정말 좋은 경험이었습니다. 에밀리와 프레드는 맡은 일에 매우 헌신적이고, 도착과 출발 당일을 포함하여 발생할 수 있는 사소한 문제까지 세심하게 해결해 주었습니다. 특히 항상 미소와 유쾌한 태도를 유지하는 모습은 보기 드문 광경이었습니다. 바에서 근무하는 셰리프 또한 흠잡을 데 없이 효율적인 서비스를 제공하며 항상 밝은 미소와 친절한 말로 저희의 숙박을 더욱 즐겁게 해주었습니다. 객실은 밝고 현대적이었으며, 폭염 속에서 에어컨은 정말 큰 도움이 되었습니다. 호텔은 성 미카엘 문 바로 앞에 위치해 있으며, 바닥에 표시된 안내선 덕분에 길을 찾는 데 어려움이 없었습니다. 저희는 순례자 단체였음에도 불구하고 레스토랑 서비스는 매우 훌륭했습니다. 음식은 우아하게 플레이팅되어 제공되었고, 단체 손님에게도 따뜻하게 나왔습니다. 다른 식당에서는 보기 드문 서비스였습니다. 이 호텔을 적극 추천하며, 저도 기꺼이 다시 방문할 것입니다. 모두에게 감사드립니다.

레스토랑 직원분들의 친절함과 미소, 그리고 도움에 감사드립니다. 5층 엘리베이터 근처에서 문제가 발생했을 때 신속하게 대응해 주신 유지보수 직원분들께도 감사드립니다. 하지만 객실과 욕실 청소 상태는 다소 아쉬웠습니다. 도착했을 때 바닥에 무언가가 있었는데, 떠날 때까지 그대로 있었습니다. 프런트 데스크의 서비스 수준은 직원마다 상당히 차이가 있었습니다. 전반적으로는 아주 좋은 호텔이라 추천합니다.

2026년 7월 5일부터 10일까지 진행된 교구 순례 기간 동안 저희를 따뜻하게 맞아주신 케이터링, 리셉션, 바 팀 여러분께 진심으로 감사드립니다. 여러분의 뛰어난 서비스, 신속한 응대, 친절함, 그리고 미소에 깊이 감사드립니다!

2026년 4월 순례 여행 중 4박 동안 묵었습니다. 직원들은 매우 친절했고 항상 웃는 얼굴이었습니다. 서비스는 신속했고 식사도 맛있었습니다. 리모델링된 객실은 쾌적하고 깨끗했습니다. 호텔은 성지에서 가까웠습니다.

아제나 호텔에 여러 번 묵었는데 정말 강력 추천합니다. 모든 곳과 가깝고 직원들도 매우 친절하고 도움이 많이 됩니다. 메뉴가 마음에 안 들면 다른 음식을 꼭 가져다 줍니다. 객실도 멋지고 침대도 편안하며 수건도 매일 교체해 줍니다. 다시 방문할 의향이 있습니다.