• 호텔은 귀하의 피드백과 제안에 감사드립니다. 칭찬의 측면에서, 호텔은 귀하께 깊은 인상을 남기는 데 기여하게 되어 기쁩니다. 그리고 여러분께 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 호텔은 고객님의 제안을 수정을 위한 가이드라인으로 수용합니다. 리뷰를 읽은 후, 더욱 좋아졌습니다. 그리고 고객으로부터 전화가 왔습니다. 호텔 측은 직원들에게 경고 조치를 취했습니다. 그리고 관련 직원에게 수정 및 개선을 요청하였습니다. 호텔은 귀하의 다음 숙박에도 다시 찾아뵐 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 매우 감사합니다.