Tôi không hiểu được cách làm việc giữa khách sạn với ứng dụng như thế nào, tôi đã phải giải thích cho lễ tân khách sạn rất nhiều nhưng lễ tân vẫn không cho tôi nhận phòng, trong khi trang mạng đã trả lời cho tôi là đã liên hệ với khách sạn và đã up lên loại phòng cao hơn. Tôi đã phải ngồi đợi gần 1 tiếng đồng hồ ở sảnh chỉ vì 1 lỗi gì đó giữa khách sạn và ứng dụng.