전체 평가 및 리뷰 Lantana Pattaya Hotel & Resort

ห้องน้ำเหม็นมาก รอห้องนาน บริการแบบเอิ่ม😞

แม่บ้านพูดเสียงดังและหัวเราะกันดังมากตั้งแต่6โมงเช้า ไม่มีมารยาท. บริการไม่ดี

ดีมากๆค่ะ ห้องพักสวย บริการดีคะ

The room looks good as picture but the smell from the restroom is very bad and they cannot fix that. it is not worth the price.

Everything was good than expected. But have only a few issue for our stayed, the toilet had very bad smell should be improve and take care of this point.

บริการแย่ ลืมของไว้ไม่ส่งคืนด้วย โทรไปแจ้งแล้ว สินค้าจริงไม่ตรงปกที่โฆษณาเลย

ห้องRenovated ใหม่ สภาพดูจากรูปดูดี เข้าไปก็ดูดี สวย แต่ไม่มีลิฟท์ ต้องเดินขึ้นเองชั้น3 ห้องเหม็นอับ มีกลิ่นท่อระบายน้ำขึ้นมา เปิดมาเจอกลิ่นลูกเหม็นเต็มๆ ห้องนำ้มีน้ำชื้นแฉะตลอดเพราะการระบายน้ำจากแอร์ในห้อง ปรับอุณหภูมิร้อนเย็นยาก ไม่ค่อยสะดวกเรื่องที่จอดรถ

โรงแรมปรับปรุงใหม่ สมราคา พนักงานบริการดี

ห้องน้ำ ยังดูไม่ได้มาตรฐาน แคบ พนักงานบริการดูไม่เป็นมิตรต้องเพิ่ม Service Mind มากกว่านี้ เพราะราคาค่าห้องไม่ใช่หลักร้อย โดยรวมไม่คุ้มค่าเงินที่เสียไป

ที่จอดรถพื้นที่ไม่เพียงพอ,เครื่องทำน้ำอุ่น สายฝักบัวดูเก่าใช้งานไม่ค่อยได้ ไม่มีรองเท้าใส่ในห้องและไม่มีหมวกคลุมผมให้

เครื่องทำน้ำอุ่นเสียเดี๋ยวร้อนเดี๋ยวเย็นไม่ได้เลย

โรงแรมดี อาหารเช้าเยี่ยม การเดินทางโดยใช้รถประจำทางไปที่หาดสะดวก

I was booking for a double bed bedroom which is more expensive that twin bedroom, but I was given a twin bedroom when I chekced in, the hotel staff told me the double bed was fully booked.

the place is nice but the furniture is quite old and car park was blocked by agency tour big bus.

ห้องไม่ตรงกับตัวอย่างเลย คืนละ 550 ก็น่าจะเหมาะสม

Wifi ใช้งานในห้องไม่ได้ ที่จอดรถน้อยมีแต่รถใหญ่ทัวร์ ยังไม่เหมาะ ตากผ้าตากชั้นในกันเต็มหน้าห้อง การเข้าพักควรประสานให้ออกบิลให้เลยเพราะจ่ายเงินไปแล้วไม่ควรให้ติดต่อกันเอง

ได้ตึกเก่า ที่จอดรถน้อย ลำบากในการจอด

ไวไฟ - ในเว็บบอกว่ามีไวไฟฟรี แต่พอเข้าไปใช้ มีไวไฟฟรีเฉพาะที่ฟรอนต์ ในห้องพักใช้ไม่ได้ ห้องน้ำ - การระบายน้ำไม่ดี: เวลาอาบน้ำหรือใช้อ่างล้างหน้า น้ำไม่ไหลลงท่อ ต้องเปิดฝาท่อน้ำถึงจะไหลลง - น้ำอุ่น: เวลาเปิดน้ำอุ่น นานมากกว่าน้ำจะเริ่มอุ่น แต่ไม่อุ่น ร้อนอย่างเดียว เปิดน้ำอุ่นแล้วอาบไม่ได้ เลยต้องเปิดน้ำเย็นอาบ แต่พออาบๆไป อยู่ๆน้ำก็ร้อนขึ้นมา น้ำก็ไหลช้า ไม่แรง - สระว่ายน้ำ: น้ำในสระค่อนข้างขุ่น โดยปกติโรงแรมที่มีสระว่ายน้ำจะมีชุดคลุมอาบน้ำ ผ้าเช็ดตัว รองเท้าแตะ ไว้บริการเพิ่ม ไม่แน่ใจว่าทุกที่จะเหมือนกันไหม แต่ที่นี่ไม่มี - การบริการ: เนื่องจากลืมของไว้ที่โรงแรม แต่ทางโรงแรมไม่มีการโทรหาลูกค้าเลย เช็กเอาต์ตอน 11 โมงและอยู่เที่ยวจนเกือบค่ำ ไม่มีใครโทรมา จนกลับมาถึงกรุงเทพฯ นึกได้เลยโทรกลับไป ถามว่ามีลืมของไว้หรือไม่ ก็บอกว่ามี ถามว่าไม่มีการเช็กห้องเหรอ ทำไมไม่โทรแจ้งเลย ก็อึกอัก บอกแม่บ้านหยุด เลยไม่ได้เช็ก แล้วตอบได้ยังไงว่ามีลืมไว้ ถ้าเช็กเจอก็น่าจะโทรหาลูกค้าทันที พอถามว่ายังมีเบอร์ติดต่อกลับอยู่ไหม ก็ถามกลับว่าตอนเข้าพักเขียนเบอร์ไว้ไหม ถ้าเขียนก็น่าจะมีเบอร์อยู่ ไม่มีการเช็ก ไม่มีการทวนกลับว่าใช่เบอร์ของลูกค้าไหม เป็นความผิดของลูกค้าส่วนหนึ่งที่ลืมของไว้ แต่โรงแรมก็น่าจะมีการบริการที่ดีกว่านี้ ไม่ใช่ตอบไปส่งๆให้จบเรื่อง