시설은 좋으나, 호텔 직원들의 서비스가 부족함

Gayet temizdi , personeller çok yardımcı oldu ilgi ve alaka güzeldi

Bayanlar için ayrı havuz olmalı

gayet iyi otel

Kahvaltı güzeldi

Dedeman kalitesi temiz odalar güleryüzlü çalışanları ile kendimiz evimizde hissettiriyor restoran çalışanları ayrıca hem güleryüzleri ve ilgileri için teşekkür ediyorum

Oda temizliği sonrası nedense bornozlar alınmış. Hadi aldın, yenisini koy, koyulmamış. Odaya ilk geldiğimizde dental kit bir adetti. Bir de sen Dedeman’sın, düzgün marka bir toz kahve koyabilirsin. Ayrıca o nasıl bir otel logosu… En önemlisi otelin kapasitesi yetersiz. Otopark sorunu var. Havuz ve spor salonu halka açılmış, çok kalabalıktı. Kahvaltı salonu da galiba halka açılmış, ikinci sabah yer bulamadık resmen. Kahvaltıda kullanılan ürünler çok ortalama. Odalara giden halıfleksler kirli. Bu fiyata Paris’te Eyfel manzaralı, Milano’da Duomo manzaralı bir otelde kalabilirsiniz.

Very nice hotel

Harika konum. Manzaralı ve güzel odalar. Genel olarak otelden memnun kaldık. Fiyat performans dengesi gayet iyiydi.

Akşam yemeği için restaurantta yer olmadığı saçmalığı söylenerek geri çevirildik. Otelde konaklarken yemek için yorgun argın dışarıya çıkmak zorunda bırakıldık.

An awesome location and awesome place

çalısanların nezaketi...

Odamız deniz manzaralı idi, cam açık uyuduk, dalga sesi ile. Oda temizliği gayet güzel. Kahvaltı salonu efsane, kahvaltılıklar tatminlar. Kahvaltı salonunda çalışanlar çok kibar ve güleryüzlü. Otelin önünde ücretsiz otopark imkanı vardı.

Oda iyi deyildi ödedim paraya deymedi personel çok iyiydi kahvaltı çok güzel di

There was nothing to tell good

Eleştirilerim olduğu halde fazla puan kırmadım, çünkü çözümlenebilir ya da görmezden gelinebilir ama neden mükemmel olmasın ki! Çalışanlar profesyonellikten uzaklaşabiliyor ama saygıda kusur etmiyorlar. Bu durum Anadolu’da karşımıza çıkan samimiyeti doğuruyor. Ama en büyük ayıp; menüde olmayan hamsi tava ve kızarmış balık tabaklarının patronlar masasına gitmesi. Biz de balık sipariş edebilir miyiz diye sorunca sadece patronlar için pişirildi cevabını dünyanın hiçbir ülkesinde göremezsiniz. Patronların canı balık çektiyse ya evlerinde yemeli ya da mutfağa en yakın masada oturup müşterilerin görmesi engellenmeli. Ayrıca özellikle yüzme havuzunun çocuklara kapatılması gerekir. Oyun parkına dönen havuzda yetişkinlerin yüzme imkanı kalmıyor. Sadece erkek ve çocuklardan dolu bir havuza girmek doğal olarak istemediğim için odama geri dönmek zorunda kaldım. Hele hele çocukları kameraya alan anneler varken bir kadın olarak poz vermek istemem. Halka açık bir halk plajı değil orası. Öncelik otel müşterilerinin olması gerekir ve çocuk parkına dönmesine izin verilmemeli. Açıldığı günden bu yana aile ocağı gibi gördüğüm bu otelden ricamdır. Bir kaç gün memleket hasreti, mezar ziyareti yapıp dönerken evimizde (Zonguldak Dedeman Oteli evimiz) rahat etmek, mahremiyetimize saygı duyulmasını beklemek en doğal hakkımız. Teşekkürler.

Kahvaltı ve Spa gayet iyiydi.

Havuzu, saunası, hamamı gayet temiz, yeterli. Mutfağı lezzetli, kahvaltısı çeşitli. Yalnız takip ettiğim iki ulusal tv kanalını (TGRT Haber, TV100) televizyonuma getirtemedim. "Mümkün değil" dediler. İlginçti.

Beautiful views with excellent breakfast location and views. They also served a wide variety of food. Amazing gym with a solid selection of equipment that also was spacious. Overall, some attention to detail was missing as our bathroom door was broken, therefore could not be closed. The shampoo bottle was empty and fell off the wall. The body wash bottle contained conditioner.

Gorgeous views, great service.