전체 평가 및 리뷰 SJ Royal - San Juan Curitiba

The room was clean, spacious and the hotel was well located

Hotel simples. Mas, atende bem as necessidades. Café da manhã é bom.

Nos hospedamos no quarto família com dois filhos adolescentes e foi ótimo. Quarto muito espaçoso, limpo, localização excelente, serviço de quarto muito bom, e as refeições que pedimos no quarto foram rápidas e muito boas. O café da manhã não era espetacular, mas era bem ok. Só a internet do quarto que deixou um pouco a desejar. Mas no geral a estadia atendeu muito bem nossas necessidades.

Adorei o tamanho do quarto , bem confortável para 4 pessoas , a localização é excelente , o café da manhã é muito bom.

Digno de menção é a educação e cordialidade de todos os funcionários. Fazia bom tempo que não tínhamos uma experiência tão agradável. Sentimo-nos em casa.

Boa estadia, sem incomodos.

Quarto confortavel. O grande problema encontrado foi o atendimento. Enviei 2 email-s cujo retorno nunca chegou, optei por ligar e após muitas tentativas frustradas eu consegui falar com uma recepcionista pra verificar a possibilidade de tomar café as 05 30, pois teria que sair do hotel as 06:00. Fui informado por ela que poderia tomar cafe esse horário, porém, as opções seriam limitadas ja que habitualmente o servico inicia as 06:00, agradeci a compreensão e desliguei satisfeito. Mesmo depois de todo esse cuidado e eu descendo 05:45, um recepcionista muito grosseiro disse que eu não poderia tomar cafe pois o servico so iniciava as 06:00 e ninguem avisou nada pra ele. Após objecao, ele mais uma vez grosseiramemte falou " Vai resolver com o pessoal do restaurante". Pra falta de comunicação, dificuldade de contato e falta de cordialidade eu deixo apenas uma estrela. O serviço eu nao indico.

O atendimento foi excelente do check-in ao check-out em todos os aspectos da hospedagem.

Faz 3 anos que me hospedo no SJHotel, são sempre muito gentis e prontos para ajudar. Localização super boa.

O hotel é bom, mas poderia ser melhor… A estrutura dele é boa. O quarto em que fiquei era bom, mas não era excelente pois algumas coisas deixaram a desejar: o cobertor disponibilizado estava com um cheiro desagradável, pelo visto não higienizam os cobertores. A porta do quarto tinha uma pequena fresta, o que me deixou um pouco insegura pós parecia não fechar direito. Chuveiro é bom, porém ele espalha água para todo lado e o box é bem apertadinho (mas como sou magra não me incomodou). A televisão tinha uma imagem péssima e não era smart. Em determinado momento quis pedir um serviço de quarto (para o restaurante), visto que o hotel disponibiliza este serviço e ao ligar (ou tentar ligar) para a recepção o telefone do meu quarto estava mudo… Depois de um dia cansativo e após ter tomado banho, novamente precisei trocar de roupa e ir até a recepção para falar sobre o telefone e o recepcionista não deu muita importância, ele poderia ter ido verificar o porque de o telefone não funcionar, mas não fez questão. Precisei efetuar o meu pedido diretamente no restaurante, já que ligar não seria possível pois como disse, o telefone não funcionava. Outro ponto negativo: ao chegar no hotel para efetuar meu check in não foram passadas informações sobre café da manhã e academia, fui obrigada a perguntar. Enfim… só escolhi ficar no hotel por ser o mais próximo do compromisso que eu tinha. Mas não sei se irei retornar em algum momento. Café da manhã é bom.

O sistema de contratação

Recomendo. O único incoviniente foi que a pressão da água no apartamento nos obrigou a deixar o registro da ducha higienica fechado, abrindo somente para o uso, pois o equipamento ficava vazando inundando o banheiro e causando incomodos e prejuizos ao hotel. Fora isso excelente hospedagem, pequeno-almoço de ótima qualidade. Ótimo atendimento e localização próximo a tudo o que um viajante precisa.

Tendo em vista que correu tudo muito bem durante minha estadia, minha avaliação só pode ser no sentido de que o Hotel San Juan é excelente e fica recomendado!

Próximo de um shopping muito bom!

Estadia muito boa! Atendeu minhas expectativas.

Estava tudo ótimo. Só alguns detalhes na manutenção do quarto.

A estadia foi muito boa. O hotel é completo, quarto confortável, fomos bem recebidos pelo pessoal e o café da manhã é bem completo. O hotel fica próximo aos poderes do estado, então é considerada uma região segura. Também fica próximo ao centro, onde estão os barzinhos e a feirinha de domingo.

Foi boa, aconchegante, bem atendido.

O hotel de modo geral, é bom. Faltam variedades no café da manhã e manutenção nos banheiros mais antigos do hotel, pois havia mofo na parede.

Limpeza e manutenção dos boxes e matais dos banheiros em péssima condição, fato recorrente. Pia entupida