Disappointing. I payed for the package and they denied us breakfast, saying that we did not pay. There was no WiFi, there was not personal hygiene items (shampoo, soap) in the bathrooms.

El gerente o encargado comentó que no tiene pactado nada con hoteles.com, al final dio los cuartos pero no por los que se habían pagado, los demás empleados muy irrespetuosos, no reponían nada de lo que se usaba en el baño

Very clean hotel in good location in the centre of Creek. Comfortable beds. And availability of tours at competitive prices should you require them.

Pretty place reminds me of an hacienda. They are remodeling the patio so no chance to relax in the patio. No remote control in room so had to ask for it. Also had to tell front desk about needing hot water to shower. They turn it off at 6pm. Friendly staff, good location

Muy buen trato, limpio y seguro el lugar. El hotel está en muy buen lugar, céntrico y los alimentos exquisitos calificación de 10

Las instalaciones son muy agradables. El horario de los alimentos es reducido, pero en general bastante bien.

No tenían información de expedía en relación a la reservación. Cambio de hotel a otro de la misma cadena, pero no el que se solicitó. Los resecciónistas se ausentan del área de recepción y hay que esperar a que lleguen. Calentones apagados y aún así algo de frío. La calidad de atención a bajado mucho.

Great little place, feels authentic Mexican, fantastic value for money, especially given the very nice free breakfast and dinner. Highly recommended!

Fue buena la experiencia es un hotel agaradable

Cubrió mí espectativa y hasta hoy ha sido el 1er. Hotel q veo incluir desayuno y cena x la misma cuota!

Pleasant room but the included breakfast and dinner was a real bonus. Everyone received the same meal which we imagine would suit most pallets - not too spicy for our Australian tastes. Transfers from the train to the hotel and later back to the bus station were included and much appreciated.

Great price and location. The facilities are clean and cheerful. nice dinner and breakfast. Very friendly staff

Súper ubicado, las habitaciones cómodas y limpias. Otros hoteles son más caros y ofrecen lo mismo

El hotel está Bien ubicado, lo q no me gusto fue q nos querían cambiar de hotel de última hora, porq estaba según mi tu lleno, el restaurante lo cierran y tienes q esperar a q haya lugar. Hay q pedir permiso para la calefacción.

Agradables instalaciones, muy amable el personal y excelente ubicacion

Bonito y cómodo hotel en el centro de Creel, que ofrece diferentes actividades y recorridos turísticos

It was comfortable and the included meals were great. The staff was generally very helpful.

Que la persona de recepcion nunca esta y llegas y no hay quien te atienda ni sabe quin te pueda auxiliar

Las camas con colchones muy duros Ccccccccc Cccccccccc

Hotel muy agradable,limpio, las comidas muy ricas. Un lugar bastante centrico y facil de llegar.