안녕하세요 조슈아, 저희와 함께 머무시는 동안 솔직한 피드백을 보내주셔서 감사드립니다. 귀하의 귀중한 의견은 저희에게 중요하며 저희는 이 모든 것을 매우 심각하게 생각합니다. 귀하의 우려 사항과 관련하여, 저희는 당시 귀하의 객실 체류에 대한 어떠한 문제도 접수하지 않았다는 점을 정중히 알려드립니다. 그러한 우려 사항이 접수되면 저희 게스트를 다른 객실로 옮기는 것이 저희의 표준 절차입니다. 그러나 귀하의 우려 사항은 잘 기록되어 처리되었음을 알려드립니다. 그 외에도 저희는 귀하가 저희와 함께 안전하고 편안하게 머물렀다고 믿습니다. 정말 감사드리며 이 사건이 귀하가 곧 다시 저희와 함께 하시는 것을 막지 않기를 바랍니다. 감사합니다 라이자 게바라 호텔 매니저