Full of cigarette smell, and fillows were stained.

bien situé

Here’s a polished version within roughly 1,500 characters that keeps the tone factual and suitable for a refund request: Writing I am awaiting a response regarding my request for a full refund following my decision to check out after only one night of a three-night stay. The property itself was extremely basic and poorly maintained, with very limited facilities and little to no visible staff presence throughout my stay. The overall condition of the hotel did not meet reasonable expectations. A significant issue was the persistent smell of stale cigarette smoke throughout the building. Despite smoking restrictions, other guests were smoking in their rooms, causing smoke to spread into communal areas and neighbouring rooms. The hotel was also exceptionally noisy. The walls appeared to be paper-thin, meaning conversations, televisions, doors, and general activity from both inside and outside the hotel could be heard clearly at all hours, making it impossible to rest comfortably. During my stay, cigarettes being smoked inside the property resulted in a fire alarm and the evacuation of the entire building, which raised serious concerns regarding guest safety and management of the premises. Additionally, it appeared that the entire first floor was being used to accommodate refugees. While I have no objection to this in principle, it was information that was not disclosed at the time of booking and contributed to the overall atmosphere and experience differing significantly from wha

Noisy.

À fuir ne correspond pas aux photos du site

Hotel qui semble laissé a l'abandon. Insonorisation entre les chambres inexistante. Tâches sur le parquet flottant, sur les rideaux... Les trous dans les portes sont bouchés avec du tissu. Douche fendue, la porte de celle-ci etait déposée et mise sur le coté. La porte entre le sas d'entrée et la chambre n'avait pas de pêne. Seul point positif : les toilettes étaient separés de la salle de bain et donnaient sur le sas d'entrée et pas directement dans la chambre.

chambre propre et lit confortable

Situation idéale et personnel sympathique, serviable et à l'écoute. En revanche, tout l'hôtel nécessite une rénovation complète pour revenir dans les standards.

The reception staff is wonderful, but the property is ran down, the rooms are not properly clean (the common areas are even worse). Also the establishment houses refugees, so you have families with small (and loud) children living full time in the premises. Very raucous, very noisy. Elevator has been broken for over a year. Drains in both sink and shower are clogged.

Absolument pas au niveau de l'attendu d'un hotelet encore moins au vu de la note élevée . Malgré une reservation non annulable, j'ai préféré trouver un autre hotel plus en état et sécurisant... Seul point positif, la personne a l'accueil qui fait ce qu'elle peut dans cet établissement

Je suis très satisfaite

Personnel très courtois. Cafard dans la douche et bruit pendant la nuit

The

Sevieze sehr gut .Etwas veralteter Flair.

Everything was bad except the staff which they were very friendly…… Bathroom , hallways need a major renovation.

extreem smerige kamer en vieze badkamer. Gangen stinken en tapijt ziet eruit alsof er vlooien inzit. Vriendelijke man achter de balie. Ik ben niet gebleven. De vloer van de kamer plakte aan mijn schoenen.

Bon, que dire pendant cette période difficile pour les hoteliers. Chambre réservée en travaux, pas de visu de ma résa, Chambre de remplacement avec télécommande HS, Wifi hors portée, pas de protection matelas, pas vraiment de draps, voisins du dessus à fond jusqu'à 00h, et voisins du dessous à fond jusqu'à... 3 heures. J'ai bien essayer de changer de chambre mais l'autre était pire en terme de bruits. Bref, pour 80 euros 4 heures de sommeil...un 3 étoiles... comment dire ....

Le personnel

Traro muy amable y hotel correcto.

J'ai apprécié l'accueil et respect envers les clients