전체 평가 및 리뷰 elaya hotel vienna city west

I stayed in this hotel for 4 nights. The first night in the hotel, random men came in while I was in shower. The front staff gave the same key for same room to these three men when they checked in. I was in total shocked and ran down to lobby to complain to the staff. They didn't say anything before I strongly complained. I asked for refund to move to other hotel (How could I stay in the hotel that strangers might come in again in the middle of night?) They said there would be no way to refund because it was a small family business..The attitude of other staffs the next day and whole time I stayed there were very rude. THEY HAD NO INTENTION TO CARE ABOUT THE ISSUE I HAD! The room condition was terrible. 1. The water doesn't drain in the shower booth! 2.no shower curtain or door in the shower booth. 3.no sound-proof wall. 4. a half-empty water bottle instead of a new one in the refrigerator. 5. spider-web near bed side ramp. Nightmare!

Der Safe im Zimmer ließ sich nicht öffnen. Habe dies kurz nach der Ankunft gemeldet. Der Techniker hatte schon Feierabend, sollte aber am nächsten Tag danach schauen. Dies ist aber nicht passiert. Ansonsten gutes Hotel, zentral gelegen, gut mit der U Bahn zu erreichen.

Hotel ok, banheiro e quarto limpo. Porém precisa de atualização, banheiro bem antigo. Cafe da manhã ruim, poucas frutas, pratos e talheres faltando e apenas uma pessoa no serviço.

Super Lage (10 Min zu Fuß vom Westbahnhof, 5 Min zur Mariahilferstraße), sehr freundliches Personal, Zimmer zweckmäßig und sauber, nur der Teppichboden hat einige Flecken. Frühstück passt. Insgesamt Preis/Leistungsverhältnis okay. Für einen Kurzaufenthalt gerne wieder!

service and location was very good

La habitación era enorme, cómoda y limpia pero la alfombra de la habitación le hace falta limpieza o cambiarla. Hay un olor desagradable en el pasillo llegando al ascensor B. El servicio fue excelente, y el desayuno muy bueno y variado.

Great value! Really well located and easy to get anywhere in the city from the hotel. The bed was comfy and the AC worked really well to keep the room cool. My only complaint would be that the carpet in my room was pretty gross and stained all over.

Leider war der Aufenthalt nicht wie gewünscht. Trotz mehrfacher vorheriger Anfrage war das Zimmer zur Strassenseite gelegen. Hier wird auch die tägliche Zimmerreinigung in den Bedingungen angegeben. Vor Ort steht dann es nur alle 3 Tage gereinigt wird. Bitte ändern Sie dieses auf Expedia. Entsprechend dreckig war der Teppichboden und auch starke Kalkflecken auf dem Badezimmerboden. Das Frühstück war leider auch viel schlechter als erwartet. Dunkler Frühstücksraum im Keller mit sehr abgegriffenen Kunstlederstühlen. Die Qualität war na ja. Obstteller der eigentlich schon drüber war usw. Für mich leider nicht ausreichend.

De fleste fælles områder i hotellet fremstår nedslidte Morgenmaden var ud af mine sidste 50 rejser i Europa nok den dårligste. Der var kun et absolut minimum af tørre boller en smule pålæg, kaffe og juice. Æg og bacon var decideret utiltalende, og man havde prøvet med en automatisk pandekage maskine hvilket resulterede i opbagte pandekager. Efter en rengøring på mit værelse havde man glemt at lægge håndklæder. Mine gardiner på værelset var ved at falde ned og kunne ikke trækkes ordentligt for. Personale virkede søde og imødekommende men på grund af morgenmaden vil jeg helt sikkert ikke besøge dette hotel igen

:)

Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen. Hier und da müsste einiges erneuert werden. Vor allem das Schließ/offnung Mechanismus für die Key-card war ser fragil. Ich musste sogar Zimmer wechseln weil die Offnung nicht funktioniert hat. Personal war sehr sehr freundlich. Frühstück war in Ordnung. Sogar das Omlett war sehr schmackhaft. Und Preislich auch akzeptabel. Alles in Allem war alles in Ordnung.

Her şey mükemmeldi, erken geldiğimiz halde odamız hazırdı. Odalar temiz günlük temizlik yapılıyor. Lobi de sabah 07:00 ile 20:00 arası çay, kahve, sıcak çikolata ücretsiz şekilde alabiliyorsunuz. Kahvaltısı gayet güzel. Hotel mariahilferstrasse çarşı sokağına yürüme mesafesinde ve hemen yakınında markette var. Metro U3 durağına da yürüme mesafesi konumu harika. Biz çok beğendik ve memnun kaldık.

A banheira era alta, o que torna perigoso a é tirada e saída para o banho.

Hyvä sijainti ostoskadun vieressä, pääsi myös nopeasti metroon. Lämmitys ei ollut säädettävissä joten huoneessa oli melko lämmin mutta onneksi ikkunat sai auki niin pystyi tuulettamaan

the front desk guy in midnight is super nice and supportive

Kötü değildi ama fiyatına göre çok konforlu değildi, çalışanlardan erkek resepsiyonist suratsızdı,şehir merkezine aşırı yakın değil metroya 6/7 dk yürüyorsunuz 2-3 durakta turistik yerlere ulaşıyorsunuz, ucuza yakalarsanız değerlendirilebilir

Sehr ruhig,nah zum Centrum, Betten angenehm, Rezeption freundlich

Sauber, Freundlich, Unpersönliche Atmosphäre, Hellhörig, gute Verkehrsanbindung

Ein unkompliziertes Hotel mit super Shopping-Möglichkeiten „ums Eck“. Das gebuchte Familienzimmer war sehr geräumig, das Personal war zuvorkommend.

Alles bestens! Kaffeeautomat in der Lobby ist top!