The hotel with the electricity outage on Christmas Eve with no manger attending but some inconfident female only at the front desk who seems to make many false statements such as the entire city has no electricity ( not true : the next door Hotel was fine with electricity )should not be a 5 star Hotel Hotel sent an email asking for any request & we made the request for the firm pillow which was completely ignored. Their pillows must be 10 year old very shabby. what a 5 star Hotel? If to be ignored why do you ask??

위치 매우 좋았고, 조식도 깔끔했습니다. 그러나 주차를 할수 없어 가까운 주차장을 찾아 주차했고 28유로가 추가로 들었습니다.

All I can say is WOW, what a beautiful hotel with character and charm. The location was fantastic with multiple dining locations nearby including the hotel's restaurants. The staff was one of the best we ever encountered in any country. They were all beyond friendly and helpful. If I could rate higher than 5bstars I would.

El hotel es espectacular. No conocía Lux y me daba miedo que la zona de la plaza fuera a estar fea y fue todo lo contrario. La ubicación es excelente tanto para shopping como para turistear y tener una buena comida y drinks. Quede tan fascinada que deseo volver. Dicen q Navidad es de sueño porque ponen enfrente un mercado de cosas navideñas y toda la decoración es preciosa. El staff siempre atento y listo para ayudar. 100% recomendable.

Morgenmad, personale, romantisk stemning

Tout est très bien

Exceptional property and really impressive, welcoming staff. Absolutely top tier stay from start to finish.

Here's a shorter version that's perfect for a review: Absolutely amazing stay! From the moment I arrived, I was treated like a queen. The staff was incredibly kind and attentive, the room was spotless and luxurious, and every detail exceeded my expectations. I felt pampered from start to finish and can't wait to come back. Highly recommend!

Een perfecte ervaring: mooi hotel, mooie en geriefelijke kamer, aangename en professionele bediening van alle personeel, super lekker ontbijt en avondmaal in de restaurants. Een aanrader.

Absolutely stunning hotel, in a brilliant local, with excellent amenities including fantastic restaurants. The icing on the cake has to be the staff - I have stayed in several high end, boutique hotels in my time, but have never encountered such wonderfully friendly, accommodating and professional staff. They really made the trip extra special.

All staff were exceptional, we felt really welcomed in to the hotel

Otroligt hotell med den absolut bästa servicen! Vi är så nöjda! Personalen var fantastisk, särskilt ”the General Manager” som tog hand om oss och ordnade allt till det bästa efter en liten miss vid incheckningen. Så serviceinriktad och med kunden i fokus. Hit vill vi återvända!

Joli hôtel côté design, luxueux et confortable, chambre grande et climatisée. Par contre, le service n'est pas du tout à la hauteur, le check-in est trop long, nous n'avions pas de gel douche dans la salle de bains, une toile de poussière au-dessus de notre table de petit-déjeuner et personnel clairement insuffisant car nos oeufs brouillés sont arrivés quand on avait fini de manger, ils doivent accueillir, servir, débarrasser et dresser les tables, ce qui est inacceptable dans un 5 étoiles. Le lieu est à éviter absolument la veille de la fête nationale car il y a eu de la musique ultra bruyante jusque très tard dans la nuit. Il faudrait prévenir les clients au moment de la réservation, pas quand ils ont déjà payé et arrivent sur place. Inutile également de demander autant de détails avant votre arrivée, si on vous propose ensuite un verre de vin, alors que vous aviez bien dit que vous ne buvez pas d'alcool.

Absolutely fantastic hotel, in a phenomenal location. Staf could have been more helpful, especially Monsieur ‘Ant’. And the Michelin star restaurant, of course…We will be back!!

Perfect in every way.

Allt var bra. Bor alltid där när jag är i luxemburg

This hotel is a real gem in the heart of Luxembourg City. The staff is ready to help with any of the needs their customers, always kind and professional. Easy to walk to important sights. There is a way to drive with a car right to the front of the hotel - contact the hotel for the way to reach this pedestrian area.

Staff was very nice and helpful. Great location.

Aamiainen täynnä tuoreita hedelmiä. Raaka-aineet laadukkaita. On vaihtoehtoja mistä valita. Sijainti mitä parhain. Huone todella viihtyisä kylpyammeineen.

El hotel más lindo de nuestro viaje! Excepcional en TODO!!! La ubicación inmejorable, plazas lindas y muchas tiendas cerca. El staff muy servicial y amable. La habitación hermosa y muy amplia así como el baño; la cama súper cómoda, tenía todos los detalles que necesitaras; la secadora de pelo hasta difusor tiene. Los 2 restaurantes con los que cuenta muy ricos, el desayuno super completo y rico. Y el bar lo máximo con los mejores cocktails y el MEJOR bar tender!: Clement. Fué la cereza del pastel de nuestra estancia. Super amable, carismático y los cocktails que hace le quedan de nivel mundial. El bar en sí es bastante agradable, pero él lo hace subir un nivel más en lo agradable para querer estar ahí toda las noches.