 매우 감사드립니다. 저희 서비스의 일부 측면이 귀하의 기대에 부응하지 못했다는 점을 알고 있습니다. 진심으로 사과드립니다. 저희는 서비스 업계에 종사하고 있으며, ADORA는 항상 고객을 가족으로 여기고, ADORA에 오는 모든 고객을 항상 환영합니다. 저희는 항상 6세 미만의 어린이가 부모님과 함께 머무는 것을 환영하지만, "15, 16, 17세 어린이"의 경우 추가 요금을 부과하고 조식 뷔페를 제공합니다. 귀하가 머무른 날, 저희 직원은 가족 인원에 맞춰 작은 방에서 발코니가 있는 VIP(큰 침대 3개)로 무료로 객실을 업그레이드해 드렸지만, "아기" 1명에게는 추가 요금만 부과했습니다. 저희는 항상 고객이 ADORA에서 휴가를 보내는 동안 편안함을 느끼기를 바랍니다. 따라서 머무는 사람 수에 따라 올바른 객실 유형을 예약하시기를 바랍니다. 그러면 머물렀을 때처럼 가족을 위해 무료로 큰 방을 업그레이드할 만큼 운이 좋지 않더라도 추가 요금을 내야 합니다. 객실에 있는 사람 수와 예약한 대로 작은 객실에 여전히 끼어들어야 합니다. 우리는 아이들이 항상 여러분의 눈에 작다는 것을 이해하지만, 저희 직원은 항상 모든 고객을 존중하고 평등하게 대하는 태도로 일해야 하며, 항상 일반 규정을 따라야 합니다. 추가 요금 때문에 불만이 있으시다면 이해해 주시기 바랍니다. 또한 패밀리룸, VIP룸과 같은 다른 유형의 객실은 가족을 위한 인원 수를 충분히 충족시키므로 추가 인원에 대한 추가 비용을 지불하지 않아도 되지만, 미리 예약한 대로 2인용 작은 객실에 머물러야 합니다. 자세한 내용은 당사 웹사이트를 참조해 주시고, 다음 방문 시 귀하의 요구를 충족시키기 위해 다른 객실 유형을 선택해 주시면 감사하겠습니다.
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Hwee S. Y.
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8.8
/10
229주 전에 리뷰함
Though room size (we booked 3 guests/room) was not that big consider the reasonable price paid it's justifiable; Clean beds & large washroom was comfortable for our 2 nights stay.
6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Lan H. P.
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5.8
/10
231주 전에 리뷰함
Phòng bé và cách âm quá kém. Sáng ngủ dậy nghe thấy rõ nhân viên dọn dẹp rất ồn bên ngoài. Máy sấy tóc hỏng và vỏ chăn gối cũ.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Tran T. T. T.
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10.0
/10
325주 전에 리뷰함
The accommodation look exact to advertising picture. Room is clean, tidy, comfortable and full equipped. Location is awesome, near city central and staffs very very nice. 10/10 for this vote.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Le Thi A. T.
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가족 휴가
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9.1
/10
345주 전에 리뷰함
Theo mình thấy thì ở đây 3 sao hui, mọi thứ cũng okie nhưng cũng có vài chổ là lúc checkin mình có book phòng trước bên nhưng lễ tân check tốn khá nhiều thời gian :( chị lễ tân không nhớ tên gì nhưng cũng không thèm nở nụ cười với mình. Mình ở phòng Family Balcony thì máy lạnh không lạnh lắm. Buffet sáng cũng khá okie. Có bánh ngọt, trái cây, tráng miệng. Các cô dọn phòng ở đây cũng dễ thương lắm nhe.
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

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