응옥 씨, 안녕하세요. 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔에서 3일간 즐거운 시간을 보내셨고, 합리적인 가격, 클래식한 디자인, 그리고 프런트 데스크 직원들의 친절하고 세심한 서비스에 깊은 인상을 받으셨다니 기쁩니다. 조식 레스토랑 직원들과의 경험에 대해 가족분들께서 겪으셨던 일로 안타까운 마음입니다. 이 레스토랑은 저희 파트너사에서 운영하고 있지만, 고객님의 의견을 경영진에게 전달하고 저희가 항상 제공해 드리고자 하는 따뜻한 환대에 보답하기 위해 서비스 개선을 요청했습니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 크리스 아넥슨, 총지배인