위치, 청결 상태, 교통 등 하드웨어적인 부분은 괜찮은 편이었으나 직원들의 손님에 대한 서비스는 기대 이하였다. 지역 관광에 대한 지도나 홍보용 책자 하나 없었고 더더욱 와이파이는 동영상 하나 제대로 볼수가 없을 정도로 느려서 너무 불편했다.

It is the one of best hotel in Florianopolis.

Old hotel

Quarto com cheiro, não fizeram limpeza no apartamento.

Os funcionários são excelentes. Teve um episódio que nos deixou chateadas foi sobre no aplicativo constatar que a vista em pra cidade é quando chegamos era pra uma construção enorme. De resto foi ok

Esperávamos mais, a acústica do quarto é ruim.

Equipe de Recepção pouco cordial, bem ríspidos ! Não gostei do atendimento! Cadeiras da piscina sujas . Hotel bom mas já foi bem melhor !

Bom

O hotel é ótimo, já hospedei várias vezes nesse hotel e sempre gostei da hospedagem, mas essa vez o que não gostei foi que pedi um ferro de passar roupa, e depois eles entraram no quarto sem minha autorização para pegar o ferro de passar. E achei o café da manhã com poucas opções

O hotel estava lotado. O funcionário ofereceu um upgrade que na verdade era um downgrade . Um quarto enorme com uma cama extra e dois sofás velhos e furados. O sistema hidráulico super velho fazendo um barulho enorme não só no próprio como nos dois quartos adjacentes. Um inferno. As toalhas velhas e surradas inconcebível para um hotel dito 5 estrelas.

Boa estadia!!

Banheiro barulhento mesmo sem o exaustor ligado, hotel barulhento, festa na madrugada no rofftop que se escuta no quarto. Hospedagem terrível!

Tv com poucos canais e controle estava sofrível... porta de entrada do apto tinha que dar pancada para fechar. Bancada da janela sem tomada para trabalho. Travesseiros de baixa qualidade.

Fomos super bem tratados

Bem localizado para quem procura restaurantes, shopping, jogging,... embora longe das praias.

Quarto limpo boa localização

Café da manhã maravilhoso. Comodidades do hotel são boas. O quarto estava com mofo no forro de gesso e banheiro, além do cheiro.

Super bem localizado, com uma equipe de funcionários gentis e prestativos. Ótimo café da manhã com opções sem glúten e sem lactose. A academia boa e uma piscina com uma vista sensacional!!!! Vamos voltar😍

Por ser o hotel mais famoso de florianópolis esperava algo MUITO melhor, a única coisa que vale a pena é a vista do mar, se teu quarto tiver ela. pois de resto é um hotel velho, com móveis velhos, com colchão velho(e desconfortável). o banheiro estava sujo assim com lustros pequeno pontos do quarto. o quero tinha um cheiro anda agradável. Então se você quer vista do mar, é incrível, se quer qualidade e conforto, vá para outro hotel mais novo.

Hotel 10. O melhor que já fiquei em Florianópolis