실제 고객 리뷰 The Cliff Resort & Residences

트래블로카 (551)
기타 소스 (471)
9.1
특별함
리뷰 551개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.3

편안함

9.3

음식

8.9

위치

9.1

서비스

9.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 The Cliff Resort & Residences
전체
친절도 (46)
객실 공간 (41)
가족 친화적 (39)
침실 (37)
욕실 (37)
호텔 지역 (35)
도심까지의 거리 (34)
다양성 (33)
내부 레스토랑 (32)
분위기 (31)
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실제 이용 고객 리뷰 The Cliff Resort & Residences

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
M***h
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여가
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8.1
/10
2주 전에 리뷰함
바다 전망은 아름답지도 않았고 탁 트인 느낌도 아니었으며, 방에는 조명이 거의 없어 매우 어두웠습니다.
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04 Oct 2026
존경하는 고객님, 먼저, 더 클리프 리조트 & 레지던스에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드리며, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실의 바다 전망과 조명이 기대에 미치지 못해 편안하고 만족스러운 투숙이 되지 못한 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각하며 진심으로 사과드립니다. 경영진은 고객님의 소중한 의견을 진심으로 인지하고 있으며, 조명 개선을 위해 필요한 조치를 취할 예정입니다. 고객님의 건강과 행복을 기원하며, 다음 기회에 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림 더 클리프 리조트 & 레지던스
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N***n
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
공간도 꽤 멋지고, 방도 깨끗하고, 음식도 다양해요.
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04 Oct 2026
존경하는 고객님, 먼저, 더 클리프 리조트 & 레지던스에 10점 만점에 10점을 주셔서 진심으로 감사드립니다! 깨끗하고 쾌적한 환경, 쾌적한 객실, 그리고 다채로운 메뉴를 즐기시며 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희 모든 직원에게 가장 큰 기쁨입니다. 고객님의 건강과 행복이 가득하시기를 기원하며, 다음번 판티엣 여행에도 더 클리프에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 경영진 일동 더 클리프 리조트 & 레지던스
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T***o
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
저희 가족은 이곳에서 3일 2박을 보냈습니다. 새로 지어진 구역의 객실은 아름다운 전망과 울창한 녹지, 넓은 수영장을 자랑했고, 직원들은 열정적이고 친절했습니다. 조식 뷔페는 아주 훌륭하지는 않았지만 맛있었고 종류도 다양했습니다. 리조트에서 개선해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다. 1/ 더블 침대에서 일어나고 눕는 데 삐걱거리는 소리가 났습니다. 2/ 줄 끝쪽 트윈룸의 화장실/욕실 배수가 잘 안 되어 역류가 발생하고 불쾌한 습기가 느껴졌습니다. 3/ 리조트는 포장된 도로변에 위치하고 24시간 경비원이 상주하는 등 규모가 크고 웅장합니다. 하지만 바다를 향한 뒷쪽은 관리가 제대로 되어 있지 않았습니다. 오후 4시 30분에 저희 가족 네 명은 리조트 전용 해변으로 수영하러 갔습니다. 수건, 갈아입은 티셔츠 네 벌, 휴대폰, 리조트 샌들 네 켤레를 작은 토드백에 넣어 갔습니다. 그 당시 해변에는 리조트 직원이 없었고, 몇몇 투숙객들만 수영을 하고 있었습니다. 잠시 후, 25세 정도의 젊은 남성, 40대 정도의 중년 남성, 40대 정도의 중년 여성, 그리고 십 대 두 명을 포함한 한 무리의 사람들이 나타났습니다. 40대 남성은 제 가방 주변을 서성거렸고, 40대 여성과 십 대 두 명은 저희 가족이 수영하는 모습을 지켜봤습니다. 주변이 조용해지자 25세 남성이 달려와 제 가방을 뒤지기 시작했습니다. 저희 가족은 그에게 무슨 일이냐고 물으러 달려갔습니다. 그는 가방이 섞였다고 말했습니다. 하지만 처음부터 그곳에는 제 가방이 하나밖에 없었습니다. 그는 휴대전화를 꺼내 들고 손짓하며 가방을 찾고 있다고 설명했습니다. 저는 남편에게 짐을 확인해 보고 없어진 물건이 없는지 확인해 보라고 한 후에 그를 보냈습니다. 저는 이들이 해변에서 절도를 전문으로 하는 일당이라고 생각합니다. 사건이 너무 순식간에 일어났습니다. 해변 직원들에게 도움을 요청하려고 주위를 둘러봤지만 아무도 찾을 수 없었습니다. 이는 리조트의 큰 단점입니다. 투숙객들이 리조트 서비스를 이용하는 동안 그들의 생명과 소지품을 보호하는 것이 최우선인데, 정말 안타깝습니다!
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04 Oct 2026
T***o님께, 먼저, The Cliff Resort & Residences에서 3박 4일 동안 머무신 후 소중한 가족분들께서 보내주신 세심하고 진심 어린 피드백에 진심으로 감사드립니다. The Cliff의 아름다운 자연환경, 수영장, 친절한 직원 서비스, 그리고 맛있는 조식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 한편, 벨라룸의 침대 소음과 배수 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 경영진은 담당 기술팀에 해당 문제를 철저히 점검하고 해결하여 향후 다른 고객분들께서 더욱 편안하게 머무실 수 있도록 하겠습니다. 해변에서 발생한 사건으로 인해 가족분들께서 걱정과 불편함을 느끼셨을 것을 충분히 이해합니다. 경영진에서 전화로 안내드린 바와 같이, 사건 발생 즉시 CCTV 영상을 확인하여 해당 지역 전체를 꼼꼼히 점검했습니다. 확인 결과 해당 그룹은 리조트 투숙객이었으며, 휴대전화를 찾는 과정에서 소지품이 섞여 발생한 사건이고 외부인의 개입은 아니었습니다. 그럼에도 불구하고, 저희 리조트는 이번 사건을 심각하게 받아들이고 있으며, 해변 지역의 순찰을 강화하고 상시 감시 인력을 배치하여 신속한 지원을 제공하고 모든 가족분들이 안심하고 휴가를 즐기실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 안전과 만족스러운 경험은 언제나 더 클리프의 최우선 과제입니다. 고객님과 가족분들의 건강과 평안을 기원하며, 앞으로 더욱 만족스럽고 안전한 휴가를 위해 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림 더 클리프 리조트 & 레지던스
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N***n
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
욕실이 조금 작다는 느낌을 받았지만, 그 외에는 모든 것이 훌륭했습니다. 호텔에서 생일 케이크를 주셔서 정말 좋았어요.
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04 Oct 2026
고객님 N***n께, 먼저, 더 클리프 리조트 & 레지던스에 9.7/10이라는 높은 평점을 주셔서 진심으로 감사드리고 따뜻한 축하 인사를 전합니다! 고객님의 생일을 함께 축하드릴 수 있어 저희도 매우 기쁘고 영광입니다. 작은 생일 케이크는 더 클리프 직원 모두의 따뜻한 마음을 담아 준비한 선물이었으며, 이 깜짝 선물이 고객님의 특별한 날에 기쁨을 더해드렸다는 사실에 저희도 매우 행복합니다. 또한 화장실 시설에 대한 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드리며, 앞으로 더욱 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 개선해 나가겠습니다. 이 작은 부분을 제외하고는 고객님께서 저희 리조트에서 정말 멋진 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번, 행복과 건강, 그리고 성공이 가득한 생일을 보내시길 기원합니다. 다음 특별한 날에도 더 클리프에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 더 클리프 리조트 & 레지던스 경영진 드림 더 클리프 리조트 & 레지던스
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Bui T. T. T.
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8.0
/10
5주 전에 리뷰함
저는 8월 30일부터 9월 1일까지 3박 2일 동안 베르데 라운지 객실을 예약했습니다. 거의 한 달 전에 예약했는데, 정말 악몽 같은 경험이었습니다. 도착하자마자 방에서 곰팡이 냄새가 났습니다. 객실 변경을 요청했더니 프런트 직원은 성수기라 모든 객실이 예약되어 있다며 청소 직원을 보내서 처리해 주겠다고 했습니다. 다른 방이 없었기 때문에 어쩔 수 없이 그대로 묵어야 했습니다. 방은 너무 어둡고 전망도 없었습니다. 창문이 없어서 답답하고 숨쉬기조차 힘들었습니다. 선크림이나 화장을 할 때조차 얼굴이 제대로 보이지 않았습니다. 침대와 옷장, 화장실은 칸막이와 커튼으로 분리되어 있었는데, 습하고 냄새까지 나서 정말 불편했습니다. 저녁에는 모기들이 윙윙거려서 정말 고생했습니다. 더 클리프의 객실은 정말 최악이었고, 다시는 이 리조트에 가지 않을 겁니다.
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04 Oct 2026
Bui T. T. T. 님께, 먼저, The Cliff Resort & Residences를 방문하여 소중한 의견을 나눠주셔서 진심으로 감사드립니다. 3박 2일 동안의 숙박이 기대하셨던 완벽한 휴식을 제공해 드리지 못해 깊은 유감과 사과를 드립니다. 성수기였던 만큼 객실 편의시설 및 리조트의 미흡한 서비스에 대한 불편과 실망감을 충분히 이해하고 있습니다. 고객님의 솔직한 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 경영진은 고객님의 모든 의견을 진심으로 받아들이고 객실 편의시설을 점검하여 숙박 시설의 질을 향상시키고 고객 서비스 프로세스를 더욱 개선하도록 하겠습니다. The Cliff는 진심으로 사과드리며 고객님의 너그러운 이해를 부탁드립니다. 앞으로도 건강하시고 행복하시며 편안하고 만족스러운 여행을 많이 하시기를 기원합니다. 감사합니다. The Cliff Resort & Residences 경영진 드림 The Cliff Resort & Residences
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V***o
icon-스테이케이션
스테이케이션
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7.0
/10
6주 전에 리뷰함
방이 길 바로 옆에 있어서 사람들이 끊임없이 드나들며 쓰레기를 줍는 바람에 이 가격대의 숙소치고는 사생활 보호가 제대로 되지 않는 느낌이었습니다. 조식 뷔페는 선택의 폭이 좁아 매우 실망스러웠습니다. 큰 수영장은 약간 지저분했습니다.
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02 Sep 2026
존경하는 고객님, 더 클리프 리조트 & 레지던스를 선택해 주시고, 최근 투숙에 대한 솔직한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 객실 인근에서 직원들이 쓰레기를 수거하는 경로로 인해 고객님의 사생활에 불편을 끼친 점에 대해 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 저희는 해당 구역을 통과하는 직원들의 이동 경로와 근무 시간을 조정하여 불편을 최소화하도록 조치했습니다. 또한, 조식 뷔페 메뉴의 다양성 부족과 대형 수영장의 청결도에 대한 고객님의 의견은 총괄 셰프와 수영장 관리/운영팀에 전달하여 즉시 개선 및 서비스 품질 향상을 위해 노력하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 매일 발전하는 데 큰 도움이 됩니다. 더욱 향상된 서비스로 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다! 감사합니다. 경영진 일동 더 클리프 리조트 & 레지던스
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D***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
해변이 그다지 훌륭하지 않다는 점을 제외하면, 편의시설과 청결도부터 세심한 고객 서비스까지 모든 것이 훌륭했습니다. 특히 조식 뷔페가 매우 만족스러웠습니다. 헌신적이고 전문적인 팀이 운영하는 것이 분명해 보였습니다.
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02 Sep 2026
D***y님께, 더 클리프 리조트 & 레지던스를 선택해 주시고 9.4점이라는 높은 평점을 주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 경영진과 모든 직원은 고객님의 칭찬에 깊이 감동했으며, 특히 편의시설, 청결도, 조식 뷔페, 그리고 헌신적이고 전문적인 서비스에 대해 큰 자부심을 느낍니다. 해변 경관은 계절에 따라 조수 간만의 차로 인해 항상 최상의 상태를 유지하기는 어렵지만, 저희 리조트는 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 매일 청소 및 관리를 철저히 하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희 모든 직원에게 큰 동기부여가 됩니다. 다음 휴가에도 더 클리프에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 경영진 더 클리프 리조트 & 레지던스
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
방이 정말 아름다웠어요. 아주 마음에 들었어요.
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02 Sep 2026
존경하는 고객님, 더 클리프 리조트 & 레지던스를 선택해 주시고 10점 만점에 10점을 주셔서 진심으로 감사드립니다! 고객님께서 투숙 기간 동안 객실의 공간과 디자인에 만족하셨다는 소식을 듣고 저희 경영진과 모든 직원들은 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희에게 가장 큰 행복입니다. 다음번 무이네 여행에도 더 클리프에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 경영진 더 클리프 리조트 & 레지던스
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Thanh H. N.
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
직원들은 매우 열정적이었고, 아침 식사는 다양하고 맛있었습니다. 세트 메뉴는 종류도 많고 맛도 훌륭했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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02 Sep 2026
Thanh H. N. 님께, 저희 The Cliff Resort & Residences를 선택해 주시고, 최근 휴가 동안 10점 만점에 10점을 주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 경영진과 모든 임직원은 고객님께서 특히 저희 직원들의 열정적인 서비스와 맛있고 다채로운 조식 뷔페 및 코스 메뉴에 만족하셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 서비스 품질 향상을 위한 큰 원동력이 되고 있습니다. 다음 휴가에도 The Cliff에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. The Cliff Resort & Residences 경영진 드림 The Cliff Resort & Residences
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P***m
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
좋아요. 가족에게 적합하고, 아름답고, 푸르네요.
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02 Sep 2026
존경하는 고객님, 더 클리프 리조트 & 레지던스를 선택해 주시고 10점 만점에 10점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들이 아름다운 자연 속에서 즐거운 휴가를 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 경영진 일동 더 클리프 리조트 & 레지던스
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Trinh N.
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
객실은 넓고 조용했으며 모기도 거의 없었습니다. 해변은 파도가 크고 바위가 많았습니다 (아마도 옹디아 바위 해변 바로 옆이라 그런 것 같습니다). 호텔 서비스도 좋았으니 한번 이용해 보시길 추천합니다!
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02 Sep 2026
Trinh N.님께, The Cliff Resort & Residences는 고객님께서 8.5점이라는 높은 평점과 소중한 추천을 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 넓고 조용한 객실과 세심한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 리조트는 옹디아 암석 해변(Ong Dia Rock Beach) 바로 옆에 위치해 있어 파도가 크고 자연 암석이 많아 독특한 풍경을 자랑합니다. 다음 휴가 때 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. The Cliff Resort & Residences 경영진 The Cliff Resort & Residences
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Nguyen T. B. N.
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스테이케이션
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
저는 이곳의 서비스와 직원분들의 태도에 매우 만족했습니다. 꼭 다시 오고 싶을 만큼 훌륭한 곳이에요. 모두들 꼭 한번 방문해서 경험해 보세요!
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02 Sep 2026
Nguyen T. B. N. 님께, 저희 The Cliff Resort & Residences를 선택해 주시고 10점 만점에 10점을 주시며 소중한 추천을 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 모든 직원의 서비스 품질과 헌신적이고 세심한 배려에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 다음 휴가에도 The Cliff에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 호텔 경영진 일동 The Cliff Resort & Residences
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T***h
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스테이케이션
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
서비스가 훌륭했습니다. 프런트 직원, 레스토랑 직원, 객실 청소 직원 모두 항상 친절하게 도와주셨습니다. 2박 1일 동안 매우 만족스러운 시간을 보냈습니다.
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10 Aug 2026
존경하는 고객님, 더 클리프 리조트 & 레지던스 임직원을 대표하여 저희를 선택해 주시고 리조트 서비스에 만족해 주신 데 대해 진심으로 감사드립니다. 프런트 데스크, 레스토랑, 객실 청소 서비스에 대한 고객님의 만족은 저희에게 가장 큰 자랑입니다. 건강하시기를 바라며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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P***m
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
호텔은 아름답고, 조금 오래되긴 했지만 깨끗하고 넓습니다. 직원들은 친절하고, 조식은 맛있지만 종류가 한정적입니다. 저는 모든 분들께 더 클리프 호텔을 강력 추천합니다.
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10 Aug 2026
고객님 P***m님께, 클리프 리조트 & 레지던스에 10점 만점을 주시고 열정적인 추천을 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실의 공간, 청결도, 친절한 직원들에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 조식 메뉴의 다양성에 대한 고객님의 의견은 잘 참고하여 식음료 부서에서 검토하도록 하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 클리프 리조트 & 레지던스 경영진 클리프 리조트 & 레지던스
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Hoang T. T. T.
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9.1
/10
9주 전에 리뷰함
호텔은 오래되었지만 서비스는 훌륭하고 직원들은 열정적이고 세심합니다. 해변은 깨끗하고 아름다운 사진을 찍을 만한 곳이 많습니다. 안전요원이 상주하고 있어 바다에서 수영하는 것도 매우 안전합니다.
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10 Aug 2026
황 T. T. T. 님께, 더 클리프 리조트 & 레지던스에서 9.1/10이라는 높은 평점을 주시고 여행에 대한 긍정적인 후기를 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희의 세심한 서비스, 직원들의 친절한 태도, 아름다운 풍경, 그리고 해변 안전요원의 안전 덕분에 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희 리조트 팀 전체에게 큰 동기부여가 됩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 더 클리프 리조트 & 레지던스 경영진 더 클리프 리조트 & 레지던스
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Tran T. N. T.
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스테이케이션
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9.7
/10
9주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절했고, 객실도 깨끗했습니다.
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10 Aug 2026
Tran T. N. T. 님께, 저희 The Cliff Resort & Residences는 고객님께서 최근 투숙에 대해 10점 만점에 9.7점이라는 높은 평점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 세심한 서비스와 깨끗한 객실이 고객님께 큰 만족을 드렸다는 점에 매우 기쁩니다. 곧 다시 저희 리조트를 찾아주시기를 기대합니다! 감사합니다. 경영진 일동 The Cliff Resort & Residences
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N***O
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스테이케이션
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
휴가는 정말 좋았어요. 서비스도 좋았고, 객실도 깨끗했고, 직원들도 친절했어요. 꼭 다시 오고 싶어요.
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10 Aug 2026
고객님 N***O님께, 더 클리프 리조트 & 레지던스에 10점 만점을 주시고 다시 방문해 주시겠다는 말씀을 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희의 서비스, 깨끗한 객실, 그리고 친절한 직원들이 고객님께 만족스러운 숙박 경험을 선사해 드렸다니 영광입니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 경영진 일동 더 클리프 리조트 & 레지던스
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T***u
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
아주 좋고 깨끗하며 머물기에 훌륭한 곳입니다. 온 가족이 함께 갔는데, 방부터 음식까지 모든 것이 맛있었습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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10 Aug 2026
존경하는 고객님, 더 클리프 리조트 & 레지던스에 10점 만점을 주시고 열정적인 추천을 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 깨끗한 객실, 맛있는 음식, 그리고 세심한 서비스가 고객님의 가족분들께 만족스러운 휴가를 선사했다니 저희 리조트의 모든 직원들이 매우 기쁩니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 경영진 일동 더 클리프 리조트 & 레지던스
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Nguyen T. V. A.
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스테이케이션
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
집에서 점심과 저녁을 먹었는데, 음식도 맛있었고 직원분들도 특히 친절했어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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10 Aug 2026
Nguyen T. V. A. 님께, The Cliff Resort & Residences는 고객님께서 최근 투숙에 대해 10점 만점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 리조트의 모든 직원들은 고객님께서 맛있는 식사를 즐기시고 친절하고 세심한 서비스에 만족하셨다는 점에 매우 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 경영진 일동 The Cliff Resort & Residences
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T***ị
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 세심합니다. 객실은 깨끗하고 시설이 잘 갖춰져 있으며, 스파, 아름답고 멋진 조경, 크고 깨끗한 수영장, 그리고 전용 해변까지 있습니다!
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10 Aug 2026
존경하는 고객님, 더 클리프 리조트 & 레지던스에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 10점 만점을 주셔서 진심으로 감사드리며, 저희 리조트의 모든 직원들은 고객님께서 세심한 서비스, 아름다운 녹지, 편안한 객실, 수영장, 그리고 전용 해변에 만족하셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 경영진 일동 더 클리프 리조트 & 레지던스
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