친애하는 Khun Masnipa 님,
Maida De Sea에 머물러주셔서 진심으로 감사드립니다. 숙박하시는 동안 수영장의 청결 상태에 만족하지 못하셨다니 죄송합니다. 앞서 설명드린 대로, 고객이 체크인할 때 보증금을 요청하는 것은 당사에서 반드시 시행해야 하는 정책입니다. 체크아웃 시 모든 고객에게 반환해 드립니다. 이는 모든 호텔의 정책이기도 합니다. 흡연에 관하여 호텔 외부에 위치해 있어 죄송합니다.
마지막으로 사과의 말씀을 전하고 싶습니다. 그리고 앞으로도 다시 고객을 맞이할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.
미다 데 시 후아힌