s***a
스테이케이션
6.7
/10
5주 전에 리뷰함
리셉션은 좋았지만, 제가 배정받은 506호는 한 시간마다 세탁기 소리가 들리고, 엘리베이터는 작고, 음식은 그저 그랬습니다. 프라투남 몰까지 걸어가기에는 꽤 멀어요. 특히 날씨가 더울 때는 걸어가는 내내 얼굴이 타는 듯한 느낌이었어요. 꽤 먼 거리입니다. 공사와 교통 체증 때문에 그랩(Grab)을 부르기도 좀 어려웠습니다. 서비스는 괜찮았지만, 세탁기 소음 때문에 방은 별로였습니다.
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Accommodation's Reply
20 Jun 2026
고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 마이 호텔 프라투남에 머무시는 동안 전반적인 서비스와 환대에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 하지만 세탁기 소음으로 객실에서 불편을 드렸다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 편안한 투숙을 위해서는 조용한 환경이 중요하다는 것을 잘 알고 있으며, 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 고객님의 의견은 객실 배치 및 운영 개선을 위해 경영진에게 전달되었습니다. 엘리베이터, 조식, 그리고 도보 거리 관련 의견도 감사드립니다. 저희 호텔 위치는 많은 고객님들께 편리한 곳으로 여겨지지만, 교통 상황, 날씨, 그리고 진행 중인 공사 등으로 인해 이동에 불편이 발생할 수 있다는 점을 이해하고 있습니다. 다시 한번 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 저희 서비스에 만족하셨다니 기쁘며, 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 마이 호텔 프라투남, 포라낫 호텔 매니저 드림
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