Recepcao péssimo atendimento.

Hotel ok Funcionários sempre se má vontade para tudo

PÉSSIMA INTERNET

Recepção hotel ok. Elevador precisa de uma manutenção - barulhento e pouco confiável. Quarto antigo, ar condicionado não funcionada direito. Banheiro mais antigo ainda, com degrau interno perigoso (sei uma topada com o pé). Dependências (piscina) também precisa de uma reforma. Café da manhã muito bom - melhor parte da estadia. Agora, pagar R$ 9 por uma água sem gás 300ml do frigobar é sacanagem. Enfim, existem opções bem melhores pelo mesmo preço nas proximidades.

Hotel não proporciona uma boa hospedagem

Excelente 4 estrelas!

Tudo ótimo

Ar condicionado não funciona

O estacionamento poucas vagas, e um valor mto alto Café da manhã poderia ser melhor, e a piscina aquecida

Equipe gentil, quarto ótimo, chuveiro ótimo, cama ótima, não tomei café da manhã.

They did not honor any of the benefits of the Gold status VIP at all and pretended not to even know what it was. Everything was closed all the Bars on Friday night from 6 to 11pm . Crazy should be a 1 star hotel.

Sim

O restaurante precisa aprimorar o atendimento e tempo dos pedidos estava demorado.

Quarto impecável!

Tudo muito bom sempre atenciosos

O nivel do hotel decaiu. Quartos poderiam ser melhor limpos, atendimento deficiente e café da manha bastante aquém.

Sim

Hospitalidade apenas nos valores pregados nas paredes. Recepcionistas mal preparados. Experiência ruim no check in. Me deixaram entrar às 14h como se fosse algo espetacular. Checkout tive que ouvir que não tinha pago a hospedagem, sendo que paguei ao reservar. Não recomendo.

Comodidade, serviço de quarto e café da manhã nota 10.

Janelas sem travas para proteger crianças. Sem segurança para crianças. As janelas deveriam serem limitadas para abrirem. Embaixo da cama muita poeira, cortinas sujas, da pra perceber que há muito tempo não lavam. Cobram pra usar sauna (isso não está explícito nos apps), em outros hotéis já está incluso. Pedi para gravar um vídeo no Rooftop não autorizaram, disseram que teria custo. Absurdo, falta de noção, gestão que não sabe ganhar o cliente.