Stayed in this hotel as the most important honeymoon of my life and I was given such a good experience that I thought this was the best choice of my life and I think it will be memorable

굉장히 조용하고 친절한 리조트였어요~~

굉장히 친절하고 조용한 리조트 입니다 ^^

2주간 코사무이에 머물며 바나벨에서 2박을 하였어요. 머물렀던 호텔중 가장 기대를 많이 했었죠. 완벽한 객실 정돈과 향기로운 샤워용품은 충분히 만족스러웠지만... 다시는 바나벨에 머무르지 않을꺼에요. 사건은, 저희는 수영을 하기 위해 로비를 지나 비치로 가고 있었어요. 로비를 지키는 직원들이 지나가는 길을 막고 타이발음이 섞인 알아듣기 어려운 영어로 무언가를 의심하는 듯한, 이유 없는 질문을 계속 던지고, 설명을 해도 권위적인 태도와 무시하는 눈빛으로 길을 막았어요. 지금 인종차별을 하는건가? 상식적으로 이해되지 않아던 사건은 수많은 !!! 호텔을 다니면서 처음 !!! 경험해보는 일이였어요. 자부심이 높은 호텔에서 일하면 고객을 이렇게 대해도 되는걸까요? 대부분 직원들이 베풀었던 미소는 몇몇 직원때문에 최악의 호텔로 기억 되었어요. 참, 메인풀의 위생도 좋지 않았고요. 아! 샤워실 물도 잘 안빠지고..클래식 풀 룸 뷰는.. 길을 지나다니는 사람들이 방에 있는 저희를 구경하며 지나갔어요. 아무튼 이 리뷰가 소중하고 특별한 여행, 숙소 예약하실때 도움이 되면 좋겠네요:)

이미 고급 방으로 예약한 것을 현지에서 하루당 5,000바트를 더 주고 최고급으로 업그레이드 했기 때문에 객실은 최고였다. 특히 바다가 보이는 전망에 자기만의 수영장이 있는 3층 코너 객실은 그 안에서 만으로도 충분한 휴식을 취할 수 있었다. 서비스도 좋았고 직원들이 항상 최선을 다하려는 모습이 느껴졌다. 그런 휴양지에서는 항상 기본으로 제공되는 생수가 부족할 수 있는데 여기서는 호텔 어디서나 언제나 차가한 생수를 무료로 공급 받아 좋았다. 점심때 제공되었던 풀사이드의 무료 스낵과 식당에서 제공된 무료 오후 티타임 스낵은 고객에게 최고급 서비스를 제공하려는 호텔의 의지를 느낄수 있었다. 소파로 이뤄진 고급 레스토랑에서 제공되는 무료 조찬도 기본으로 제공되는 뷔페 외에 따로 음식을 주문 받아 줘서 다양하게 여러가지를 먹을 수 있었다. 신선한 망고주스나 파파야 주스는 최고였지만 음식 조리 능력은 좀 아쉬운 부분들이 있었다. 오므렛은 계란부침 수준일 때가 있었고 프렌치토스트는 두텁게 자른 토스트 안에 시럽이 하나도 베어 있지 않았으며 정체 모를 요리가 나올때도 있었고 야심차게 제공되는 생굴도 신선도가 떨어졌다. 또한 호텔에서 유료로 제공되는 서비스는 최고급 호텔이라는 것을 감안해도 상당히 높은 거격이라 한 번 생각을 해 볼 필요가 있다. 예를 들어 수요일 저녁에 제공되는 풀사이드 바베큐는 두사람이 5,800바트 +17%이니 현지 금액으로는 상당히 높은 금액이었다. 밖에서 관광객들을 상대로 하는 유명한 음식점도 대다수가 그 금액의 1/3~1/4정도면 식사가 가능하다. 또 태국가면 꼭 하게 되고 또 주위 지천에 깔린 샵들에서 제공되는 마사지도 밖에서는 300~400바트면 가능하지만 호텔에서는 기본이 4,000바트+17%이니 10배가 넘는 가격이다. 둘 다 받아본 결과 물론 호텔쪽 마사지가 훨씬 더 섬세하고 시설이니 치루는 '의식'이 수준급이지만 10배 이상 차이 날 정도는 아니다. 마사지 실력도 한국 호텔 스파에서 제공되는 것보다 낫지 않다. 그러나 코사무이에서 가장 유명하다는 '라이브러리"라는 호텔을 가 봤는데도 바나 벨리 보다 훨씬 못하다는 것을 바로 느낄 수가 있었다. 코사무이에서 정말 좋은 호텔을 묵기를 원한다면 바나 벨리를 선택해도 후회 하지는 않을것 같다. 다만 렌트카를 공항에서 꼭 하시고 (호텔에서 공항 픽업 왕복 가격이면 차를 3일간 빌릴수 있다) 차를 가지고 맛집들을 돌아 다니시는 것이 더 좋고 나을 것이다. (렌터카 리턴시 미리 기름을 채워 넣으시길~ 공항 근처에는 주유소 없음. 여의치 않을시는 차라리 오토바이용 휘발유 몇병 사서 넣는게 저렴할것 같음.)

매우 만족한 장소였으며, 가격이 비싼 만큼 얻어지는 비싼 기쁨과 경험을 얻었습니다. 너무 좋았습니다. 신혼여행으로는 강추! (한국인 직원도 있어서 더 좋았어요)

그랜드풀스위트에 묵었는데, 이하의 룸에서는 풀 크기가 너무 작으니 이 이상은 하셔야 할것 같구요, 테이블이 깔끔하게 닦아놓지 않은 게 좀 마음에 걸렸구요, 객실은 넓은데 아늑한 맛은 없어요. 노이차웽비치라 조용하고 물놀이 하기엔 더없이 좋고, 조식도 괜찮아요. 다만 차웽비치까지 갈 때 택시비가 좀 드는 편이고 셔틀도 없고 최근 지어진 리조트라고 했는데 이제 슬슬 낡아가는 건 좀 있었어요, 이제 새건물이라 보긴 힘들듯 해요.

매우 편안했습니다. 시설또한 무척 좋았습니다. 저희는 한국인이었는데 마침 그 곳에 한국인 직원분이 있어 소통하는데 무척이나 편안했습니다. 친절하게 잘 대해주셔서 감사했습니다. 날씨가 좋지 않아서 매우 안타까웠지만 그래도 좋은 여행이었습니다.

코사무이 시내 및 차웽비치에서 적당한 거리에 있어 여러가지 시내일정을 즐기기에 너무나 편리했고 호텔 투숙기간 동안 전담 매니저가 배정되는데 차량준비 및 식사등 세세한 것까지 너무 잘 챙겨주어 너무 만족했음. 특히, 조식 뷔페는 정말 괜찮음! 메인메뉴를 따로 주문할 수 있어 대만족!!

2일 동안 편히 지내다 왔습니다. 주변에 택시로10분내외의 가볼수있는곳이 많습니다. 맛집이 여러군데 있지요 가까이에... 리조트자체는 넓직하고 편안합니다. 룸도 생각보단 좁지 않습니다. 그랜드 풀스윗은 프라이빗도 좋았습니다. 가격이 비싸긴하지만 다음에 충분히 다시선택할만한 곳인것 같습니다.

그랜드 풀스윗 이용 했는데 전망과 객실 상태는 최상이었습니다. 개인풀도 좁지 않고 넓었고 매일 정성껏 청소해 줘서 늘 만족 스러웠습니다. 조식 또한 이제껏 이용해본 호텔중 최고 였습니다. 다시 가고 싶은 곳이네요. 단 한가지 단점이라면 어매니티는 브랜드것으로 교체되었으면 하는 바람이 있습니다.^^

호텔은 훌륭했습니다.그러나 가격대비 만족도가 높은편은 아니네요. 전날 라이브러리에서 2박을 했었는데, 다시여행을간다면, 바나벨을 빼고, 라이브러리를 숙박에 넣을것같습니다.

건물도 새 건물의 느낌. 전망도 좋고, 다만 간 날에 비가 많이오고 파도가 거칠어서서 바다에서 많이 놀지는 못했습니다. 방에 딸린 풀도 아담하니 딱 둘이 놀기 적당했고 주변 환경도 다 좋습니다. 다만 풀빌라 내에 있는 레스토랑이나 식당의 가격이 너무 비싸서 해변가를 따라서 옆 레스토랑을 이용해야 한다는 점이 문제;;

시설은 대부분 만족하였으나 풀빌라라는 장점을 살리지 못함. 풀빌라라면 프라이버시가 우선되어야 하는데 풀에서 수영하는 것을 외부에서 다 보임.

Exceptional service level

Simplement un havre de paix Un merveilleux coin de paradis dans lequel chacun de vos souhaits sont anticipés C’est déjà la 3 eme fois que nous venons et ça ne sera sûrement pas la dernière Merci à notre Butler

Dette oppholdet var noe av det beste vi har opplevd. Alt fungerte! Nydelig mat og alle som jobbet der var vennlige, hjelpsomme og pålitelige. Man merker at det er et 5 stjerners hotell.

Oui tout était parfait

Great service, really convenient location and well designed hotel

Good location, average service (staff has great attitude but for example coffee at breakfast comes very late and cold, so a coffee staion might help). The beach and sea were the biggest disappointment. We chose this hotel largely based on the positive beach reviews, but during our stay the weather created very large waves and it was impossible to swim at all. I wanted to mention this so future guests are aware that the sea conditions may not always match the expectations created by some of the reviews. The food was also average. For instance, we ordered Pad Thai on the beach and the noodles were overcooked and clumped together like a cake.