8.4
매우 좋음
2,482개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

8.3

편안함

8.4

음식

8.1

위치

8.7

서비스

8.3

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. The BCC Hotel & Residence Batam
전체
Room Space (36)
Bedroom (35)
Staff Friendliness (34)
Distance to City Center (29)
Family Friendly (27)
Surroundings (26)
Accessibility (25)
Taste (25)
Bathroom (24)
Check-in/out Time (23)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

여행자 리뷰 The BCC Hotel & Residence Batam

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
H***i
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6일 전에 리뷰함
객실은 매우 넓고 깨끗하며, 음식은 다양하고 맛있습니다. 직원들은 모두 친절하며 쇼핑몰과도 가깝습니다. 저는 가족과 함께 한동안 여기에 머물렀습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
12 Jul 2025
안녕하세요, HAI님. BCC 호텔 & 레지던스에 투숙해 주셔서 감사합니다. 아고다에 저희 호텔에서의 즐거운 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 항상 모든 고객님께 최고의 서비스와 시설을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님께서도 만족스러운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 이 경험이 고객님께 잊지 못할 추억이 되기를 바랍니다. 앞으로도 고객님의 니즈와 기대에 부응하기 위해 끊임없이 발전해 나가겠습니다. BCC 호텔 & 레지던스를 다시 찾아주시면 진심으로 환영하겠습니다. 감사합니다. 요가 차룰라 이커머스 BCC 호텔 & 레지던스
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Dulkifli A.
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
싱가포르 해안선의 멋진 공중 전망(호텔 한쪽에서)과 로비 직원, 레스토랑, 룸서비스까지, 모든 직원들이 4성급 수준의 서비스를 제공해 주었습니다. 친절하고, 도움을 많이 주었으며, 항상 미소를 잃지 않았습니다. 앞으로도 좋은 서비스 부탁드립니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
12 Jul 2025
Dulkifli A. 고객님, The bcc 호텔 & 레지던스에 투숙해 주셔서 감사합니다. 아고다에 저희 호텔에서의 즐거운 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 항상 모든 고객님께 최고 수준의 서비스와 고품질 시설을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님께서도 만족스러운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 이 경험이 고객님께 잊지 못할 추억이 되기를 바랍니다. 고객님의 니즈와 기대에 부응하기 위해 끊임없이 발전해 나가겠습니다. The bcc 호텔 & 레지던스를 다시 찾아주시면 진심으로 환영하겠습니다. 감사합니다. 요가 차룰라 이커머스 The bcc 호텔 & 레지던스
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Andi D.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4주 전에 리뷰함
편안한 객실, 완벽한 아침 식사 메뉴, 친절한 직원.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
27 Jun 2025
안디 님, 안녕하세요. The bcc 호텔 & 레지던스에 투숙해 주셔서 감사합니다. 아고다에 저희 호텔에서의 즐거운 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 항상 모든 고객님께 최고 수준의 서비스와 고품질 시설을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님께서도 만족스러운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 이 경험이 고객님께 잊지 못할 추억이 되기를 바랍니다. 앞으로도 고객님의 니즈와 기대에 부응하기 위해 끊임없이 발전해 나가겠습니다. The bcc 호텔 & 레지던스를 다시 찾아주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 요가 차룰라 이커머스 The bcc 호텔 & 레지던스
Translated by Google Icon
원본 보기
M***s
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
5주 전에 리뷰함
직원들은 친절하지만, 저는 흡연자예요. 담배 피우고 싶을 땐 방에서 나가서 아래층이나 호텔 밖으로 나가야 해요🙏🏽😆 정말 죄송해요🙏🏽
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
소중한 고객님, The bcc hotel & Residence Batam에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 개선에 매우 소중합니다. The bcc hotel & Residence Batam에 다시 찾아주시기를 기대하겠습니다. 안녕하세요, 알리 무플리한 | 프런트 오피스 슈퍼바이저
Translated by Google Icon
원본 보기
Adil B. A. K.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
위치. 직원들이 친절하고 도움이 됨. 24시간 마사지. 수영장 이용 가능.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
소중한 고객님께, The bcc hotel & Residence Batam에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안하게 숙박하셨다니 매우 기쁩니다. 남겨주신 후기는 향후 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. The bcc hotel & Residence Batam에 다시 오실 날을 손꼽아 기다리고 있겠습니다. 안녕하세요, 알리 무플리한 | 프런트 오피스 슈퍼바이저
Translated by Google Icon
원본 보기
J***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고, 아침 식사는 다양하고 맛있으며, 객실도 깨끗합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
소중한 고객님께, The bcc hotel & Residence Batam에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안하게 숙박하셨다니 매우 기쁩니다. 남겨주신 후기는 향후 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. The bcc hotel & Residence Batam에 다시 오실 날을 손꼽아 기다리고 있겠습니다. 안녕하세요, 알리 무플리한 | 프런트 오피스 슈퍼바이저
Translated by Google Icon
원본 보기
H***a
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
6.8
/10
7주 전에 리뷰함
너무 오래되어서 리모델링이 필요해요... 쇼핑몰과 가까워요... 침실 2개짜리 아파트에 묵는데 침실 문을 잠글 수가 없어요...
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
소중한 고객님, The bcc hotel & Residence Batam에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 개선에 매우 소중합니다. The bcc hotel & Residence Batam에 다시 찾아주시기를 기대하겠습니다. 안녕하세요, 알리 무플리한 | 프런트 오피스 슈퍼바이저
Translated by Google Icon
원본 보기
Mohamed H. B. M. A.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
6.7
/10
10주 전에 리뷰함
여기 묵을수록 더 좋은 대접을 받을 거라고 생각하다니 정말 순진했나 봐요. 오늘 체크인할 때 현실을 직시하게 됐어요. 냉장고 없는 방을 받았는데, 그게 기본이라고 하더군요. 지난 세 번 묵었을 땐 냉장고가 있었는데, 냉장고 있는 방으로 업그레이드하려면 돈을 내야 한다고 하더군요. 이번이 마지막 숙박인 것 같네요. 1년쯤 있다가 다시 방문할 텐데, 처음 온 사람처럼 친절하게 대해주면 다시 올 거예요.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 May 2025
소중한 고객님, The bcc hotel & Residence Batam에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 개선에 매우 소중합니다. The bcc hotel & Residence Batam에 다시 찾아주시기를 기대하겠습니다. 안녕하세요, 알리 무플리한 | 프런트 오피스 슈퍼바이저
Translated by Google Icon
원본 보기
Y***n
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
11주 전에 리뷰함
정말 친절한 서비스팀이었어요. 다음에도 또 묵을 거예요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
09 May 2025
소중한 고객님께, The bcc hotel & Residence Batam에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안하게 숙박하셨다니 매우 기쁩니다. 남겨주신 후기는 향후 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. The bcc hotel & Residence Batam에 다시 오실 날을 손꼽아 기다리고 있겠습니다. 안녕하세요, 알리 무플리한 | 프런트 오피스 슈퍼바이저
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
luh d.
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
12주 전에 리뷰함
BCC 호텔 바탐에 여섯 번째 묵었는데, 항상 만족스러웠습니다. 전반적으로 모든 것이 훌륭했습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
09 May 2025
소중한 고객님께, The bcc hotel & Residence Batam에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안하게 숙박하셨다니 매우 기쁩니다. 남겨주신 후기는 향후 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. The bcc hotel & Residence Batam에 다시 오실 날을 손꼽아 기다리고 있겠습니다. 안녕하세요, 알리 무플리한 | 프런트 오피스 슈퍼바이저
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Renny A.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
13주 전에 리뷰함
방이 크고 깨끗하며 모든 곳에 가깝습니다. 다만 약간의 리모델링이 필요할 듯합니다. 엘리베이터 유리를 교체해 주세요... 그러면 엘리베이터 안에서 거울을 볼 수 있을 거예요... 지하 주차장을 업그레이드해야 해요. 비가 오면 주차장에 접근하기 어렵고, 뛰어다녀야 해요...
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
09 May 2025
레니 씨, BCC 호텔 & 레지던스 바탐에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안하게 숙박하셨다니 매우 기쁩니다. 남겨주신 후기는 향후 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. BCC 호텔 & 레지던스 바탐에 다시 오시기를 기다리겠습니다. 안녕하세요, 알리 무플리한 | 프런트 오피스 슈퍼바이저
Translated by Google Icon
원본 보기
E***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
14주 전에 리뷰함
도시 중심과 가까운 전략적 위치, 깨끗한 객실과 시원한 에어컨, 다양한 아침 식사 메뉴... 강력 추천합니다...
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
09 May 2025
소중한 고객님께, The bcc hotel & Residence Batam에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안하게 숙박하셨다니 매우 기쁩니다. 남겨주신 후기는 향후 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. The bcc hotel & Residence Batam에 다시 오실 날을 손꼽아 기다리고 있겠습니다. 안녕하세요, 알리 무플리한 | 프런트 오피스 슈퍼바이저
Translated by Google Icon
원본 보기
E***i
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
14주 전에 리뷰함
저는 여기 음식이 별로 마음에 들지 않지만, 전반적으로는 정말 맛있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
09 May 2025
소중한 고객님께, The bcc hotel & Residence Batam에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안하게 숙박하셨다니 매우 기쁩니다. 남겨주신 후기는 향후 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. The bcc hotel & Residence Batam에 다시 오실 날을 손꼽아 기다리고 있겠습니다. 안녕하세요, 알리 무플리한 | 프런트 오피스 슈퍼바이저
Translated by Google Icon
원본 보기
J***a
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.0
/10
14주 전에 리뷰함
일부 리셉셔니스트(여성)는 친절하지 않았고 소통이 부족했으며 오후 근무에서 야간 근무로의 적절한 인계가 이루어지지 않았습니다. 조카가 방과 엘리베이터를 열기 위해 가져가도록 여분의 방 열쇠🗝️를 건네주었지만, 먼저 확인하지 않고 열쇠가 없다고 했습니다. 그래서 밤에 방해를 받습니다. 그리고 제가 내려가서 열쇠가 어디 있는지 물었을 때, 바로 그 앞에서 열쇠가 있었습니다(그는 제 조카에게 주지 않았고 열쇠가 없다고 말했습니다). 체크인 시간은 오후 2시였지만, 저는 오후 3시에 방을 준비했습니다. 두 개의 방은 매우 더웠고 제대로 되지 않았습니다. 음식은 맛이 없었고, 오믈렛 섹션과 터키 커피만 괜찮았습니다. 수영장은 제대로 청소되지 않았습니다. 어린이 설문 조사에서 다른 아이들이 설문 조사에서 토한 것이 있어서 직원에게 전화해서 알렸습니다. 그의 반응은 매우 실망스러웠습니다(그냥 아). 제가 그에게 청소를 부탁하거나 건강에 전혀 좋지 않은 조치를 취해달라고 부탁할 때까지 말입니다. 불쌍한 다른 아이들은 세균에 감염되었습니다.
자세히 읽기
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
12 Jul 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 불편을 드려 죄송합니다. 기대했던 경험은 아니었지만, 고객님께서 제기하신 모든 문제는 해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 가능하다면 고객님의 경험에 대해 더 자세히 논의하여 고객님과 다른 고객분들을 위해 숙박 시설과 서비스를 개선할 수 있는 방법을 모색하겠습니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 요가 샤이룰라 이커머스
Translated by Google Icon
원본 보기
Fancisca T. S.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
14주 전에 리뷰함
매우 만족스러웠습니다. 마실 물이 준비되어 있고 냉장고에 여러 가지 음료가 제공되어 더 이상 물을 살 필요가 없었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
12 Jul 2025
Fancisca TS님께, 저희 숙소에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 저희 서비스에 대한 고객님의 소중한 의견과 서비스 개선을 위한 노력을 소중히 여깁니다. 저희 직원들은 최고의 고객 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님께서 숙박하시는 동안 이러한 서비스를 경험하셨다니 기쁩니다. 바탐에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 요가 차룰라 이커머스
Translated by Google Icon
원본 보기
S***n
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
18주 전에 리뷰함
직원들이 친절합니다. 계속 그렇게 지내세요. 행운을 빕니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Jul 2025
고객님께, 저희 서비스에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 저희 서비스에 대한 고객님의 피드백과 서비스 개선을 위한 노력을 소중히 여깁니다. 저희 직원들은 최고의 고객 서비스를 제공하기 위해 교육을 받았으며, 고객님께서 숙박하시는 동안 이러한 경험을 하셨다니 기쁩니다. 바탐에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 요가 차룰라 이커머스
Translated by Google Icon
원본 보기
r***y
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
19주 전에 리뷰함
객실은 넓고, 쇼핑몰과 가깝고, 음식점도 찾기 쉽습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
12 Jul 2025
고객님께, 저희 서비스에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 저희 서비스에 대한 고객님의 피드백과 서비스 개선을 위한 노력을 소중히 여깁니다. 저희 직원들은 최고의 고객 서비스를 제공하기 위해 교육을 받았으며, 고객님께서 숙박하시는 동안 이러한 경험을 하셨다니 기쁩니다. 바탐에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 요가 차룰라 이커머스
Translated by Google Icon
원본 보기
TEJARIA
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
20주 전에 리뷰함
좋은 아파트. 도시 중심가에서도 아침식사를 즐길 수 있는 곳이 많습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Jul 2025
고객님께, 저희 서비스에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 저희 서비스에 대한 고객님의 피드백과 서비스 개선을 위한 노력을 소중히 여깁니다. 저희 직원들은 최고의 고객 서비스를 제공하기 위해 교육을 받았으며, 고객님께서 숙박하시는 동안 이러한 경험을 하셨다니 기쁩니다. 바탐에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 요가 차룰라 이커머스
Translated by Google Icon
원본 보기
Mohamed H. B. M. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
23주 전에 리뷰함
매우 매우 친절한 직원들이 도움이 됩니다. 불만이 있다면 업그레이드해야 할 것은 리프트 시스템입니다. 그렇지 않으면 모든 것이 훌륭합니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
11 Feb 2025
친애하는 Mohamed HBMA님. 저희 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 의견은 큰 의미가 있습니다. 저희 서비스와 저희가 제공하는 품질 개선에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 저희 직원은 최고의 고객 서비스를 제공하기 위해 교육을 받았으며, 귀하가 숙박하는 동안 이를 경험했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. Batam City를 다시 방문하시기를 기대하겠습니다! 진심을 담아, Yoga Chairullah, Ecommerce.
Translated by Google Icon
원본 보기
B***o
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
24주 전에 리뷰함
객실은 편안하고 넓으며 직원들은 친절합니다
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
11 Feb 2025
친애하는 손님님. 저희 숙소에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 의견은 큰 의미가 있습니다. 저희 서비스와 저희가 제공하는 품질 개선에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 저희 직원은 최고의 고객 서비스를 제공하기 위해 교육을 받았으며, 귀하가 숙박하는 동안 이를 경험했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 바탐 시티를 다시 방문하시기를 기대하겠습니다! 진심을 담아, 요가 차일라, 전자상거래.
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: 안정우 | 영업소 소재지 주소: 서울 강남구 테헤란로 431, 5층 008호 | 이메일: cs@traveloka.com | 통신판매업신고번호: 제 2024-서울중구-2034 호
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved