Schönes Hotel, aber Service und Familienfreundlichkeit diesmal enttäuschend Wir waren letztes Jahr im Schwarzschmied und hatten eine wirklich tolle Zeit. Deshalb sind wir dieses Jahr wieder für eine Woche gekommen — diesmal mit unserer kleinen Tochter. Leider ist der Service diesmal nicht auf dem Niveau, das man von einem Hotel dieser Kategorie erwartet. Auf der Terrasse ist kaum Bedienung präsent, der Barmann muss den Service zeitgleich aufrecht erhalten und bemüht sich sichtlich. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde uns Unterbesetzung genannt. Probleme des Managements, welche die Gäste spüren müssen. Besonders enttäuschend: Als Eltern benötigt man Flexibilität. Als wir gegen 20:10 Uhr fragten, ob wir noch irgendeine einfache Essenslösung bekommen könnten, wurde uns nicht einmal ein einzelnes Gericht oder eine kleine Alternative angeboten. Wir mussten hungrig aufs Zimmer gehen. Man lernt: Keine Dinner Reservierung - kein Essen. Das passt für uns leider nicht zu einem Haus, das für Herzlichkeit, Genuss und Familienfreundlichkeit stehen möchte. Sehr schade, weil wir das Hotel eigentlich in sehr guter Erinnerung hatten.

Esperienza magnifica come sempre.

Unser Aufenthalt im Hotel Schwarzschmied war rundum gelungen. Besonders begeistert hat uns das Frühstück – große Auswahl, frische hochwertige Produkte und wirklich für jeden etwas dabei. Man merkt sofort, dass viel Wert auf Qualität gelegt wird. Auch das Personal war durchweg super freundlich, aufmerksam und herzlich. Man hat sich vom ersten Moment an willkommen gefühlt. Ein weiteres Highlight war der Wellnessbereich: modern, gepflegt und perfekt zum Entspannen. Die Atmosphäre im gesamten Hotel ist ruhig und stilvoll – ideal, um ein paar Tage abzuschalten. Wir würden jederzeit wiederkommen und können das Hotel absolut weiterempfehlen.

Tolles Hotel, freundliche Mitarbeiter, bestes Frühstück ever!!!!! Sehr empfehlenswert!

Hotel molto curato in tutti i particolari. Davvero notevole il ristorante, cucina ricercata davvero ben pensata negli accostamenti e sapori.

Das Hotel ist eine richtige Wohfühloase. Bei Ankunft erhält man eine kleine aber sehr ansprechende Broschüre mit den wichtigsten Informationen sowie Restaurant Empfehlungen in Lana und Umgebung. Wir konnten uns über ein Upgrade in die Junior Suite freuen. Die Ausstattung im Hotel allgemein aber auch in den Zimmern sehr modern und gemütlich. Die Zimmer sind verhältnismässig gross. Das Personal so freundlich und zuvorkommend. Die Yoga Stunde ist ein Mal täglich inbegriffen und hat uns ebenfalls gut gefallen. Wir empfehlen die erste Stunde am frühen Morgen, denn es findet in einem Glashaus statt wo es Vormittags schon sehr warm wird. Das Frühstück ist sehr ausgewogen, es besteht die Möglichkeit selber den Entsafter zu benutzen aber auch Eierspeisen und Getränke Al a Carte zu bestellen. Wir hatten auch das 4 Gänge Abendessen im Restaurant La Fucina und waren begeistert. Sowohl Preis-Leistung als auch alles andere war ansprechend. Die Massage Behandlung war angenehm und die Behandlungsräume sehr ansprechend eingerichtet. Wichtig zu Wissen: Das Hotel ist kein Adult Only Resort, am Pool kann es mit kleinen Kindern auch etwas lauter sein, was uns persönlich nicht gestört hat. Hätten wir in Vorfeld gewusst, dass das Hotel Schwarzschmied und so verzaubert, wären wir definitiv länger geblieben.

The property, pool and sauna were really nice and clean. The hotel and restaurant staff were nice and professional. We had both breakfast and dinner at the restaurant and the food was delicious. I highly recommend a stay as the hotel as it is has not only beautiful surroundings but also the Junior suite room was sleek and comfortable.

En total upplevelse med dricka, mat och spa. Kan bara rekommendera detta boende.

Genial wie immer! Erholung pur!

Wunderbarer Kurzurlaub auf dem Weg in die Toscana

amazing hotel, food and area

Schwarzschmied ist jederzeit eine Reise wert!

Tolles Personal und sehr schöne Zimmer

Tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal, schönen und grosszügigen Zimmern und sehr guter Lage in Lana

Ottima colazione, bella la camera, la vista e adorabile la sauna (con vista all’esterno)

Beautiful place and friendly staff. Great food and many vegetarian/vegan options

Her får man et ophold som er balsam for krop og sjæl. Alt hvad man vil ønske at tilføre sin krop af hotellets forskellige muligheder er af høj kvalitet, fra det kulenariske hjørne til fysiske tilbud. Servicen er af høj standard fra et imødekommende personale.

Finnische Sauna könnte näher am Eingang der Wellnessoase liegen

Schönes Hotel mit großen Zimmer und schönem Wellnessbereich

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Urlaub im Hotel Schwarzschmied. Der Empfang war sehr freundlich, wir hatten ein super Zimmer mit Blick auf den Pool und die Weinberge und haben uns sofort richtig wohl gefühlt. Der Service war sehr zuvorkommend und hilfsbereit, insbesondere möchten wir hier die Damen und den Herrn an der Rezeption erwähnen. Die Lage des Hotels war sowohl für Fahrrad- als auch Wanderausflüge ideal. Die hoteleigenen Fahrräder haben wir fast täglich genutzt und fanden auch dieses Angebot sehr positiv.