Tivemos uma experiência excelente! O que mais se destacou foi o conforto do quarto, muito limpo e organizado. A pia do banheiro estava entupida desde a nossa chegada, porém como passamos a maior parte do tempo fora, isso não comprometeu de forma significativa a estadia. Alguns funcionários se destacaram pela atenção, educação e carinho com todos especialmente Pricila, Ícaro e Gerlan (bares) e isso fez toda a diferença na nossa experiência. Como sugestão, acreditamos que o atendimento possa ser ainda mais acolhedor e igualitário entre argentinos e brasileiros já basta a rivalidade no futebol . Também seria interessante estender um pouco as festas noturnas, pois encerrar às 22h é um horário em que muitos hóspedes ainda estão começando a aproveitar a noite. Com certeza voltaríamos e recomendamos!

O quarto estava impecável, inclusive com flores nas camas. Todos os funcionários extremamente educados e prestativos. Sempre esbanjando alegria.

Tudo excelente

Menção especial ao coordenador da Hidroginástica, Café, que, com sua equipe realiza um maravilhoso trabalho, ao qual acrescenta simpatia e amabilidade à sua capacidade profiissional. Também parabenizamos a equipe do restaurante e da arrumação dos quartos, destacando as profissionais Gi e Márcia, pelo atendimento nota 10 e pela amabilidade.

Equipe extremamente gentil, o quarto amplo, as toalhas poderiam ser de melhor qualidade, assim como o sabonete e xampu oferecidos. A comida deliciosa e farta, a equipe de animação excelente, destaque para o Tio Café. Todos os funcionários dos diferentes setores, muito atenciosos e dispostos a ajudar

O quarto é a equipe

Tudo impecável, mas a variedade de comida sem glúten me impressionou! O bar poderia ter mais opções de drink sem álcool, mas tava tudo ótimo!

Bom Custo Benefício. O lado positivo que eles não tem “frescura” com horário… muito bom isso.. E também os atendentes são tudo gente boa. Vinhos e Brut… muito bons. Para quem gosta de Uísque… Chovas 12 anos

Foi minha segunda vez no hotel e a primeira vez foi excelente, tanto que voltei. Mas desta vez foi péssima a experiência. O quarto era limpo mas a cama não estava em boas condições. Equipe de funcionários alguns bem treinados e educados, outros muito mal educados. Principalmente os dos bares e piscinas. As geladeiras com bebidas era trancadas. Terrível, como um ALL inclusive tranca as geladeiras? Não voltarei.

Em relação a alimentação, poderia criar no restaurante ilhas de comidas regionais, do tipo mineira, paulista, entre outras, pois não me adaptei com o tempeiro das comidas servidas, era terrível, muito dos dias quase não me alimentava, infelizmente.

Superou as expectativas, nunca tive uma experiência tão boa como a que tive durante o tempo que estive lá antes.

Simplesmente top.

Funcionários grosseiros, um ou outro respondia com educação, camas ruins, limpeza dos quartos mal feitas, as crianças ficavam escorregando no chão oleoso, bebidas em geral quentes (tanto refrigerantes, coco, quanto cervejas). Cervejas não ficam disponíveis para o hóspede pegar, precisa pegar fila todas as vezes. Piscinas com cheiro forte de cloro e pareciam que não eram aspiradas diariamente, muita areia no fundo. Perde muito em qualidade para outros resorts all inclusive.

Quarto simples mas funcional, porém na hora de ir embora apareceu uma barata enorme subindo na parede. Equipe muito cordial, a equipe de recreação é muito bacana porém senti falta de mais atuvidades para adultos. A comida e maravukhosa e o entretenimento noturno demais de bom!

Hotel muito bom, mais mim colocaram em um quatro muito longe das área de lazer

Tudo muito perfeito, eu e minha família gostamos muito. Fomos muito bem atendidos, comida de qualidade, bebidas diversas.

Tive uma péssima experiência no check in

A equipe de funcionários do hotel era muito boa e prestativa. As opções de café da manhã, almoço e jantar eram muito boas. Além disso, durante o dia havia opções de lanches e petiscos também. As opções de bebidas eram muito boas, vinhos, espumantes, cervejas e drinks; além de água e refrigerantes. Minhas únicas ressalvas são: (1) o chuveiro não misturava água quente com a fria, ao abrir a fria, a água quente era bloqueada. (2) mesmo em baixa temporada e, claramente, com baixa ocupação não nos permitiram o late checkout, afirmando que o nosso quarto já estaria alocado para outros clientes. No mais, a experiência foi positiva.

Excelente acomodação. O único senão é a qualidade da internet. Deixa um pouco a desejar, mas se esforçaram em melhorar, o que aconteceu, mesmo mantendo limitações. Se a TV é por aplicativos do tipo streaming, o sinal de internet precisa ser bom e estável e, nesse aspecto, apesar do esforço da tentativa de melhora, ainda ficou abaixo do esperado.

Funcionários educados e prestativos. Quarto family antigo e pequeno . Toalhas de banho de péssima qualidade . Colchões e roupas de cama ruins . Comida básica, sem carne de qualidade .