편안하고 구시가지와 가깝습니다. 직원 대부분이 영어를 구사합니다.

화장실 청결도를 개선해 주세요. 다른 점은 좋습니다.

체육관을 제외하고는 다 좋았어요. 모든 시설이 꽤 오래되었고 깨끗하지 않았어요.

가구가 완비되어 있어 모든 것이 훌륭합니다

베트남 사람들에게 맞게 소켓을 개선하면 괜찮을 것입니다.

제가 갔던 날은 비가 내려서 버스를 잡기가 어려웠지만, 리셉션 직원이 열정적으로 버스를 찾아주었고, 여기 있는 모든 사람들이 매우 친절했습니다. 방도 아주 좋아요

Really good hotel with lake view

I booked through app; upgraded it to have a balcony & lake view. Good service 👍 and a good restaurant. Highly recommended.

Very friendly and helpful staff. We enjoy our stay. However bit far from city centre.

khách hàng của tôi đều la nguoi nuoc ngoai, họ yêu cầu tôi lần sau đặt tại đây cho mỗi chuyến đi. họ giới thiệu cho bạn bè và các cty đối tác. vì vậy chắc không cần nói gì thêm.

Nice place to stay. Easy to reach the romantic West Lake and other landmarks of Hanoi.

Great staff. Good location. thanks

Location is just nice. Taxi always in front of lobby, easy to go anywhere. Staffs are also very very nice and responsive. Just the bathroom still use bathtub, prefer shower room than bathtub. Will be back to Somerset if we go to Hanoi again.

객실은 깨끗하고 좋았고, 직원들은 친절했고, 경비원들은 매우 친절하고 열정적이었습니다.

Tốt. Nhưng phòng hơi bí. Cần có thông gió.

Phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện. vị trí không được thuận lợi lắm, không phục vụ ăn uống hơi bất tiện

phòng ok, đồ ăn ít, k ngon, mỗi lần ghé đều như nhau, ko có sự thay đổi về đồ ăn,

Bữa sáng còn ít lựa chọn về món ăn

ok, phục vụ tốt...

Good price, supportive staff and good environment.