8.2
매우 좋음
리뷰 142개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.7

편안함

7.6

음식

8.0

위치

9.0

서비스

7.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Zenta Beach View Hotel
전체
욕실 (19)
객실 공간 (15)
침실 (15)
도심까지의 거리 (12)
주변 환경 (12)
접근성 (12)
친절도 (12)
분위기 (10)
방음 (10)
가족 친화적 (9)
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실제 이용 고객 리뷰 Zenta Beach View Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
H***g
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8.5
/10
3일 전에 리뷰함
위치는 좋지만 방이 좀 낡고 작습니다.
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N***n
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6.6
/10
5일 전에 리뷰함
방도 낡았고, 가구도 낡았으며, 서비스 품질도 좋지 않았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Trần S. m.
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5.4
/10
3주 전에 리뷰함
503호: 변기 뚜껑이 부서져 있었습니다. 욕실 문 잠금장치가 제대로 작동하지 않았습니다. 세면대 배수구가 없었습니다. 냉장고는 시원하지 않았고, 최고 온도로 설정해도 물이 바닥으로 새어 나왔습니다. 에어컨 소음은 엄청났습니다. 604호: 욕실 문이 완전히 고장 나 있었습니다. 냉장고는 냉방 성능이 너무 약했습니다. 최상층의 에어컨과 다른 기계들이 밤새도록 시끄럽게 작동해서 두통이 생기고 잠을 잘 수 없었습니다. 직원에게 연락했지만, 그들은 제 말을 무시하고 "무슨 말인지 모르겠다"고 했습니다. 일주일 전에 예약하고 확인 전화를 여러 번 했는데도 밤낮으로 시끄러운 소음을 해결해주거나 점검해주지 않았습니다. 프런트에 신고해도 소용없었습니다. 전반적으로 최악의 경험이었습니다. 다시는 이 호텔에 묵지 않을 것이며, 친구들에게도 절대 추천하지 않을 것입니다.
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N***n
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5.9
/10
27주 전에 리뷰함
방은 꽤 더러웠고 불쾌한 냄새가 났습니다.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***N
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7.9
/10
35주 전에 리뷰함
침대에 도마뱀 똥이 묻어 있는데 아직 청소가 안 됐어요 😭
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8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
H***n
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스테이케이션
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8.4
/10
35주 전에 리뷰함
리셉션에 알렸는데도 7일 동안 객실 청소 직원을 한 명도 보지 못했습니다(1주일 동안 머물렀는데 한 번도 객실 청소를 해주지 않았습니다). 수건을 받으려면 리셉션에 가야 했고, 다른 호텔처럼 마실 물은 밖에서 사서 마셔야 했고 (이는 호텔 매니저의 요청입니다). 만족스럽지 않습니다.
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9명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Ngọc Á.
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10.0
/10
43주 전에 리뷰함
휴가를 마치고 돌아왔는데, 제 생각에는 호텔이 깨끗하고, 리셉션 직원들이 친절하고, 가격도 적당했습니다. 해변 근처에 있어서 생활과 액티비티를 즐기기에 매우 편리했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Huy Phu Nguyen
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6.1
/10
44주 전에 리뷰함
호텔은 사진과 다릅니다. 낡고, 시설이 좋지 않고, 방음도 안 되고, 시끄럽고, 모텔만큼 좋지도 않습니다. 가격 대비 만족스럽지 않습니다.
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***ỹ
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스테이케이션
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6.3
/10
44주 전에 리뷰함
오래된 방, 매우 오래됨. 침대, 매트리스, 시트, 베개가 깨끗하지 않음.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Do Linh
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8.0
/10
45주 전에 리뷰함
리셉션 서비스에 정말 실망했고, 객실 내부는 더 실망스러웠습니다. 구체적으로: 거실 바닥이 벗겨지고, TV를 볼 수 없으며, 에어컨이 18도로 설정되어 있고 조절할 수 없어 밤에 꽤 춥습니다. 객실 창문이 깨져 안전하지 않아서 개인 체인을 사용하여 단단히 묶어야 했습니다. 샤워실 파이프가 새어 물이 튀고, 욕실에는 유리문이 없어 물이 넘치고 배수 시스템이 좋지 않습니다. 욕실의 일부 비품은 너무 오래되어 녹슬었고, 세면대는 매우 더럽습니다. 체크인할 때 목욕 타월만 있고 세면 타월이 없습니다. 위의 모든 사항을 비디오로 녹화했습니다. 정말 필요하다면 고객 서비스 부서에 보내겠습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Y***n
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스테이케이션
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8.3
/10
49주 전에 리뷰함
방은 위치는 좋지만 작고 방음이 잘 안 됩니다. 두 방에서 서로 대화하는 소리가 선명하게 들립니다. 저희 가족은 바다가 보이는 방에 묵었는데, 옆집 바 소리도 선명하게 들렸습니다. 저처럼 조용함을 원하는 사람이라면, 이렇게 시끄러우면 불면증 때문에 좀 피곤할 것 같습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Anh N.
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5.4
/10
51주 전에 리뷰함
위생 상태가 좋지 않고, 에어컨은 발전기처럼 시끄럽고, 욕실 청소기 소리가 크고, 욕실 문이 고장 났습니다. 객실에는 큰 침대가 하나 있는데, 가운데에 작은 쐐기 모양 침대 두 개를 붙여서 틈을 만들어서 침대 한쪽이나 다른 쪽에서 자야 합니다. 방 전체에 콘센트가 하나 있어서 두 사람이 번갈아 가며 충전해야 합니다. 침대에서 너무 멀리 떨어져 있고, 방 전체에 거울이 없고 욕실에만 있습니다. 방음도 잘 안 됩니다. 정말 나쁜 경험이었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
pham t. t. t.
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스테이케이션
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8.8
/10
52주 전에 리뷰함
해변 근처 위치, 천장이 낮은 작은 방
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jul 2025
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로 더 나은 호텔이 되도록 노력하겠습니다.
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NGUYEN T. T. H.
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스테이케이션
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8.3
/10
52주 전에 리뷰함
직원은 괜찮았고, 방은 바다 근처였지만 방음이 잘 안 됐어요. 1층 에어컨이 시원하지 않아서 선풍기를 요청해야 했어요. 다행히 다음 날 직원이 4층 방으로 바꿔줬어요. 전망도 좋고 에어컨도 시원하고 좋았어요.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jul 2025
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔은 에어컨 시스템을 개선할 예정입니다.
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pham v. d.
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5.8
/10
53주 전에 리뷰함
방이 작고 좁아서 별로 깨끗하지 않음
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jul 2025
건설적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔은 위생에 더욱 신경 쓰겠습니다.
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N***u
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8.5
/10
54주 전에 리뷰함
여기 직원들은 매우 친절하고, 객실은 저렴하고, 해변과 가깝고, 깨끗하지만 방음이 안 되고, 문이 고장나서 편안하지 않지만, 전반적으로 괜찮습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Mai T. T. H.
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8.4
/10
57주 전에 리뷰함
모두 훌륭해요. 조건에 맞는 경우 반환됩니다.
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8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
H***n
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10.0
/10
59주 전에 리뷰함
저렴한 가격으로 소규모 가족에게 적합
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8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***o
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환승
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6.3
/10
62주 전에 리뷰함
온라인에 나온 사진과 비교해보면, 실제 방은 매우 작고, 변기는 물이 새고, 담요는 오래되었습니다.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***n
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9.7
/10
64주 전에 리뷰함
서비스와 시설에 만족합니다. 센터 근처에 바다가 아주 잘 보여요 다음에 또 이 호텔을 예약할 거예요
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10명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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40

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