실제 고객 리뷰 The BCC Hotel & Residence Batam

트래블로카 (3,022)
기타 소스 (416)
8.4
매우 좋음
리뷰 3,022개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.4

편안함

8.4

음식

8.1

위치

8.7

서비스

8.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 The BCC Hotel & Residence Batam
전체
객실 공간 (50)
침실 (47)
친절도 (46)
도심까지의 거리 (41)
가족 친화적 (39)
주변 환경 (35)
접근성 (34)
욕실 (34)
맛 (34)
분위기 (32)
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실제 이용 고객 리뷰 The BCC Hotel & Residence Batam

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***i
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
최적의 위치, 편안한 숙박, 그리고 뛰어난 가성비. 최근 BCC 호텔 & 레지던스 바탐에 숙박했는데 전반적으로 매우 만족스러운 경험이었습니다. 이 호텔의 가장 큰 장점은 단연 환상적인 위치입니다. 바탐에서 가장 인기 있는 쇼핑몰 두 곳인 그랜드 바탐 몰과 BCS 몰에서 도보 거리에 위치해 있습니다. 쇼핑, 식사, 또는 단순히 도시를 둘러보기 위해 바탐을 방문하든, 두 쇼핑몰이 모두 가까운 거리에 있다는 것은 매우 편리합니다. 주변에는 편의시설도 풍부합니다. 수많은 식당, 편의점, 약국, 마사지 샵 등이 근처에 있어 멀리 이동하지 않고도 필요한 것을 쉽게 찾을 수 있습니다. 특히 호텔 바로 뒤에 있는 A2 푸드 코트는 강력 추천합니다. 다양한 현지 인도네시아 요리, 해산물, 음료를 합리적인 가격에 제공하여 점심, 저녁 식사는 물론 야식으로도 안성맞춤입니다. 호텔 자체도 편안하고 가격 대비 만족도가 높습니다. 객실은 넓고 단기 및 장기 투숙 모두에 필요한 시설이 잘 갖춰져 있습니다. 침대는 편안했고, 객실에는 편안한 숙박에 필요한 모든 필수 편의 시설이 갖춰져 있었습니다. 숙소의 일부는 세월의 흔적이 느껴지기도 했지만, 모든 시설은 제대로 관리되고 있었습니다. 또 다른 기분 좋은 경험은 무료 조식이었습니다. 조식 메뉴는 다양했고, 현지 음식과 세계 각국의 음식이 조화롭게 제공되었습니다. 다양한 따뜻한 요리, 빵, 페이스트리, 과일, 시리얼, 음료 등이 준비되어 있었습니다. 고급 호텔처럼 풍성한 메뉴는 아니지만, 하루를 기분 좋게 시작하고 점심때까지 배고픔을 달래기에 충분했습니다. 호텔 직원들은 숙박 기간 내내 친절하고 도움이 되었습니다. 체크인과 체크아웃 절차도 원활했고, 요청 사항도 신속하게 처리해 주었습니다.
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Accommodation's Reply
15 Jun 2026
고객님, bcc 바탐 호텔 & 리조트에 투숙하신 후 자세하고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 전략적인 위치 덕분에 인근 쇼핑센터, 레스토랑, 관광 명소를 편리하게 이용하실 수 있었다는 점에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 넓은 객실, 편안한 침대, 조식, 그리고 저희가 제공하고자 하는 전반적인 가치에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 친절하고 열정적인 직원들에 대한 칭찬은 저희에게 큰 격려가 되었습니다. 모든 고객님께 즐겁고 기억에 남는 투숙 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력하는 모든 직원들과 이 칭찬을 공유하겠습니다. 또한 호텔 시설 일부에 대한 개선 필요성에 대한 의견도 감사드립니다. 고객님의 더욱 만족스러운 경험을 위해 시설 유지 보수 및 개선에 지속적으로 노력하고 있음을 알려드립니다. 다시 한번 bcc 바탐 호텔 & 리조트를 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님의 추천에 진심으로 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. bcc 호텔 & 리조트 경영진 드림
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Bobby C.
icon-출장
출장
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하고, 객실은 넓으며, 서비스는 훌륭하고, 음식은 맛있습니다.
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15 Jun 2026
고객님, bcc 바탐 호텔 & 리조트에 투숙하신 후 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 넓고 편안한 객실, 훌륭한 서비스, 그리고 맛있는 음식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가 덕분에 저희 모든 직원들은 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력할 수 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사드립니다. 다음 방문 시에도 bcc 바탐 호텔 & 리조트에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. bcc 호텔 & 리조트 경영진 드림
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Wulff C.
icon-출장
출장
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
BCC에 도착하는 순간부터 리셉션 직원을 비롯한 모든 직원분들이 정말 친절하고 도움을 아끼지 않으셨습니다. 강력 추천하는 호텔입니다. 감사합니다.
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08 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 이렇게 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 저희 프런트 데스크를 비롯한 모든 직원의 따뜻한 환대에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 추천은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 저희 호텔을 선택해주신 데 대해 깊이 감사드리며, 앞으로 bcc 호텔 & 레지던스 바탐에 다시 한번 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. bcc 호텔 & 레지던스 팀 드림
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F***k
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 호텔도 깨끗하며 위치도 중심가에 있습니다.
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08 Jun 2026
고객님, 소중한 후기 감사드립니다. 저희 호텔의 직원 서비스, 청결한 객실, 그리고 시내 중심가에 위치한 편리한 입지에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 bcc 호텔 & 레지던스 바탐에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. bcc 호텔 & 레지던스 바탐 팀 드림
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Hafid A.
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
이 호텔은 아파트와 결합된 형태입니다. 객실은 넓고 깨끗하며 서비스도 훌륭합니다. A2 푸드코트 근처에 위치해 있고, 바탐 스퀘어 몰과 인접해 있으며, 그랜드 몰과도 가까워 교통이 편리합니다. 두리안을 찾으신다면 바로 옆에 있습니다. 거의 모든 것을 갖춘 완벽한 경험을 제공합니다.
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08 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 이렇게 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 넓고 깨끗한 객실, 훌륭한 서비스, 그리고 다양한 편의시설과 식당이 가까운 호텔의 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 시에도 bcc 호텔 & 레지던스 바탐에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. bcc 호텔 & 레지던스 바탐 팀 드림
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Rohany K.
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여가
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6.6
/10
16주 전에 리뷰함
샤워기가 제대로 작동하지 않고, 세면대가 막혔습니다.
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08 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 샤워기 고장과 세면대 막힘으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 서비스 기준에 미치지 못하는 부분이며, 기술팀에 즉시 연락하여 상황을 점검하고 재발 방지를 위한 시정 조치를 취하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 시설과 서비스를 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. bcc 바탐 호텔 & 리조트 팀 드림
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s***s
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8.5
/10
20주 전에 리뷰함
도시 전망이 정말 훌륭해요... 특히 밤에는 더 그렇죠... 수영장도 깨끗하고요...
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08 Jun 2026
고객님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 아름다운 도시 전망, 특히 야경과 깨끗한 수영장에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 편의시설을 제공하기 위해 노력하겠습니다. bcc 바탐 호텔 & 리조트에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. bcc 바탐 호텔 & 리조트 팀 드림
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P***a
icon-출장
출장
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10.0
/10
21주 전에 리뷰함
저는 이곳에 여러 번 묵었는데, 교통이 편리하고 근처에 식당도 많아서 좋았습니다. 또한, 큰길에서 조금 떨어져 있지만 접근성이 좋아 매우 편안한 숙소입니다.
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08 Jun 2026
고객님, 저희 BCC 바탐 호텔 & 리조트를 믿고 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 전략적인 위치, 편리한 교통, 주변의 다양한 식당, 그리고 편안한 휴식 공간이 고객님께 만족스러운 경험을 선사했다는 것을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희가 서비스와 편의시설을 지속적으로 개선하는 데 큰 동기가 됩니다. BCC 바탐 호텔 & 리조트에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. BCC 바탐 호텔 & 리조트 팀 드림
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N***i
icon-환승
환승
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9.4
/10
22주 전에 리뷰함
호텔은 꽤 괜찮지만, 욕실 청결 상태는 개선이 필요하고, 조식 메뉴도 더 다양해져야 합니다.
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08 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 특히 욕실 청결도와 조식 메뉴의 다양성에 대한 피드백에 감사드립니다. 이러한 의견들을 꼼꼼히 검토하여 서비스와 편의시설을 개선하도록 하겠습니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. BCC 바탐 호텔 & 리조트 팀 드림
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Tri A.
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10.0
/10
22주 전에 리뷰함
편안하고 가족 휴가에 적합합니다.
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08 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 이렇게 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔이 편안하고 가족 휴가에 적합하다고 말씀해주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 앞으로 다시 한번 bcc 호텔 & 레지던스 바탐에서 고객님과 가족분들을 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. bcc 호텔 & 레지던스 바탐 팀 드림
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인증된 여행자
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출장
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9.0
/10
31주 전에 리뷰함
조식 메뉴는 완벽하고 맛있었고, 직원들은 친절했습니다. 객실은 깨끗했지만 에어컨이 시원하지 않았지만 괜찮았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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08 Jun 2026
고객님, 소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 다양한 조식 메뉴, 친절한 직원, 그리고 객실 청결도에 만족하셨다니 저희 호텔이 매우 기쁩니다. 다만, 에어컨이 충분히 시원하지 않았다는 의견은 감사히 받아들이겠습니다. 해당 내용을 관련 부서에 전달하여 향후 고객님의 편의를 개선하는 데 반영하도록 하겠습니다. bcc 바탐 호텔 & 리조트를 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. bcc 바탐 호텔 & 리조트 팀 드림
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Herlina S.
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9.7
/10
33주 전에 리뷰함
BCS 몰 바로 옆에 위치해 있어서 몰에 가고 싶다면 걸어서 갈 수 있고, 어린이 수영장도 있어서 가족끼리 오기 좋고, 객실도 크고 화장실도 좋습니다.
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08 Jun 2026
고객님, 소중한 후기 감사드립니다. 저희 호텔의 편리한 쇼핑센터 인접 위치, 주변 관광지까지 도보로 이동 가능한 거리, 어린이 수영장, 넓은 객실, 가족 친화적인 욕실 등 여러 장점에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 최고의 서비스와 편의시설을 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로 고객님과 가족분들을 다시 한번 bcc 호텔 & 레지던스 바탐에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. bcc 호텔 & 레지던스 바탐 팀 드림
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M***a
icon-여가
여가
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8.5
/10
34주 전에 리뷰함
로비 좌석이 더 많았으면 좋겠습니다. 체크인이나 체크아웃할 때 5분 정도 서 있을 수 있을 정도입니다. 조식 메뉴의 경우, 중국 음식에 할랄이라고 표기하는 게 좋을 것 같습니다. 저는 무슬림이라 음식 선택이 좀 걱정돼서 밥 종류만 고를 수 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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08 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 체크인/체크아웃 시 로비 좌석 부족으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 경영진에게 전달하여 향후 개선에 반영하도록 하겠습니다. 또한, 조식 메뉴, 특히 중식 메뉴에 할랄 표시를 해달라는 제안에 감사드립니다. 이는 저희 호텔에 매우 중요한 사항이며, 모든 고객님, 특히 무슬림 고객님들께 더욱 명확하고 편리한 정보를 제공할 수 있도록 식음료팀과 함께 검토하겠습니다. 고객님의 관심과 의견에 다시 한번 감사드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. BCC 바탐 호텔 & 리조트 팀 드림
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tan b. h. s.
icon-여가
여가
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7.1
/10
41주 전에 리뷰함
지금까지는 다 괜찮았어요. 다만 음식이 좀 맛없었던 게 아쉽네요.
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08 Jun 2026
고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 하지만 음식의 질이 기대에 미치지 못했다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 음식 맛에 대한 고객님의 의견은 식음료팀에 전달하여 검토 및 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 고객 경험 개선에 큰 도움이 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. BCC 바탐 호텔 & 리조트 팀 드림
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Albertus C.
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출장
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10.0
/10
41주 전에 리뷰함
그날 아침 식사는 매우 맛있었습니다.
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08 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 조식과 저녁 식사를 만족스럽게 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 최고의 서비스와 품질을 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. bcc 바탐 호텔 & 리조트에 다시 한번 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. bcc 바탐 호텔 & 리조트 팀 드림
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Pajar m.
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10.0
/10
43주 전에 리뷰함
특히 파트너와 함께 묵으면 결코 실망한 적이 없습니다.
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08 Jun 2026
파자르 씨, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. BCC 바탐 호텔 & 리조트에서 가족분들과 함께 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족과 편안함은 저희의 최우선 목표입니다. 앞으로도 고객님께 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. BCC 바탐 호텔 & 리조트 팀 드림
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Azi S.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
43주 전에 리뷰함
호텔 건물은 낡고 낡아 보이지만, 제공되는 편안함이 그 모든 것을 보상합니다. 정말 즐거운 스테이케이션 경험이었습니다. 매우 넓은 객실은 가격도 저렴합니다. 50만 루피아(IDR)로 5성급 호텔에서 300만 루피아(IDR)로 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 레스토랑 웨이터인 아잠(Azzam)은 정말 인상적이었고 제 마음을 녹였습니다. 이 호텔 수영장에서 수영하는 것은 마치 샘물에서 수영하는 것 같았습니다. 물은 맑고 시원하며 염소 냄새도 나지 않았습니다. 수영장은 오래되어 보이지만, 많은 장점들이 단점을 상쇄합니다. BCS 몰(BCS Mall)과 그랜드 바탐 몰(Grand Batam Mall) 같은 쇼핑센터와 가깝습니다. 리셉션 직원은 매우 친절하고 신속하게 응대했습니다. 지금까지 이곳에서의 스테이케이션이 정말 마음에 들었습니다. 다음에 다시 방문할 예정입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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08 Jun 2026
고객님, bcc 바탐 호텔 & 리조트에 대한 자세하고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 넓고 편안한 객실과 수영장, 쇼핑센터 인근의 편리한 위치 등 모든 면에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 레스토랑의 아잠 씨와 프런트 데스크 직원들의 서비스에 대한 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 건물 및 편의시설 상태에 대한 소중한 의견 또한 감사히 받겠습니다. 고객님의 소중한 피드백은 저희가 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 향상시키는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 즐겁고 기억에 남는 경험을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시에도 bcc 바탐 호텔 & 리조트에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. bcc 바탐 호텔 & 리조트 팀 드림
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T***K
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9.1
/10
45주 전에 리뷰함
숙박하기 좋은 곳이며 쇼핑몰과 가깝습니다
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Accommodation's Reply
08 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고 쇼핑센터 인근에 위치한 편리한 입지를 높이 평가해 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 앞으로 bcc 호텔 & 레지던스 바탐에 다시 한번 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. bcc 호텔 & 레지던스 바탐 팀 드림
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s***i
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8.5
/10
48주 전에 리뷰함
훌륭하고 재미있고 쇼핑몰과 가깝습니다
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Jul 2025
고객님께, 저희 서비스에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 저희 서비스에 대한 고객님의 피드백과 서비스 개선을 위한 노력을 소중히 여깁니다. 저희 직원들은 최고의 고객 서비스를 제공하기 위해 교육을 받았으며, 고객님께서 숙박하시는 동안 이러한 경험을 하셨다니 기쁩니다. 바탐에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 요가 차룰라 이커머스
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H***i
icon-여가
여가
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10.0
/10
49주 전에 리뷰함
객실은 매우 넓고 깨끗하며, 음식은 다양하고 맛있습니다. 직원들은 모두 친절하며 쇼핑몰과도 가깝습니다. 저는 가족과 함께 한동안 여기에 머물렀습니다.
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12 Jul 2025
안녕하세요, HAI님. BCC 호텔 & 레지던스에 투숙해 주셔서 감사합니다. 아고다에 저희 호텔에서의 즐거운 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 항상 모든 고객님께 최고의 서비스와 시설을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님께서도 만족스러운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 이 경험이 고객님께 잊지 못할 추억이 되기를 바랍니다. 앞으로도 고객님의 니즈와 기대에 부응하기 위해 끊임없이 발전해 나가겠습니다. BCC 호텔 & 레지던스를 다시 찾아주시면 진심으로 환영하겠습니다. 감사합니다. 요가 차룰라 이커머스 BCC 호텔 & 레지던스
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페이지당 리뷰 수
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