The location is excellent two blocks from the zocalo and short walk to food and markets. The room was clean and the cleaning staff excellent. The restaurant was a great experience every meal. The staff was very attentive. Picked this place for location and because it had a pool. Unfortunately the pool was unusable because of excessive levels of chlorine. I don't know what the chlorine levels were but after one swim we were left coughing with burning eyes and skin and went back to the room to shower off. My 9 year old said "let's never go in that pool again." That's too bad because otherwise the place was great.

Deben observar el mantenimiento en general, le falta mucho por ser una propiedad antigua. Excelente ubicación que cuenta con estacionamiento en el mismo lugar, es un plus a considerar.

Great location and overall a good stay. I'm quite simple in my needs, so I can't really comment on any additional services or breakfast. I didn't use them. But the staff was very friendly and the property was quiet.

En la habitación había cucarachas . En los 3 días hubo una cucaracha cada día y la no me gustó estaba muy dura.

Estaba un poco sucio el cuarto, el aire acondicionado no enfriaba, las almohadas medio duras, no me volvería a quedar, el precio está bien, es un hotel para ir de trabajo algo rápido está bien, pero no de vacaciones.

Nice and clean hotel, close to many restaurants, shops, bars and historic places.

Esta a unas cuadras de las principales atracciones. Habitaciones sencillas pero muy limpias. Por fin unas camas firmes adecuadas para un buen descanso.

Excelente servicio por parte de la recepción. Habitaciones limpias y comodas.

Un robo. Este hotel se quedo con el dinero de dos reservaciones. Cancele una reservación e inmediatamente hice otra para agregar un día extra a mi estancia. Y aunque permitieron la cancelación de la primera, no devolvieron el dinero. El gerente me dijo que Orbitz podia arreglar el problema, pero cuando Orbitz y yo lo contactamos por escrito, salió con que la penalidad era del 100% por cancelar y no autorizo el reembolso, y se quedaron con el dinero de las dos. También me dejaron fuera de la habitación un día antes y tuve que demostrarles que mi reservación activa tenia un dia extra para que me reactivaran mi llave. Me pase días mandándoles información para que arreglaran el problema con la agencia Orbitz, y al final de todos modos se quedaron con el dinero. El peor servicio al cliente que me ha tocado.

Necesita mantenimiento

Habitación limpia, estacionamiento en el hotel, la ubicación es excelente.

La propiedad esta limpia, la alberca limpia con demasiado cloro.

El servicio brindado por el personal es bueno y calido, el acceso al Restaurant para personas con discapacidad no es muy buena.

The staff wad very helpful at all times.

Aceptable. Simpatía y atención por el personal.

Nos gusto mucho la ubicación y el personal muy amable

El personal muy amable, la habitacion fue muy comoda y los alimentos del restaurante muy ricos

Buena ubicacion cerca de todo hotel BBB

El hotel cumplió con nuestras expectativas , es muy céntrico no necesitas pagar pasaje para desplazarte por el centro histórico, es limpio , nos volveríamos a hospedar sin problema .

Excelente servicio, olia muy bien, muy limpio, la decoración muy típica, ubicación excelente podíamos ir a muchos lugares desde ahí, esta en la mejor zona centrica de Oaxaca. El restaurant muy bien la comida, Muy amables todos.