Susana Sadi
2.0
/10
7주 전에 리뷰함
그 자체로 불쾌한 경험이었습니다. 에어컨이 작동하지 않았는데 고치려는 노력조차 하지 않아서 너무 더웠습니다. 유리로 된 욕실 문은 계속 헐거워졌고, 헤어드라이어는 켤 때마다 저절로 켜졌습니다. 수건은 자판기에서 주는 것과 같은 것이었고, 로비에는 음료수도 거의 없었습니다. 온수만 나왔습니다. 호텔에서 유일하게 시원한 곳은 레세시온 라운지였는데, 그곳의 에어컨도 작동하지 않았고, 객실이 없어서 고치려는 노력조차 하지 않았습니다. 주차장 이용도 어려웠습니다. 예약이 필수였는데, 처음에는 만차라고 하더니 나중에는 예약해야 한다고 했습니다. 다시 말해, 방을 예약하고도 주차는 직접 찾아야 하는 상황이었습니다. 호텔 측에서는 가족 호텔이라고 하지만, 서비스는 전혀 친절하지 않았고 공감 능력도 부족했습니다. 며칠 동안 예약했기 때문에 출근 시간에 맞춰 아침 식사를 조금 일찍 제공해 줄 수 있는지 전화로 문의했는데, 아무런 조치도 취해주지 않았습니다. 처음에는 문제없다고 했지만, 레세시온에 도착하니 불가능하다고 하더군요. 결국 출근 전에 아침 식사를 알아서 해결해야 했습니다. 제 인생 최악의 호텔 경험이었어요. 다른 호텔에도 묵어봤지만, 솔직히 이 호텔은 절대 추천하지 않습니다.
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