Dès l’arrivée, une des deux chambres réservées avait une forte odeur de cigarette, ce que la réception a corrigé rapidement et sans problème. Toutefois, les deux chambres étaient situées dans la partie non-rénovée de l’hôtel qui ressemble plus à un vieux motel 2 étoiles qu’à un établissement 4 étoiles de la collection Ascend. Il n’y a aucune indication claire au moment de la réservation qu’il y a des chambres rénovées et non et le prix est le même ce qui est incompréhensible. Les chambres ont des salles de bains extrêmement vétustes avec des baignoires ayant des traces évidentes de moisissure au niveau des joints, des pommeaux de douche dépassés encrasses de calcaire sans ventilation. Le système de climatisation de la chambre est tout droit des années 80 et extrêmement bruyant. Une chambre avait un téléphone non fonctionnel l’autre le téléviseur brisé. Le tapis était ancien, les oreillers et matelas de piètre qualité. Le gym est lilliputien avec des équipements brisés. Déjeuner inclus correct. En bref, nous avons payé 250$ par chambre soit 600$ pour une nuit pour une expérience digne d’un motel 2 étoiles à 100$ la nuit, ce qui est très loin des attentes pour un hôtel « 4 étoiles » qui reçoit d’ailleurs des congrès accueillant des invités provenant de toute la province. Bien que le personnel ait été très courtois et serviable, cela n’est pas suffisant pour compenser le reste. Les chambres non rénovées devraient être moins chères que les rénovées.

Très bon séjour bien apprécié

Bien situé

.

Personnel super gentil et acceuillant, chambre propre !

Chambre propre et la nourriture du resto est bien. Le serveur très gentil.

Our stay was okay, room was fine. Kids had fun in the pool indoors, two small outdoor spas, one of the two were working. Breakfast was good, nothing extraordinary. Not enough staff but I think it’s like that anywhere you go.

L’hôtel était très propre. Très insatisfait pour la chambre réservé pour 4 adultes et un enfant pour une nuit, notre toilette était bloqué et ont nous as dis que la maintenance commençait seulement à midi le lendemain. Aucune effort pour nous donner une autre chambre et les lits étaient très inconfortable. Se sera notre dernière fois pour cet hitel

Épouvantable la propreté , plusieurs poils dans le bain et dans les lits .

Déjeuné

La section plus vieille c’est vraiment pas bien pour le prix près de 300$/nuit… et des araignées dans les chambre… bien moyen

This hotel is due for upgrade m'y suite was very ordinary no deco fourniture was old and some missing counter brokwn ect.... To bad the rest was excellent food at the resto was amazing

le confort

restaurant pas ouvert, déjeuner buffet pas vraiment grand choix. il manquait beaucoup de choses

?

Checkin took forever with unfriendly staff. Bedroom was nice. Bed and pillows were comfortable. Bathroom (shower) could use an update. Pool was small and the water was a little murky..

Les chambres sont très vieillotte et décevante.

Petite piscine

Très bien comment hôtel

La chambre est grande mais grand manque d’insonorisation et très datée.