Hotelnya bersih dan pelayanannya okay dan ramah banget. Di lobby disediakan teh dan kopi. Kamarnya cukup besar untuk standar San Francisco, tapi karena dapat kamar yang menghadap jalan, di malam hari kadang ribut. Lokasi hotel sendiri sekitar 15 menit jalan kaki ke Market Street yang banyak toko-toko dan shopping mal.