관광지 주변에 있고 직원이 친절함

직원들은 매우 친절하고 위치도 좋으나 시설이 오래되었다.

직원들은 매우 친절합니다. 특히 리셉션 직원들의 응대태도는 매우 좋았습니다. 하지만, 방이 대로변방향으로 위치한 경우 방음이 전혀되지 않습니다. 아침이 밝을때까지 온갖 술취한 소리지르는 사람들이 돌아다니는데 바로 옆에서 속삭이는듯이 들리기때문에 호텔에서 방음을 신경쓰거나 개선시켜야 할것 입니다. 다른 방 문여닫는 소리 복도 말소리 모두 방음 전혀 안되어 모두같이 쉐어하는 느낌 받을수 있습니다^^ 남편 코고는 소리도 신경안쓰고 잠을 평소에 잘 자는 둔한 사람이 이렇게 말할정도면 어느정돈지 감을 잡으실거라 믿습니다:(

깨끗하고 좋습니다. 직원들도 매우 친절합니다. 다음에 또 이용할 의향이 있습니다.

We requested long ago a room with great views of the city, but they didn’t offered that. It was a little bit

숙소의 컨디션, 위치, 쳥결도 무엇하나 모자르지 않은 호텔이며 그라나다 방문시마다 가는 호텔임

지하철이랑 가까워서 좋았습니다. 위치적으로 메리트가 있다고 봅니다. 생각보다 숙소는 좁았으나 매우 친절함

깨끗하고 전망도 좋았던 아름다운 호텔이었습니다. 특히 밤에 루프탑에서 알함브라 궁전이 보여요. 그라나다를 다시 찾으면 이 호텔에 다시 묵고 싶습니다~직원분도 굉장히 친절해서 기분 좋은 서비스를 받은 기분입니다.

위치도좋고 직원도친절하고 좋은 호텔이었어요. 그런데, 8월 17일부터 3박했는데 사전에 전액 지불함에도 불구하고 100유로 deposit money 를 카드로 지급했는데, 7일 후면 돌려준다더니 (늦어도 15일이면) 20일 지난 아직도 돌려받지 못했어요. 추가 지급 사항 없었는데 말이지요. 일반적으로는 카드번호만 받는데 100유로 선지급한대서 의아했지만 5성급이라 믿고 지불했는데... 너무 합니다. 곧 받을 수 있기를 기대합니다.

리셉션에 고객응대가 좋으나 방은 좁은 편임. 캐리어 두개를 펼치면 밟고 다닐 공간이 없음. 화장실은 넓음. 조식의 음식 갯수는 그리 많은 편이 아님. 근처에 알함브라 궁전가는 버스 타러가기, 대성당 및 산니콜라스 전망대는 걸어다니이 가까움. 위치 굿.

나는 분명히 더블룸을 예약했는데 싱글베드 2개인 방을 줬다. 그래서 방을 바꿔줄것을 요청했는데 남아있는 방이 없다고 그냥 쓰라고 한다. 심지어 더 큰 베드가 있는 룸으로 바꿔줄테니 추가비용을 지불하라고 한다. 도대체 이게 말이 되는가? 신혼여행의 기분이 박살났다. 내일 아침에 여유가 되면 바꿔주는것을 고려해 보겠다고 한다. 완전히 실망했고 이 호텔 예약하려는 사람들은 꼭 본인의 예약 컨디션을 확인하기 바란다. 거기에 에어컨까지 고장난 방이었다. 나이트메어.. 절대 이 호텔을 이용하지말아야한다. I definitely booked a double room but I gave you a room with two single beds. So I asked him to change the room, but he just told me to use it because there is no room left. I'll even switch you to a room with a bigger bed, so you'll have to pay extra. Does this make any sense? The honeymoon mood was shattered. They say they will consider changing it if they are free tomorrow morning. I'm completely disappointed and would like to make sure that people who want to book this hotel check their reservation status. There was a broken room with an air conditioner. Nightmare..

위치가 좋았습니다

그라나다 대성당 건너편이라 접근성은 좋으나, 조식 그릇이 더럽고 과일과 함께 데코처럼 되어 있는 블루베리는 곰팡이가 피어 있는 등 조식은 엉망이었어요. 실내 슬리퍼, 칫솔, 치약도 비치되어 있지 않고 배스로브도 달라고 해야지 주더라구요. 근접성은 좋으나 3일 내내 조식이 영 별로여서 다음 번엔 묵고 싶지 않네요.

머무르기 좋았습니다. 위치도 좋고.. 추천드립니다.

굉장히 좋았음, 친절한 체크인, 주변 식당 소개 쾌적한 방, 적절한 조식, 프런트 옆 식수, 과일 제공, 유럽 여행 중 아주 유쾌한 호텔 만남 강추

일단 저는 웬만해선 후기를 쓰지 않습니다. 여행을 많이 다니지만 이런 최악의 서비스를 하는 호텔을 본적이 없습니다. 첫날 오후 1시반에 도착햇는데 호텔직원이 최대 2시반전엔 객실준비한다고하여 근처에서 점심먹고 2시반쯤 호텔로 갓는데 다른 프론트 스페인 여직원이 일처리가 더뎌 오래걸린다 생각하고 계속 기다렷습니다. 하지만 3시반이 지나자 너무한다싶어 프론트앞으로 가서 아직 안됫냐고 짜증난 얼굴로 물엇더니 1분이라고해서 제가 1분? 되묻자 오케이라고햇지만 5분넘게 기다렷고 스페인말로 옆에 남자직원한테 안좋은말을 하는것 같았습니다. 말은 못알아들어도 말투나 행동으로 느낌은 압니다. 4시가 되어 겨우 객실로 갓지만 미안하다는 사과도 하지 않앗고 이후로 호텔밖에 나갓다 들어올때 고개를 돌려버리고 인사도 하지않더군요. 정말 기막힌 호텔입니다. 별 5개 호텔 직원이 손님 응대를 어떻게 이따위로 하는지. 호텔 매니저를 불러 클레임을 걸까햇는데 신랑이 하지말라고 크리스마스 이브라고 참으라고해서 꾹꾹 참았습니다. 체크아웃하던날 기분 나빳던 두 직원이 아닌 다른 여직원여서 다행이다햇는데 신용카드 디포짓 취소해야하는지 카드를 줫더니 카드 돈낼게 있냐고 짜증을 내더군요.. ㅋㅋ 보통 체크인할때 하루 100유로씩 보증금 잡고 체크아웃할때 취소하잖아요. 여행 꽤 많이 다녓고 호텔등급 4-5성으로 다니는데 이 호텔은 최악의 호텔입니다. 호텔 위치 좋은거 빼고 모두 최악입니다. 조식도 절대 하지마세요. 두명 앉는 테이블 여섯테이블. 이게 5성 호텔 조식먹는 식당 평수가 되는지요.?

우선 위치가 너무 좋습니다. 관광지, 공항버스, 식당가 등 근거리입니다. 호텔도 깨끗하고 좋았으나 침대가 너무 안좋더라구요. 스프링소리 심하게나고.. 숙면하기엔 별로였어요. 참고하세요.

프론트 직원들은 친절했습니다. 객실도 깨끗하고 잘 정리되어 있었습니다. 위치는 그라나다 대성당을 도보로 5분 내에 도달할 수 있고, 호텔 앞 거리가 메인 스트리트라 그라나다 시내버스를 타기 편하게 되어 있습니다. 렌트카 이용시 호텔에서 발렛서비스를 해주고 있고, 일일 주차비는 별도로 지불해야 합니다. 숙소가 Camera Control 지역이기 때문에 호텔에 자동차 번호를 알려주면 경찰에 매일 통보하여 벌금을 안물도록 조치해주고 있었습니다.

공항버스에서 내리자마자 길건너편 관공서 옆에 있어요. 직원분들 영어 잘하시고 엄청 친절해요~~~ 근처 식당들도 많고 그라나다대성당도 가까워요. 룸컨디션도 바르셀로나 마드리드 보다 훨씬 좋았어요~~ 드라이기 냉장고 있고 루프탑바있는데 못가봐서 아쉬워요.

우선 위치가 너무 좋습니다. 공항버스나 관광을위한 교통이 훌륭합니다. 리셉션도 아주 친절해서 다른 호텔들과 비교가 되었습니다. 조식장소는 작은편이고 음식은 기본정도? 되는것 같습니다. 무엇보다 최대장점은 그라나다 시내 돌아다니기에 최적의 호텔입니다