S***t
6.5
/10
7주 전에 리뷰함
가격에 비해 방이 좀 낡았어요. 욕실에는 오래된 얼룩들이 몇 군데 있었지만, 방과 전망은 깨끗하고 좋았습니다. 서비스는 괜찮았지만, 일부 직원들이 불친절한 말투로 말해서 안 좋은 인상을 남겼습니다.
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Accommodation's Reply
29 Jun 2026
안녕하세요, SO/방콕 고객님! 저희 호텔에 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실의 청결도와 아름다운 전망에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 객실 상태에 대한 건설적인 피드백도 감사드립니다. 저희 팀은 고객 여러분의 기대에 부응할 수 있도록 지속적인 유지 보수 및 개선에 최선을 다하고 있습니다. 투숙 기간 동안 저희 직원의 응대로 인해 불편을 드렸다면 진심으로 사과드립니다. 따뜻하고 친절하며 정중한 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 경험이 저희가 추구하는 서비스 수준을 제대로 반영하지 못했다는 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 소중한 의견 감사드리며, 앞으로 SO/방콕에 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. SO/방콕 경영진 드림
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