Extremamente confortável e grande

Quarto espaçoso e confortável, excelente café da manhã ( destaque para as tapiocas da Adriana), ótima localização, equipe atenciosa, gentil e competente.

quarto limpo | boa equipe de funcionários | café da manhã muito bom

Tive um upgrade de quarto, com andar alto, vista livre e tamanho de quarto, atendimento recepção excelente e acomodações também.

Excelente hotel, o atendimento impecável de todos os funcionários, sempre com sorriso no rosto e muito prestativos. Adoramos tudo! O quarto é enorme e bem confortável. Café da manhã maravilhoso. E o restaurante excelente: voltaremos com certeza.

Ok. Tudo bom

Hotel bom, vista da piscina é espetacular, a localização é excelente... bem perto de tudo. O café da manhã é gostoso, mas o espaço é bem pequeno e quando tem bastante gente fica tumultuado. Recomendo descer bem cedo para não pegar fila.

Estava tudo ótimo, desde o quarto a equipe a comida muito boa, super recomendo!!!

Estava em um quarto anplo quando deu problemas no ar condicionado me colocaram em um quarto pequeno com móveis velhos.

Quarto impecável

Quarto sem tomadas do lado da cama, Televisão não era smart (sem aplicativos), formigas no quarto, mosca nas mesa do café.

O meu quarto estava com alguns problemas como: Colchão com buracos e características de velho,Sifão da Pia com vazamento, Box com vazamento e toalhas em péssimo estado. Com relação a equipe muito simpática, porém a Gerente da recepção não atendeu minha solicitação de mudança de quarto,pois alegou que não havia nenhum quarto disponível no Hotel no momento,ou seja, não resolveu o problema e disse também que somente no dia seguinte poderia me trocar de quarto, o que não aconteceu. No dia seguinte nem entrou em contato comigo.Com relação ao café da manhã bem variado,porém muito difícil para se conseguir os alimentos, como fila para Tapioca,pois o local é pequeno para o tamanho do Hotel formando fila na entrada para tomar café. Muito ruim! Hotel superlotado.O Hotel tem que tomar algumas medidas para melhorar seu café da manhã e melhorar a qualidade das toalhas utilizadas.

O quarto limpo , equipe simpática

Ótimo hotel

Necessita urgentemente trocar os colchões de alguns quartos. Tivemos que trocar de quartos por 2 vezes devido aos colchões estarem em péssimas condições de uso. O café da manhã é muito muito fraco para um hotel considerado 5 estrelas. Já fiquei hospedada no Hotel Mercure bem ao lado e o café da manhã e maravilhoso e é titulado por 4 estrelas. Justiça seja feita que os quartos frente mar tem linda vista assim como a piscina no último andar. Lindíssima paisagem frontal. Colaboradora Milena no check in foi muito atenciosa e gentil. Mensageiro maravilhoso destaque para Sr.Diogo que nos ajudou bastante durante a troca de quartos devido as condições dos colchões. Durante a estadia jantamos uma noite no restaurante do hotel. Comida boa e preço justo. Infelizmente a nossa estadia foi regular devido a falta de cuidado do hotel na condição dos quartos. No check in ouvimos reclamações de alguns hóspedes, solicitando troca de quartos devido as camas e colchões. Nem imaginamos naquele momento que íamos passar pelo mesmo problema. Esse hotel recebe grupos imensoa de pessoas o que acaba por dificultar o check in e o check out. Mas não comprometeu o bom atendimento da recepção. É uma pena o cafe da manhã ser tão ruim tanto na qualidade quanto na variedade de alimentos. Trocamos de quarto por 2 vezes e nos quartos em que ficamos os banheiros precisam de mais atencao na limpeza e ma manutenção. Principalmente os banheiros.

Não conseguimos tomar café , a fila era tão grande que optamos por tomar café fora!

Muito abençoado

Ficamos na Suita Master. Tem uma vista incrivel, com um quarto bem amplo e uma boa cama. Café da manhã com bastante variedades e muito bom.

Hotel bem cuidado, quarto limpo, pessoal atencioso.

As cortinas do blackout não fecham, embora tenha acionado 2 vezes a manutenção, tentaram, melhorou um pouco, mas ficou com frestas que deixavam o quarto claro de dia e noite. No restaurante no cardápio tem prato que diz filé mignon, mas o que veio foi fraldinha, chamei o cozinheiro e confirmou que não era filé, no fechamento da conta apresentaram valores divergentes, a maior do que solicitado e servido. O estacionamento informava na reserva que tinha, porém foi cobrado 20 reais a diária. Por 2 vê.es. Embora solicitado, o quarto não foi arrumado, tivemos que aguardar quando retornamos do passeio. A cama, quando reservei dizia cama queen, mas tinha 2 camas de solteiro juntos.