최근 가족과 함께 이 리조트에 묵었는데, 리조트 운영 방식에 매우 실망했습니다. - 체크인 관련: 차별적 대우: 저희 가족은 어린 자녀 두 명이 있어서 오전 11시쯤 도착해 조기 체크인을 요청했습니다. 하지만 리조트 측은 개별 투숙객을 완전히 무시하고 단체 체크인을 우선시했습니다. 수십 명씩 온 단체 투숙객들은 20분 만에 방을 배정받았지만, 저희 가족은 오후 2시 15분까지 기다려야 했습니다. 이러한 방식은 매우 불공평했고, 어린 자녀를 둔 가족에 대한 최소한의 배려조차 없었습니다. - 객실 청소 관련: 객실 청소 상태가 매우 불량했습니다. 투숙객들이 청소를 요청해야 했고, 청소를 하더라도 형식적으로만 진행했습니다(침대 시트 교체만 하고 객실 청소는 전혀 하지 않았습니다). 고급 리조트에서 이런 서비스는 용납할 수 없습니다. - 유일한 장점: 보안 직원과 전동 카트 운전기사들은 열정적으로 일해서 칭찬할 만했습니다. 하지만 이것만으로는 형편없는 고객 서비스를 만회할 수 없습니다. 다시는 이 리조트에 묵지 않을 것입니다.