8.8
매우 좋음
리뷰 1,002개
청결

9.2

편안함

9.0

서비스

9.0

실제 이용 고객 리뷰 Occidental Fuengirola

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
권오성
10.0
/10
216주 전에 리뷰함
최고의 위치와 베스트 객실 컨디션 추천합니다
Bradley Fisher
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
정말 최고였어요! 처음부터 끝까지 환상적인 숙박이었습니다. 호텔은 매우 깨끗하고 현대적이며 넓고 위치도 훌륭했어요! 도착하자마자 리셉션 직원들이 따뜻하게 맞아주었고, 모든 것을 명확하게 설명해 주었으며 항상 웃는 얼굴이었습니다. 객실은 모던한 인테리어에 넉넉한 크기였고, 침대는 정말 컸어요. 바다가 내려다보이는 발코니도 멋졌습니다 (측면 바다 전망 객실). 조식 뷔페는 훌륭했습니다. 다양한 메뉴가 준비되어 있었고, 실내외 좌석이 마련된 넓은 식사 공간이 있었습니다. 야외 공간은 바가 있고 직원들이 주문을 받고 음식과 음료를 가져다주는 멋진 공간이었습니다. 수영장도 훌륭했습니다. 큰 수영장은 넓고 붐비지 않았고, 작은 수영장도 있어서 좋았으며, 또 다른 풀 바에서는 음식과 음료를 제공했습니다. 호텔은 해변 바로 앞에 있으며 푸엔히롤라 시내 중심가까지 걸어서 금방 갈 수 있습니다. 호텔 직원들이 저녁에 시원한 생수를 객실로 가져다주었고, 제 파트너의 생일이라 케이크와 샴페인도 가져다주었습니다. 전혀 예상하지 못했는데 정말 친절하셨어요. 특히 매니저이신 루시아 씨는 저희가 머무는 동안 너무나 친절하고 많은 도움을 주셨습니다. 도착했을 때 체크인을 도와주신 마리아 씨도 정말 정중하고 친절하셔서 호텔에 큰 도움이 되었습니다. 옥시덴탈 푸엔히롤라, ​​감사합니다!
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Rita Marcel
10.0
/10
8주 전에 리뷰함
옥시덴탈 푸엔히롤라에서의 멋진 숙박 경험 저희는 해변 바로 앞(길 건너편)에 위치하고 넓은 수영장이 있는 옥시덴탈 푸엔히롤라에서 숙박하는 것을 정말 좋아합니다. 특히 아침, 점심, 저녁 식사를 야외에서 즐길 수 있다는 점이 저희에게는 중요한데, 이곳에서는 그 점을 완벽하게 충족시켜 주었습니다! 무엇보다도 훌륭한 개인 서비스에 매우 만족했습니다. 프런트 데스크의 가브리엘은 투숙 기간 내내 완벽한 서비스를 제공해 주었고, 밀리는 고객 만족을 최우선으로 생각하며 친절하고 상냥한 태도로 응대해 주었습니다. 고객 경험 관리자도 매일 상주하며 친절하게 응대해 주었고, 최상의 고객 경험을 위해 최선을 다했습니다. 정말 최고입니다!!
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Bev Wilson
10.0
/10
14주 전에 리뷰함
멋진 호텔입니다. 모든 직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 조식 뷔페도 훌륭했습니다. 객실은 깨끗했지만 발코니에 햇볕이 들지 않는 점은 아쉬웠습니다. 수영장은 크고 깨끗했으며 선베드와 그늘도 많았지만 5월 첫째 주였는데도 물이 너무 차가웠습니다. 골프를 치는 단체 관광객들이 많았는데, 대부분은 괜찮았지만 한 무리의 시끄러운 그룹은 바로 제지했습니다. 해변 바로 앞에 위치해 있어 모든 편의시설이 가깝고 쇼핑몰과 대형 슈퍼마켓까지 걸어가기 편합니다. 근처에 맛집도 많습니다.
Auto Pilot
4.0
/10
10주 전에 리뷰함
저는 이 호텔에서의 숙박에 매우 실망했고, 이 호텔을 추천하지 않습니다. 장점과 단점이 모두 있습니다. 장점: * 훌륭한 조식 * 환상적으로 편안한 침대 * 좋은 위치 단점: 선베드 상황이 매우 열악합니다. 투숙객들은 제한된 수의 선베드를 차지하기 위해 오전 9시경부터 줄을 서야 합니다. 이로 인해 줄을 선 사람들끼리 밀치고 불편한 분위기가 조성되는 경우가 많습니다. 수영장 구역은 건물 사이에 위치해 있어 햇볕이 잘 들지 않으므로, 햇볕이 강한 곳에서 수영을 즐기고 싶다면 이 점을 고려해야 합니다. 또한 수영장은 오전 10시에 항상 개장하는 것이 아니며, 명확한 설명 없이 여러 날 늦게 개장했습니다. 체크인과 관련하여, 저는 사전에 조기 체크인을 요청했고 객실이 생기면 우선적으로 체크인해 주겠다고 안내받았습니다. 그러나 도착했을 때 오후 2시까지 기다려야 한다고 안내받았고, 저희보다 늦게 도착한 다른 투숙객들은 먼저 체크인했습니다. 매니저가 이 상황에 있었지만 아무런 도움도 주지 않았습니다. 객실에 들어갔을 때 바닥 청소가 제대로 되어 있지 않았고 에어컨도 작동하지 않았습니다. 다행히 기술자가 방문하여 에어컨을 수리해 주었습니다. 발코니 문이 잠기지 않는다고 말씀드렸지만, 문제가 아니라는 답변을 들었습니다. 하지만 체크인 당시 프런트 직원은 친절하고 정중했습니다. 어머니와 함께 보낼 휴가를 위해 오랫동안 고민했는데, 아쉽게도 이 호텔은 기대에 미치지 못했습니다. 물론 좋은 점도 있었지만, 다시 방문하고 싶지는 않습니다.
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