Muchísimo mejor de lo que esperaba, muy bonito hotel, Gracias

Es un buen hotel pero en la fecha que fuimos 5-6 de abril de 2026 el elevador no funcionaba y se ve que va para un largo rato pues esta tapiado. Ni en el hotel ni en expedia había nota alguna de que no hay elevador por el momento y es muy importante saberlo ya que hay personas que no pueden subir fácil la escalera y con maletas se vuelve más incómodo.

Tiene buena ubicación pero me dieron habitación en el piso 6 y el elevador no funciona, al parecer lleva mucho tiempo sin funcionar si hubiera sabido eso no me hubiera hospedado ahí

Hotel muy bonito, comodo el personal, salvo una recepcionista que está bastante enojada cuando atiende, lo demás estuvo de lujo Lo recomiendo ampliamente

This hostal checked all of the boxes; clean, close to historic center, big rooms, great communication, stocked kitchen (micro, fridge, drinking water, etc.), three baths with showers, huge common area, the list goes on and on. Book your stay NOW! I am here for three nights before moving on to Tlaquepaque to study Spanish and then Guanajuato after that.

Me sorprendió el tamaño de la habitación muy limpia. Sus camas muy comodas y una vista hermosa del reloj de Pachuca. Solo no servía el ascensor pero es una excelente opción de estancia corta.

El hotel en general bien, solo que el elevador no funcionaba y me dieron la habitación en el 5to piso

A

El elevador no funciona y eso va en contra de adultos mayores o personas con algún problema físico. En la habitación había una mancha en negra en la pared, nada grave pero da la sensación de estar sucia. El lavabo tiene cabello atorado y por ende el agua no se va tan rápido como debiera.

Habitación limpia y lo suficientemente amplia para esta ocasión que viajé solo. Llegué al lugar por la noche y salí temprano por la mañana y no hubo ningún inconveniente.

Muy bueno

El elevador ya lleva meses sin funcionar y me asignaron habitación hasta el 5 piso, el personal de mostrador y personal de apoyo terrible atención, les hablas y no responden les das las gracias y se dan la vuelta.

The staff are so great and friendly ever!!!!!

It is a nice and clean place to stay. very convenient.

Estacionamiento pequeño

Todo estuvo muy bien

Excelente Hotel y elmpersonal muy amable y una limpieza impecable

Todo perfecto 👌

El staff atento y servicial. Cuarto amplio y limpio. Buena ubicación. Disponibilidad de paseos.

El elevador no servía, el personal tiene demasiado alto el volumen de los radios y no dejan dormir, las almohadas con horribles.