저희는 4인용 넓은 패밀리룸에 묵었고, 다른 가족 구성원들은 2인용 다른 방에 묵었습니다. 모든 객실은 세련되고 편안했으며, 에어컨도 잘 작동하고 매우 깨끗했습니다. 호텔 직원 모두 친절하고 효율적이었으며, 특히 체크인 시 담당했던 남자 매니저와 청소 담당 직원분들이 매우 친절했습니다. 레스토랑 안에는 어린 자녀 셋과 함께 지내기에 안성맞춤인 작은 놀이 공간이 있었고, 야외에는 그네와 어린이 전용 화장실까지 마련되어 있었습니다. 발코니에서 그늘을 즐기며 휴식을 취하는 것도 좋았습니다. 음식도 훌륭했고, 특히 조식 메뉴가 다양했습니다. 저희 가족 7명 모두 만족스러운 숙박을 경험했기에 이 호텔을 강력 추천합니다. 호텔은 아른헴 시내에서 조금 떨어져 있지만, 바로 앞에 버스 정류장이 있고, 친절하고 믿을 수 있는 택시 회사인 ABC 택시를 이용할 수 있습니다. 저희는 아일랜드에서 왔는데, 아른헴에 숙박을 고려하는 모든 분들께 이 호텔을 추천합니다.

어젯밤 어머니와 저는 호텔 레스토랑에서 저녁 식사를 했습니다. 음식은 아주 맛있었지만, 서비스는 아쉬웠습니다. 레스토랑에 들어간 후 20분 넘게 앉아 있었는데도 아무도 와서 음료를 주문할지 물어보지 않았습니다. 직원들이 테이블 주변을 몇 번 지나가긴 했지만요. 결국 몇 번 손짓을 한 후에야 주문할 수 있는지 물어봤습니다. 이런 상황이 저녁 내내 계속됐습니다. 직원들이 계속 지나다니는 동안에도 매번 주문할 수 있는지 물어봐야 했습니다. 식사를 마치고 계산을 하려고 했는데, 우리 자리는 거의 비어 있었는데도 계산을 하려고 해도 직원이 오지 않았습니다. 결국 직접 카운터로 갔습니다. 다른 반 데르 발크 지점에서는 이런 서비스를 받아본 적이 없어서, 다음 방문 때는 서비스가 개선되기를 바랍니다.

객실 내부는 물론 발코니까지 어두운 색 목재가 많이 사용되어 전체적으로 다소 침울한 분위기를 자아냅니다. 하지만 침대도 좋고 욕실도 깔끔해서 방 자체는 만족스러웠습니다. 아침 식사 자체는 괜찮았지만, 저희가 묵었던 날 아침은 좀 혼란스러웠습니다. 커피 머신 두 대 중 한 대가 고장 나서 커피 한 잔 마시려고 15분이나 줄을 서야 했습니다. 오렌지 주스는 오전 9시에 이미 다 팔렸고, 스크램블 에그는 거의 다 떨어져 있었습니다. 저희 생각에는 조식 뷔페의 전체적인 운영 방식이 매우 비효율적입니다. 원하는 것을 찾으려면 한참을 헤매야 했습니다. 결국 물과 우유가 있는 "바"에서 빵에 발라 먹을 버터를 찾아야 했습니다. 커피 스푼은 차 사이에 있는 작은 용기에 숨겨져 있었습니다. 이런 사소한 것들이 모여 아침 식사를 다소 불편하게 만들었습니다. 저희는 이런 서비스에 익숙하지 않았습니다. 게다가 객실 요금이 거의 200유로(2인 기준)나 되는데, 이 정도면 더 나은 서비스를 기대하는 게 당연하다고 생각합니다.

저희는 4일 행군 기간 동안 월요일부터 토요일까지 이 호텔에 묵었습니다. 호텔은 정말 완벽했어요. 방도 좋았고 (저희는 최상층에 있었어요), 에어컨도 잘 작동했고, 다른 방 소음도 전혀 없었고, 욕실도 아주 좋았습니다. 커튼 덕분에 방이 아주 어두워져서 숙면을 취할 수 있었어요. 아침 식사도 정말 맛있었습니다. 매일 행군 후 참가자들을 위한 작은 배려도 좋았습니다. 하지만 이 호텔의 가장 큰 장점은 바로 직원분들이었어요. 모든 직원분들이 진심으로 친절하셨습니다. 덕분에 아주 편안하게 지낼 수 있었습니다. 감사합니다!

더운 날 점심을 먹으러 갔는데, 에어컨이 없어서 식당 안도 엄청 더웠어요. 시저 샐러드에는 튀긴 매콤한 닭고기가 들어 있었는데, 특이했죠. 닭고기가 너무 매워서 샐러드 맛을 완전히 덮어버렸어요. 제 생각에는 시저 샐러드에는 좀 더 담백한 재료들이 들어가는 게 좋을 것 같아요.